Şimdi Ara

BURSA GENPA TEKNİK SERVİSE TEŞEKKÜRLERİMLE

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
34
Cevap
0
Favori
1.535
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 7 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 20
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 6
  • Ortalama Mesaj Aralığı 10 gün 4 saat 48 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 6
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • Cihan (9 mesaj) GÖKHANK (6 mesaj) TheMarjinaLs (2 mesaj) canmania (2 mesaj) Sucuk_Ekmek (2 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Mobil (10 mesaj) Tablet (1 mesaj) Mini (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Apple - iPhone - iPad >> iPhone >> BURSA GENPA TEKNİK SERVİSE TEŞEKKÜRLERİMLE
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
  • Binbaşı
    1220 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Merhaba

    Bimeks ten aldığım ve henüz 9 günlükken arızalanan IPHONE 5S telefonumu , kendilerine gelmesinden 1 gün sonra , yeni sıfır cihaz ile değişimine karar veren ve yeni sıfır cihazı da 6 gün içinde kargolayan, sorunumla ve yeni cihazın bana hızlı bir şekilde ulaştırılması konusunda ellerinden geleni yapan BURSA GENPA TEKNİK SERVİSE ve GENPA'YA TEŞEKKÜR EDİYORUM.

    Evet arkadaşlar. Şaka değil gerçekten de böyle oldu. Ucu ucuna parayı denkleştirip eşime hediye olarak aldığım Iphone 5S 9 günde bozulunca ve 1 ayda anca alırsın mesajlarını okuyunca çok üzülmüştüm. Ama sağolsunlar Bursa Genpa Teknik servis, gerçekten de ellerinden geleni yaptı ve yeni cihazı 6 günde kargoladı.

    Herkese sorunsuz kullanımlar diliyorum.



    |
    |
  • Çavuş
    98 Mesaj
    O kadar fazla dandik firma var ki piyasada birileri çıkıp gerçekten olması gerekeni yapınca şaşırıyoruz.
    ayrıca geçmişte aynı serviste garantisinin dolmasına 10 gün kalan bir adet iphone 3g, daha sonra da alalı bir sene olmuş bir adet iphone 4 değişimi yaptım. adamlar sorun yaratmıyor. sorun çözüyor. benden de genpa bursa servse kocaman bir alkış.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alperkarabulut -- 25 Nisan 2014; 8:29:03 >
    |
    |
  • Yüzbaşı
    607 Mesaj
    Evet

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Binbaşı
    1306 Mesaj
    8 nisanda verdim, 15 inde servis bilgilendirme açıldı, 17 sinde değişim kararı çıktı hala bekliyorum ? Genpa Etiler/Merkez

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Yüzbaşı
    650 Mesaj

    Zaten yapılması gereken bir şey. Apple gelince akılları başlarına gelmiş
    |
    |
    GÖKHANK kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Binbaşı
    1303 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: GÖKHANK

    Merhaba

    Bimeks ten aldığım ve henüz 9 günlükken arızalanan IPHONE 5S telefonumu , kendilerine gelmesinden 1 gün sonra , yeni sıfır cihaz ile değişimine karar veren ve yeni sıfır cihazı da 6 gün içinde kargolayan, sorunumla ve yeni cihazın bana hızlı bir şekilde ulaştırılması konusunda ellerinden geleni yapan BURSA GENPA TEKNİK SERVİSE ve GENPA'YA TEŞEKKÜR EDİYORUM.

    Evet arkadaşlar. Şaka değil gerçekten de böyle oldu. Ucu ucuna parayı denkleştirip eşime hediye olarak aldığım Iphone 5S 9 günde bozulunca ve 1 ayda anca alırsın mesajlarını okuyunca çok üzülmüştüm. Ama sağolsunlar Bursa Genpa Teknik servis, gerçekten de ellerinden geleni yaptı ve yeni cihazı 6 günde kargoladı.

    Herkese sorunsuz kullanımlar diliyorum.





    Bunun sebebi GENPA değil, Zorlu da ki Apple Store




  • Yarbay
    2412 Mesaj
    Genpa eskiden böyle miydi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Yüzbaşı
    346 Mesaj
    Bu da bir şey mi?

