Şimdi Ara

Aliexpress hesap bloklanma sorunu

Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
104
Cevap
1
Favori
44.130
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Beyler hesabıma girişte falan sorun yok ama bir ürüne geri bildirim bırakacağım zaman, hesabınız engellendi diye uyarı alıyorum.Daha önce başına gelen var mı?

    Düzenleme ve konudaki mesajların genel özeti:

    Arkadaşlar bazı farklı nedenlerden dolayı güvenlik sebebiyle aliexpress yönetimi hesaplara geçici olarak bloke koyduğunu söylüyor, ama kalıcı olarak hesap açılmıyor.Genelde satıcıların şikayetlerinden ve fazla dispute açmaktan oluyor bu.Haklı veya haksız olmanız fark etmez, belli bir dispute sayacı var onu aştığınız taktirde seviyeniz,puanınız,haklı veya haksızlığınıza bakılmaksızın sistem otomatik blokluyor sizi.Müşteri hizmetlerine yazsanız da, mail atsanız da bir daha açılmıyor.Hesap bloke olduğu andan itibaren dispute açma ve ürünlere feedback bırakma hakkınız elinizden alınıyor, hali hazırda açılmış olan disputelar varsa onları kazandığınız taktirde iadesini alabiliyorsunuz ama yeni dispute açamıyorsunuz bilginiz olsun.Hesap alışerişe açık oluyor, ama feedback ve dispute engelli olduğu için artık alışveriş yapmak riskli olacaktır, o yüzden yeni hesap açıp aynı bilgilerle yeni bir hesapla devam edebiliyorsunuz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cevo_61 -- 7 Haziran 2017; 11:37:32 >
    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >







  • Canlı chate bağlandım, kayıt oluşturdular falan.Şimdi de böyle bir mail atmışlar.


    This is a follow-up email on the chat session that we have earlier as you are unable to leave a feedback for an order as your account has been marked as disabled as provided on the error messages.

    After double checking, your account is currently suspended. In this case you are unable to raise dispute or leave feedback. What I do to help you, is that I will create Restoring Account Application on your behalf. They will review your account within 2 working days and decide if your application is accepted or rejected.

    Pls check your mailbox from time to time for any updates. Thank you.​

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    hesabın çift denetlemeye girip askıya alınmış bu durumda hiçbir şey yapamazsın senin için uğraşacağım demiş eleman...

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: zeroDreams

    hesabın çift denetlemeye girip askıya alınmış bu durumda hiçbir şey yapamazsın senin için uğraşacağım demiş eleman...

    Denetlesinler bakalım.Kendimi muhasebe kayıtlarında usulsuzluk yapmış müdür gibi hissettim :) Altı üstü ıvır zıvır alıyorduk be.Bu kadar kasmasına gerek yoktu.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    Hesabın askıya alınmasının nedenini belirtmemişler. Acaba çok fazla dispute açıp olumsuz yorum mu yaptınız yoksa banka kartınız ile ilgili bir problem mi olmuş. 2-3 gün içinde belli olur.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    Hesabın askıya alınmasının nedenini belirtmemişler. Acaba çok fazla dispute açıp olumsuz yorum mu yaptınız yoksa banka kartınız ile ilgili bir problem mi olmuş. 2-3 gün içinde belli olur.

    Hocam banka kartım vakıfbank kredi kartı.Genelde hep onu kullanırım bi ara da nuvo banka kartımı kullanmıştım ama kartlar bana ait yani başkasının kartını kullanmadım hiç.Arkadaşlara bişeyler aldığım zaman bile kendi kartımı kullanırım durumu bildiğimden.Dispute açma konusunda ise açtığım disputeleri hep kazandım, hepsine kanıt yükledim ve hepsinde haklıydım.Hani kaybettiğim bir dispute olsa tamam diycem.Olumsuz yorumum da çok yoktur, aşırı dandik birkaç ürüne olumsuz yorum yazmışımdır yani.Bana ulaşmayan ama dispute ile parasını aldığım ürünlere bile 5 yıldız veririm satıcının işleri bozulmasın diye.Anlamadım ki birşey.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    Dediğim gibi belki dispute sayınız fazla olunca hesabınızı kısıtlamış olabilirler. Yani mesela 100 ürün alıp 20 tane dispute açtıysanız sistem bunu takibe alabilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    Dediğim gibi belki dispute sayınız fazla olunca hesabınızı kısıtlamış olabilirler. Yani mesela 100 ürün alıp 20 tane dispute açtıysanız sistem bunu takibe alabilir.

