Belanın Diğer Adı Dsmart

Bir arkadaşım nası bi saflık yaptıysa zamanında dsmart ile fiber almış 2 sene taahhütlü. Şimdi taşındı ve taşındığı yerde de telekom fiber var. Dsmart tam 2 haftadır nakil yapacak becerebilirse eğer.

Bina yeni olduğundan evde fiber sonlandırılmamış, kablonun ucu açık bekliyor. Dsmart ona ben karışmam sizin işiniz diyor. Bu kablonun ucuna konnektör nası takılacak şimdi? Bunu yapan yer sayılı nerden bulucaz.

İlgili Türk telekom ekipleri yapacak o işi. Olmuyorsa gidin THH'e iptal ettirin.

Hocam D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor musunuz ? Benim de aynı sorunum var. VDSL kullanıyordum fibere güncellendi. 1 Mayıs ta başlattım bugün daha işlem yok. Arayayım dedim sistemsel arıza falan diyor.

ben uzun yıllar dsmart kullandım son 7-8 ayı çok kötü müşteri hizmetleri konusunda arıza kaydı açarım çözülmez müşteri hizmetlerini ararım ezbere cevap allah yardımcın olsun

hocam dsmartta müşteri hizmetleriyle anlaşmak gerçekten çok zor. Sadece birkaç ay dsmart kullandım ama illallah ettirdiler. şikayetvar a yazın ve sizi aramalarını bekleyin. Arayan kişiler hem daha yetkili hem de işini daha iyi biliyor.

38 gün oldu hala ses seda yok. Ben bu kadar gerizekalı firma görmedim.

dsmart kadar boş beleş firma ve müşteri hizmetleri yok. tv hizmeti için aramıştım adama 10 dk derdimi anlattım adam bana modem ışıklarınız yanmıyor mu dedi modül kullanıcısıyım adamlar sizi dinlemiyor bile ben adama tv derdini anlatıyorum adam bana internet sorunu çözmeye çalışıyor

boyle bos beles bir firma olamaz :) aylardir internette kopma hiz dusuklugu problemimi cozemediler. En son da taktik biz kontrolu yaptik modeme kadar sorun yok. Iyi diyorum o zaman sorun modedmde demek ki. Yok diyo sizin ic tesisatta. Hanim efendi biz kablolu kullanmiyoruz wi-fi kullaniyoruz. Problem sizin tesisatta diyo hala elektrikcinizi cagirip baktirin.

Diger bir musteri temsilcisi neden wi-fi kullaniyorsunuz kablolu kullanin diyor :) beyin yakmislar teknik bir persenol yok karsinizda.