Amazon Yurt Dışı Ekran Kartı Gümrük İşlemleri ve Süreçleri [Vekaletname Verilmeli mi?] (18. sayfa)

Merhabalar,

Ya tam olarak okumadınız ya da okurken gözünüzden kaçmıştır (ara sayfalarda da olabiliyor).

Her neyse problem değil diyerek UPS ile geldikten sonra sadece vekaletname ile işlemler halledilmektedir.  

yanıtınız için teşekkürler hocam. aslında ben laptop için araştırıyorum ama bir farkı yoktur sanırım. forumda bir arkadaş amazon.co.uk dan 1770 sterline 3080 li legion 7 almış ancak daha eline ulaşmamış ne olacak bilemediğimiz için ben de sizin konunuzu gördüm ve size sormak istedim. tekrardan teşekkür ederim. ben de yakalayabilirsem aynı şekilde amazon.co.uk dan almak istiyorum da dhl ile geleni gümrük işi olursa almasak ve geri gitse ya da gümrükteyken iade işlemi başlatsak nasıl oluyor ki? bu amazonun dhl veya ups ile göndermesi tamamen şans olarak mı? bilginiz var mı?

Rica ederim.

İlgili ürünün değeri eğer vergiler hariç 1500 EUR ve üzerinde fiyata sahipse bu prosedürler devreye giriyor. AMAZON genelde bu tarz ürünleri (çok çok istisnai bir durum oluşmazsa) UPS ile gönderiyor ve sadece vekaletname vererek gümrükten geçiş işlemlerini tamamlayabiliyorsunuz. Cebinizden vekaletname ücreti hariç herhangi bir ücret çıkmıyor.

DHL ile gelirse de yönlendirmiş oldukları DGF Gümrük Müşavirliği veya kendi şahsi gümrük müşaviriniz üzerinden işlem sağlıyorsunuz (DGF harici müşavirler muhtemelen bayağı yüksek tutarların ödenmesine neden olacaklardır). DGF ile güzel bir iletişim yakaladıktan sonra KDV vb. vergileri genellikle AMAZON/NEWEGG karşılamaktadır. Diğer ekstra (gümrük müşavirliği vb.) ücretleri de yine etkin bir iletişim yoluyla ilgili firmalardan talep edebilirsiniz.

Yani 1500 EUR ve üzerindeki işlemler UPS tarafında olabildiğince sıkıntısız olmasına karşın DHL tarafında biraz sıkıntılı denebilir (bu duruma DHL'deki aylık 5 adet sınırının aşılmasını da ekleyebiliriz). Fakat son tahlilde etkin bir iletişim yoluyla birçok meseleyi çözebilirsiniz.

Vaktinizi ayırıp bu kadar açıklayıcı bir şekilde cevapladığınız için çok teşekkür ederim. 

Rica ederim.

Çok yüksek ihtimalle istemezler.

@REDSTONE

Hocam merhabalar,

Amazon uk üzerinden ilkkez ekran kartı sipariş verecem tutar 695 sterlin. bu ürün için vekaletname vb isterlermi sizce ? ve Ups kargo ile mi gelir ?

Merhaba,

DHL, gerek yok.

Arkadaşlar , newegg ten evga ftw 3090 ve Evga 1000w güç kaynağı almıştım combo satış...

Bugün UPS ten (ünsped) aradılar bu güç kaynaklarını gümrükten geçiremiyorlarmış tse ye falan gitmesi lazımmış vs. vs..

İsterseniz sadece güç kaynağını iade edelim ekran kartını gönderelim dediler..

Ne dersiniz bu tür sorunla karşılaşan oldumu acaba ?

Pilli bataryalı güç kaynağımı sandılar ne dersiniz

Merhabalar,

Sizlerin yardımına ihtiyacım var. Amazon.es üzerinden Evga 2060 aldım ve kart 2 günde geldi. Kartım arızalı çıktı ve iade için PTT'ye gidip iadeli taahhütlü gönderim sağladım. Kart 3 gün sonra İspanya'nın kargo ve gümrük işlerini yapan carreos.es firmasına ulaştı ve yaklaşık 10 gündür gümrükte bekliyor. Bugün firmaya mail attım ve amazonun bize belge sunması gerekiyor dedi. Amazonla görüştüm ve belgeleri sizin sunmanızı istiyorlar dediler. adtpostales diye bir site var buraya girip kimlik ve fatura sunmanız lazım dediler ama site ne TR telefon kabul ediyor ne de 2 belge kabul ediyor. Zar zor iade faturasını gönderebildim. Bu süreç hakkında bana yardımcı olabilecek var mı? Amazon hiçbir şekilde ilgilenmiyor kart ofisimize gelmeden para iade yapmayız diyorlar. Lütfen bilen biri bana yol göstersin. Yeri burası değilse özür dilerim ama zor durumda kaldım.

