Aksigorta aracımla uyumlu olmayan yan sanayi parça taktırmış. Ne yapabilirim?

Konuyu açtıktan sonra fi tarihinden kalma mesajlar için ceza yedim ve konuya cevap yazamadım. O sırada bazı gelişmeler oldu ve bu gelişmeleri düzenleme olarak mesaj sonuna yazıyorum. Cevap veremedigim için kusuruma bakmayın.

Merhaba forumdaşlar. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazada resmen rezil oldum. Aracımın tamiri tam 53 gün sonra bitti ve bugün teslim almaya gittim. Kazadan önceki hali çok daha iyiydi. Şuan tamir edilmiş halinde ön cam, kaput ve çamurluğu birleştiren conta arasına parmağım giriyor. Aynı şekilde yan sanayi tampon yüzünden farların altına ve etrafına parmağım giriyor. Bu rezalet tamir işlemini kabul etmek zorunda mıyım? Sigortanın görevi aracımı eski haline getirmek değil mi? Eşdeğer parça kullanma yetkisi verilmiş bu sigorta şirketlerine fakat eşdeğer parça demek aracın ölçülerine uymayacak, montajlandığında aracı yarım yamalak örtecek parça mı demek ? Durduk yere biri aracıma vurdu ve 2 ay rezil oldum, yetmezmiş gibi orjinal parçalar yerine yan sanayi parçalar takıldı, bu da yetmezmiş gibi özellikle oturmayan parçalar yüzünden aracım ucube gibi görünüyor. Artık hukuki süreç başlatmak istiyorum ve bilgisi olanlardan yardım istiyorum. Merak ettiklerim şunlar:

1- Aracı fotoğraflayarak ve videolayarak teslim alsam, teslim aldığım evrakın üzerine gördüğüm sorunları alsam daha sonra hak idda edebilir miyim? 2 aydır kayınvalidemin arabasını kullanıyorum emaneten ve arabasını geri vermek istiyorum artık.

2- Bu durumda yapılacak hiçbir şey yok mu? Süreci hızlandırabilirim diye kendim de araştırıyorum fakat çok fazla bilgi kirliliği olduğu için doğru düzgün bir bilgiye ulaşamadım.

3- Eşdeğer parçanın tanımı tam olarak nedir ? Her yan sanayi parça eşdeğer parça mıdır? Aracımın üstündeki parça ile ölçüsü dahi tutmayan parça eşdeğer olabiliyor mu?

4- Araştırdığım kadarıyla parçanın eşdeğer olması için TSE belgeli ve yerli üretim olması gerekiyormuş. Gönderilen parçaların kanuna uygun olup olmadığını nasıl sorgulayabilirim?

Düzenleme: Durumu sigortaya bildirdim. Dosyaya bakan eksperle araç başında görüştük. Servisteki usta orjinal parça kullanılmazsa sorunun çözülmeyeceğini söylemesine rağmen eksper kulağıyla duyduğu halde bunu sigortaya söylemiyor. Benden yapılacak birşey olmadığına dair dilekçe almaya çalıştı ama reddettim. Bir ay boyunca da sigortaya geri dönüş yapmadı. En sonunda SEDDK üzerinden sigortaya yazınca sigorta tamir talebimi tamamen reddetti. Başvurduğum yerler de aracı ucube olarak teslim almam gerektigini söylüyor. Anlayacağınız rezilliğimle başbaşa kaldım. Hukuk bölümüne ne yapabileceğim ile ilgili başka bir konu daha açtım. Bilgisi olanlar cevaplarsa memnun olurum.

Ak sigortadan bende geçen ay aracımı yaptırdım.

%100 karşı taraf hatalıydı, özel serviste benim kaskomla yapılıp karşıdan tahsil edildi.

Orijinal parça kullanıldı.

Hatta özel serviste dosya açılırken konuştuk abi yamuk yumuk olmasın ben binemem, kötü olursa satarım içime sinmez diye muhabbet ettik.

Adamlar açık açık söylediler orijinal tampon 4500 lira, eğer parça bulamazsak çıkma orijinal takarız en son çare yan sanayi takarız diye bende kabul ettim, dedikleri gibi yaptılar sıfır parça buldular, taktılar.

Sizin yetkili serviste böyle bir sıkıntı yaşamanız garibime gitti, her şekilde hakkınızı arayın geçmiş olsun.

Konuyu açar mısınız biraz? Kaskonuz mu Aksigorta, yoksa karşı tarafın trafik sigortası mı?

Trafik sigortası ise evet orijinal parça kullanma zorunlulukları yok.

Parcalari sigorta sirketi alip getirdigi icin, yetkili servis de olsa yan sanayi parca kullanilmis olabilir. Eger kaskonuz varsa orjinal parca kullaniliyor. Tamirat sizin kaskonuz tarafindan yapiliyor daha sonra kasko firmaniz parasini karsi tarafin sigorta sirketinden aliyor. Ancak kaskonuz yoksa karsi tarafin sigorta sirketi yan sanayi parca kullanir. Bunu her sigorta firmasi yapar. Firmasina gore degismez yani. Ama gecenlerde yeni kanun cikmisti diye hatirliyorum , artik sigorta sirketleri orjinal parca kullanmak zorunda diye. Bir arastirin bence.

Öncelikle geçmiş olsun. Kazalarda maalesef sık yaşanan bir sorun bu. Karşı tarafın %100 suçlu olduğu durumlar için konuşuyorum, sistem şu şekilde işlemekte:

Kaskonuz yoksa: karşı tarafın zorunlu trafik sigortası anlaşmalı olduğu sanayi veya özel serviste eşdeğer yan sanayi veya çıkma parça ile onarım veya değişim hakkına sahip.

Kaskonuz varsa: aracınızın bütün onarımları kaskonuzun anlaşmalı olduğu yetkili serviste orijinal parça ile yapılır ve çıkan tüm masraf karşı tarafın zorunlu trafik sigortasından karşılanır.

Sırf bu nedenle kasko yaptırmaya devam ediyorum çünkü 3 kez küçük çaplı kazaya karıştım ve hepsinde de karşı taraf suçluydu, yetkili serviste orijinal parçalarla onarım yapıldı.

ak sigorta kazayı en ucuz nasıl hallederim onun peşindedir.

herhangi bir gelişme var mı acaba?

Kasko yaptırmanın zararları.

Era'ya kaskoya gerek yok.

Ben olsam cebimden yaptırırdım.

Hocam demeyin öyle bir kazaya karışır kusur erada olur eğer karşıdaki araba da pahalı bir şey olursa mesala far tampon kaputa kadar giricek kadar adam 25-30kyı cebinden mi ödeyecek?

Not: 5 senedir era kullanıcısıyım 3 senedir kasko yaptırıyoruz bilader bi kazaya karıştı 2 sene önce kaskonun da bitmesine bir kaç ay kalmıştı 9.5 bin tl bedel biçilmişti kuruş çıkmadan kaskodan halledilmişti ve kusur 8/8 biladerde olduğu halde tabi diğer sene daha pahalı bir kaskoyla karşılaşmıştık