Apple silikon kılıf yırtıldı! - Sayfa 2

Question

Arkadaşlar 21 ekimde apple storedan iphone 6 plus için silikon kılıf aldım. Telefonum 1 kasım'da elime ulaştığı için dolayısıyla kılıfı da 1 kasımda kullanmaya başladım. 2 ay kullandığım, ambalajında gösterildiği gibi takıp çıkardığım apple marka kılıfın alt kısmı yırtıldı. Resimde ufak gözükse de telefonu takınca yırtılan kısım altına giriyor ve berbat bir görüntü oluşuyor. İade için apple'ın sitesinden destek kısmına giriyorum ve diğer ürünler dediğim zaman seri numarası istiyor. Ürünün seri numarası faturasında ya da sevk irsaliyesinde yazmıyor. Ambalajını saklıyordum üzerindeki bütün numaraları giriyorum geçerli seri numarası girin diyor ancak bi tanesine demiyor ve sadece sayfa yenileniyor. Yarın zorlu centerı aramayı düşünüyorum sizce iade kabul ederler mi? Etmezlerse nasıl bir yol izleyebilirim sonuçta az buz bi ücret değil, daha önce kullandığım ucuz kılıflar eski iphoneumun kenarlarını çizdiği için o kadar para bayılıp orjinal kılıf aldım ve böyle bi durum yaşanmamalı diye düşünüyorum. Şimdiden teşekkürler

Accepted Answer

Şu uyduruk kılıflara o paralar verilmez.

Accepted Answer

biraz geç cevap veriyorum ancak forumu aktif kullanmıyorum. Evet sonuç aldım. Konuyu açtığım dönemde apple'ın müşteri hizmetleriyle konuyla ilgili görüştüm. 'değişim süresini geçmiş bir ürün' dendi ve değişim yapılamayacağı söylendi. ben de ürünün garanti süresinin devam ettiğini ve ürünün fiyatından ötürü daha dayanıklı olması gerektiğini söyledim. supervisor'ı ile görüşmek için 2 dakika beklememi rica etti. 'müşteri memnuniyeti adına insiyatif kullanarak değişiminizi sağlayacağım' dedi ve tarafıma yenisi gönderildi. Özetle problemim çözüldü yani :)

Answer

değişim yada iade talep ederseniz ilgilenirler diye düşünüyorum müşteri memnuniyeti adına

Answer

Şuan fark ettim ki benim kılıf da da aynı yerlerde problem var bir de Benim tuşların ora kırıldı. Hiç bir şekilde kılıf takmazdım ama kırmızı çok hoşuma gidiyor.

Answer

Aliexpress'ten 3 dolara deri kılıfın birebir aynısını almak varken... Cidden bir kılıfa o paraları nasıl verebiliyorsunuz hayret ediyorum.

Apple silikon kılıf yırtıldı! (2. sayfa)