Konu içerisinde birçok kez cevapları verildi.  

@boolidge AMAZON ES'ye 6700 XT iadem oldu. PTT üzerinden havayolu ile gönderim sağladım. Süreç biraz zaman alabiliyor ama en sonunda ürün ellerine ulaştı ve ücret iadesini gerçekleştirdiler (kargo ücreti dahil).

Sitede belirtildiği üzere gönderim sağladıysanız ve PTT'de belirtilen işlemleri de harfiyen gerçekleştirdiyseniz böyle sıkıntıların oluşmaması gerekirdi. Karayolu mu seçmiştiniz?

Bahsettiğiniz durumlar belge eksikliği dışında pek karşılaşılan durumlar değiller. PTT kaynaklı hatalar da oluşmuş olabilir. Bazen de maalesef ki ES gümrük tarafı bu tarz konularda sıkıntı çıkarabiliyor.

jeff@amazon.com adresine süreci/süreçleri içeren maili ve taleplerinize de iletebilirsiniz. Çözüm odaklı veya en azından daha detaylı dönüş sağlanması mümkün.

Karayolu ile gitse 2 günde gitmez sanırım muhtemelen havayolu ile gitti. Ptt hiçbir şekilde yardımcı olmadı sadece İade Taahhütlü gidecek dedim ve ona uygun form verdiler. Amazon'un verdiği iade kodlarını kutu üstüne yapıştırdım ama sanırım sorun bundan dolayı oldu. Ptt kutuyu kendi ambalajı ile örttüyse ve paket açılmadıysa iade gittiğini anlamamış olabilirler. jeff@amazon.com adresinde türk temsilci var mı yoksa ingilizce mi yazmalıyım?

Kargoyu teslim ederken zaten “karayolu mu havayolu mu” diye sorarlar size. Bu kısmı neden vurguluyorum zira havayolu daha rahat oluyor bu tarz işlemlerde.

Her neyse, kargo paketi içerisine koyacağınız ve dışına yapıştıracağınız 3-4 parça kağıt olur. Bunların hepsinin tastamam olması önemlidir. PTT’nin kendi ambalajı ile örteceğini sanmıyorum eğer koli/kutu vb. içerisine koyduysanız?

İngilizce yazdığınız takdirde daha hızlı dönüşler alırsınız.

Ne yazık ki böyle bir soru sormadılar, garip. Kargoyu gelen kutusuyla birlikte üzerine amazonun verdiği toplam 4 parça kağıt ile birlikte (3 kağıt üzerine 1 kağıt (barkod) içerisine koyarak) paketledim ve kargoya teslim ettim. Üzerinde amazonun verdiği iade ile ilgili 3 parça kağıtta vardı yani hala bana nasıl evrak eksikliği vs diyorlar anlamadım. Amazon müşteri temsilcisinin dediğine göre kimlik ve fatura istiyorlarmış ben de dediğim siteden sadece iade faturasını gönderebildim çünkü sitede 2. bir dosya ekleyecek alan yok. İspanyada tanıdık biriyle görüşün firma ile görüşsün diyor amazon. İspanyada tanıdığım yok ki :) Kart bize gelmezse iade yapamayız kartın bize gelmesini sağlayın diyorlar.

Merhaba

amazon.com.tr den 6 ekim tarihli ekran kartı siparişim gümrüge takıldı mail geldi tarafıma. 17 Ekim tarihli henüz kargolanmyan bi ekran kartı siparişim daha var o da gümrüge takılacak %99 .

tek vekaletname ile ikisinide çekebilirmiyim gümrükten

Merhaba,

Cevabı ilk sayfada var hatta son birkaç sayfada da var.