    Gelmeyen ve süresi dolan ürünlere dispute açıyoruz mecbur.Açtığım dispute kabul edildikten sonra sorun etmemeleri lazım.Keyfimden açmıyorum ki bir sorun oluyor, kanıtlarla beraber açıp her birini kazanıyorum.Hani dispute özelliğini suaistimal etsem de anlaşmazlıkları kaybetsem göze batarım da.Neyse bi sonuçlansın bakalım ne karar verecekler.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    Bilemiyorum, büyük ihtimal açarlar. Açmazlarsa kapatın hesabı yeni hesap açın çok mu zor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    Bilemiyorum, büyük ihtimal açarlar. Açmazlarsa kapatın hesabı yeni hesap açın çok mu zor.

    Hocam sorun değil yeni hesap da açarım da onu da kapatmayacakları ne malum.Alışveriş yaptıkça puan kazanıp seviye atlıyorsun ve güvenilirliğin artıyor sonucta.Belli bir seviyeye geldikten sonra durup dururken hesabım kapatılırsa bir daha aliexpress kullanır mıyım bilemiyorum.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hala hesabımdaki sorun düzelmiş değil.Konuyla ilgili maille dönüş falan da yapılmadı.2 gün incelenip dönüş yapılacak denmişti.Ben chattan yazdım hesabınız güvenlik gerekçesiyle askıya alınmıştır diyorlar.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    Biri sizin hesabınızı ve kart bilgilerinzi ele geçirmiş olmasın. Belki de komple kapatmanız iyi olur.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    Biri sizin hesabınızı ve kart bilgilerinzi ele geçirmiş olmasın. Belki de komple kapatmanız iyi olur.

    Hocam güvenlik gerekçesiyle diyorlar ama tam nedeni söylemiyorlar.Şu aşamada zaten hesabımla sipariş vermeye devam edebilsem de, dispute açma ve feedback bırakma özelliği kapalı olduğundan alışveriş yapmak çok riskli.Birkaç gün daha bekleyip hesap açılmazsa komple kapatmayı deneyeceğim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    kapatmadan önce bu sorunlardan dolayı yeni hesap açacağınızı müşteri hizmetlerine bildirin belki puanlarınız yeni hesaba aktarılabilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    kapatmadan önce bu sorunlardan dolayı yeni hesap açacağınızı müşteri hizmetlerine bildirin belki puanlarınız yeni hesaba aktarılabilir.

    AliExpress'te öyle puan aktarma uygulaması var mı yoksa varsayalım olarak mı söyledin hocam? Eğer varsa öyle birşey mükemmel olur. Puanım da feedback'lerim de çok iyi durumda çünkü.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • cevo_61 kullanıcısına yanıt
    Bilmiyorum sorabilirsiniz diye söyledim. Sonuçta aynı kişi olacak kullanıcı adı değiştirmek gibi bir şey olmalı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: forumnik

    Bilmiyorum sorabilirsiniz diye söyledim. Sonuçta aynı kişi olacak kullanıcı adı değiştirmek gibi bir şey olmalı.

    Canlı Chattenden sorayım bu konuyu da. Eyvallah hocam.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben uzun süredir uğra?ıyorum. Hesabı açtıramadım. Gelmeyen ürünlerim var onların bile parasını almak için uğra?ıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Kapalı hesabı açmayla ilgili talep gönderiyorlar. Fakat hala açılmadı. Bakalım ne olacak. Ben bir de a4 üyeyim buna rağmen. Kapatma sebebide çok anlaşmazlık açmammış.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: faergun

    Ben uzun süredir uğra?ıyorum. Hesabı açtıramadım. Gelmeyen ürünlerim var onların bile parasını almak için uğra?ıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Kapalı hesabı açmayla ilgili talep gönderiyorlar. Fakat hala açılmadı. Bakalım ne olacak. Ben bir de a4 üyeyim buna rağmen. Kapatma sebebide çok anlaşmazlık açmammış.

    Hocam bana kapatma sebebini bile söylemiyorlar güvenlik sebebiyle hesabınız askıya alındı diyorlar. Ben de çok konuştum müşteri hizmetleriyle ama sonuç yok bekleyin diyorlar. Gelmeyen ürünlerim var benim de. Sanırım yeni hesap açmaktan başka çare yok gibi görünüyor çünkü bizim durumumuzda olup da hesabını açtıran görmedim ben.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • BENDE YENİ HESAP AÇTIM ORDAN DEVAM EDİYORUM.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.