    Kadıköy GENPA, dokunmatiği arızalanan İphone 5'ime, aynı gün içerisinde değişim kararı verdi ve yine aynı gün içinde yeni telefonumu bana teslim etti...
    |
    |
  • Emekli Yönetici
    8077 Mesaj
    Teşekkür etmişsiniz cihazı alalı 9 gün olmasına rağmen 6 gün sonra cihaz vermişler. Bence bu kabul edilebilir birşey değil, özellikle arıza ilk 30 gün içinde olduğu için.
    |
    |
  • Yarbay
    5947 Mesaj
    Adama swap cihaz kakalamışlar

    Adam seviniyor :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • DH Yönetici
    1822 Mesaj

    Swap cihaz dediğiniz cihaz zaten 0 cihazdır. Swap sadece değişimin adıdır. Tek farkı refurbished olmasıdır. Türkçe olarak yenilenmiş olarak geçer ki sıfır cihazdan farkı yoktur yine 2 yıl garanti içinde ve çiziksiz sıfır kasa ile gerlirler.
    |
    |
    Cihan kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yüzbaşı
    346 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Cihan

    Adama swap cihaz kakalamışlar

    Adam seviniyor :)

    Swap = Replika değildir biliyorsunuz değil mi?..

    Verilen cihaz ile satılan cihaz arasında hiç bir fark yoktur. İkisi de orijinal Apple ürünüdür. IMEI numarasından sorgulatabiliyorsunuz ve yeni verilen cihazın garantisi de kaldığı yerden devam etmektedir.

    El aleme gülmeden önce, kendi bilginizi ölçüp el alem bana güler mi diye düşünmek lazım...
  • Binbaşı
    1220 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Teşekkür ediyorum.Benden önce cevabı yapıştırdığınız için. @IOS7 @Jlozde

    Cihaz jelatinleri ile ve SIFIR CİHAZDIR DEĞİŞİM İÇİNDİR. İbareli GENPA kutusu ile geldi. telefonun her bir tarafına baktım kulaklık çıkışı , kenarları , önü , arkası , şarj girişi vs. en ufak bir kullanılmış izi yoktu. Bana kullanılmış cihaz yutturdular ise ( günahı onların boynuna ) sıfır görünüm vermek için epeyce uğraşmışlar derim o zaman.

    Yeni cihazın seri no su ile APPLE'dan sorguladım. 15 Nisan 2016'ya kadar APPLE garantisi altında diyor.
    Türkiye.gov.tr'den IMEI da sorgulattım. Orda da kaydı var.Üretici adı + Markası + Modeli hepsi uyuyor.

    Sorunlu cihazı olanların , bir an önce , sorunsuz cihazlarına kavuşmalarını diliyorum.
    |
    |
    Bahsedilenler: Jlozde, İos7, IOS7 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    2392 Mesaj
    Başlığı görünce direk değişim olduğunu tahmin ettim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Yarbay
    8163 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Cihan

    Adama swap cihaz kakalamışlar

    Adam seviniyor :)

    Forumun TROLLER'ı
    |
    |
  • Yarbay
    5947 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: GÖKHANK

    Teşekkür ediyorum.Benden önce cevabı yapıştırdığınız için. @IOS7 @Jlozde

    Cihaz jelatinleri ile ve SIFIR CİHAZDIR DEĞİŞİM İÇİNDİR. İbareli GENPA kutusu ile geldi. telefonun her bir tarafına baktım kulaklık çıkışı , kenarları , önü , arkası , şarj girişi vs. en ufak bir kullanılmış izi yoktu. Bana kullanılmış cihaz yutturdular ise ( günahı onların boynuna ) sıfır görünüm vermek için epeyce uğraşmışlar derim o zaman.

    Yeni cihazın seri no su ile APPLE'dan sorguladım. 15 Nisan 2016'ya kadar APPLE garantisi altında diyor.
    Türkiye.gov.tr'den IMEI da sorgulattım. Orda da kaydı var.Üretici adı + Markası + Modeli hepsi uyuyor.

    Sorunlu cihazı olanların , bir an önce , sorunsuz cihazlarına kavuşmalarını diliyorum.

    Genpada çalışmasam daha çok gülerdim yazdıklarınıza :)
    |
    |




  • Yarbay
    5947 Mesaj

    Ayrıca Şunu belirteyim bende yıllardır İphone kullanıyorum...


    ---

    Neden ilk 1 ay içersinde bozulan cihaza servis kararındada evet sorunludur raporu geldiği halde ücret iadesi yapmıyorlar DİĞER TELEFON ÜRETİCİLERİ GİBİ

    Bunu hiç sordunuz mu..

    Hani olurya kullanıcının midesi bulanır derki 5 günlük cihaz nasıl böyle olur ok fabrika üretim sorunuda olabilirde nasıl olur vazgeçtim ben 5 s değilde 4s alıcam size ne yada Nokia kullanıcam size ne yada Samsung vs vs

    Sayayım..

    Apple ---- Swap yapar

    Samsung - Direk para iadesi yapar yeni telefon swap vs istesen bile kabul etmezler 1 ayda cihaz arızamı yaptı direk para iadesi

    Nokia --- Parça değiştirir -- Hakem heyeti raporuna göre ücret iadesi yapar

    HTC - Değişim yapabilir ama Teleservice yerine HTC ile konuşmanız sonra göndermeniz gerek. --- Yoksa hakem heyetine verirsiniz ama oraya gelmeden HTC sizi arayabilir.

    Sony --- Sony zor firma eski modellerde cihaz üst modeli ile değişiyor ama genelde değişim yerine tamir yapar zaten Teleservice olduğu için teknik servisi muhattap bulmanız zor , kullanıcı hatası derler...

    Blackberry -- Elinizde şuan 9800 cihaz olsun faturası garantisi devam etsin hurdaya dönen cihazı sıfırlar gene size verir bu güzel birşey

    Lg - Lg varya tam garip firma anakartı değiştirir imei klonlu mesajı gelir sonra geri verirsiniz eski anakartınızın imei sini yeni anakarta ÇAKARLAR... Siz bunun yasa dışı olduğunu söylediğiniz an efendim nasıl olur büyük karışıklık hemen cihazınızı gönderin 1 üst model verelim para iadesi yapalım der :)

    Huawai -- Türkiyede huawai cihaz gitmiyor ağalar KVK yürütemiyor bunu..


    Yıllardır bu sektördeyim ama sakalım yok sözüm dinlenmiyor :)

    Sadece şunu sorun 1 kez.. Apple düşmanı değilim bunu bir kere unutun..

    iphone 5s aldın Hemde Apple Stordan aldın 3 gün sonra cihazda sorun oldu artık sorun neyse ne tuş olabilir ekran olabilir vs..

    Neden kutu ile verdiğin cihazı yok efendim kutusu gerekmez.. Biz açık cihaz swap cihaz veriyoruz der..

    Al kardeşim kutu ile değiş hem kutudaki imei de değişmiş olur hadi onu geç 3 günde bozuldu iade al paramı ver. istemiyorum senden cihaz almak bak sende diyorsun cihaz arızalı ee sorun ne swap mecburi diye birey yok..

    Son kullanıcı olarak sadece okuduklarınızdan duyduklarınızdan haberdersiniz..

    Apple mağaza müdürü öyle dedi :) Ya sanki yalan söyleme lüxü yok haşa birşey yazacağım günah olucak..

    Neyse..

    Birgün umarım bana denk gelir TEKRAR..

    Sony Z yi 1 sene sonra iade edip 1800 küsür Tl paramı nakit nasıl aldım teleserviceyi nasıl yola getirdim onlarada rahat rahat yaparım..

    Ne demişler işi bilicen işe gitmicen


    Sizi seviyorum

    Kızmayın bana benim düşüncem bu yönde



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cihan -- 25 Nisan 2014; 16:12:08 >




  • Binbaşı
    1220 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Cihan kardeş bir GENPA çalışanı olarak (Nasıl olsa profilinizde gizli ) gerçekten merak ediyorum. GENPA'da bu işler nasıl dönüyor. Bu senin söylediğin kakalama işini nasıl yapıyorsunuz. Açıklarsan sevinirim.
    Yani cihazı eline alıyorum her şeyi ile yeni gibi duruyor. Kayıtlarına bakıyorum hepsi yasal ve uygun.

    Mesajımda da bahsettiğim gibi telefonun her bir tarafına baktım kulaklık çıkışı , kenarları , önü , arkası , şarj girişi vs. en ufak bir kullanılmış izi yoktu. Bana kullanılmış cihaz yutturdular ise ( günahı onların boynuna ) sıfır görünüm vermek için epeyce uğraşmışlar derim o zaman.

    Para iadesi konusunda çok haklısın. Cihaz madem hasarlı bana ya yeni cihaz yada ücret iadesi birlikte seçenek olarak sunulmalı.

    Sonuçta bana bu verilenin , diğer kutulu olarak gelenlerden çok farklı olduğunu söylüyorsan , farkları nedir.? Benim 2,000-TL'ye Bimeksten aldığım kutulu üründe 9 günde çöktü.

    Ayrıca kızmak değil , forumdaşlar olarak bildiklerimizi paylaşmaya çalışıyoruz. Sende bu GENPA da ve diğer yetkili servislerde bu işlerin nasıl döndüğünden açıklayabildiğin kadar açıklarsan sevinirim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GÖKHANK -- 25 Nisan 2014; 15:58:13 >
    |
    |
    Cihan kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör




  • Yarbay
    8163 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Cihan




    Sizi seviyorum

    Kızmayın bana benim düşüncem bu yönde

    Ben şaka yaptım canım
    |
    |
  • Yarbay
    5947 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: GÖKHANK

    Cihan kardeş bir GENPA çalışanı olarak (Nasıl olsa profilinizde gizli ) gerçekten merak ediyorum. GENPA'da bu işler nasıl dönüyor. Bu senin söylediğin kakalama işini nasıl yapıyorsunuz. Açıklarsan sevinirim.
    Yani cihazı eline alıyorum her şeyi ile yeni gibi duruyor. Kayıtlarına bakıyorum hepsi yasal ve uygun.

    Mesajımda da bahsettiğim gibi telefonun her bir tarafına baktım kulaklık çıkışı , kenarları , önü , arkası , şarj girişi vs. en ufak bir kullanılmış izi yoktu. Bana kullanılmış cihaz yutturdular ise ( günahı onların boynuna ) sıfır görünüm vermek için epeyce uğraşmışlar derim o zaman.

    Para iadesi konusunda çok haklısın. Cihaz madem hasarlı bana ya yeni cihaz yada ücret iadesi birlikte seçenek olarak sunulmalı.

    Sonuçta bana bu verilenin , diğer kutulu olarak gelenlerden çok farklı olduğunu söylüyorsan , farkları nedir.? Benim 2,000-TL'ye Bimeksten aldığım kutulu üründe 9 günde çöktü.

    Ayrıca kızmak değil , forumdaşlar olarak bildiklerimizi paylaşmaya çalışıyoruz. Sende bu GENPA da ve diğer yetkili servislerde bu işlerin nasıl döndüğünden açıklayabildiğin kadar açıklarsan sevinirim.

    Zaten swap cihazda gözle görünürü birşey bulamazsın ben 100 cihazda 2 tane buldum

    Tek tek zaten elden geçiyor bakıyorsun sağına soluna..

    dağıttığım swap cihazlarda geri dönüş çok az geçenlerde teslim ettiğim 4s 3 gün sonra wifi çubuğu pasifleşmesi üzre geri geldi. gene swap verdik.

    Kakalamayı yapan genpa değil Apple bu şekilde çalışıyor ne yazikki..

    Ben sadece yapılan yanlış diyorum..

    1 ay içersinde arıza yapan cihaz servis tarafından tespit edilir ise para iadesi olmak zorunda..

    Samsung bu yönde iyi sen gidip bana swap ver bana kutulu ver desen bile adamlar HAYIR der. swap vs yok al paranı istersen düşün taşın gene al bimeksten teknosadan vs vs..

    Cihaz geliyor dağıtıcılardan örnek biz genpa örnek brighstar vs gibi apple tr gibi...

    teknik servislerde yeterince swap cihaz var koli koli açıyorsun paket lastiğine sarılmış iphone.

    Ben sizi şahsen tanıyor olsaydım @GÖKHANK bimekse gider beraber bir şekilde para iadesini alır gene aynı bimeksten istersen gene aynı cihazı aldırırdım..

    Sence gerek varmı örnek cihazı satıcan kutu imei tutmuyor..
    Bir başkası swap ne neden kutu farklı cihaz farklı neden servis değiştirdi ohoo 50 tane soru sorar.
    Ayrıca garantisi gün olarak azalır yeni cihaz demek benim için ilk 30 günde para iadesi demek arızada..

    Ve garantide 24 ay demek.




Sayfaya Git:
Sayfa:
Reklamlar
pubg mobile uc
vp satın al
En ucuz kedi maması fiyatları
Sohbet
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR3
1,031
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.