Airbnb'den yurtdışında ev kiralamak isteyenler için uyarı

Airbnb'den Roma tatili için daire kiraladık ve mağdur edildik. Ev, Laura's house in Alberone olarak geçiyor ve ev sahibi Alessandro. Benden bir hafta önce kiralayan kişi de zarar vermediği perde ve sandalye için para ödemek zorunda bırakılmış. Maalesef bu yorumu döndükten sonra gördüm. Bize de aynı taktiği uyguladı. Evde sekiz kişiydik; belirttiği gün banyoyu kullanmamamıza ve çıkarken kontrol etmemize rağmen, banyodan su taştığını ve alt kata zarar verdiğini iddia edip, biz evde yokken ve kendisine izin vermemişken yasa dışı olarak eve girip tamirat yaptırdığını belirtip tazminat talep etti. Eve geldiğimizde bu olayı öğrendik ve aynı gün banyolardan resim çektiğimde kapı kenarlarında ve zeminde tozlar hâlâ görünüyordu. Nasıl evi su basıp temizlemişlerse tüm toz duruyordu. Kendisine kesinlikle yapmadığımız bir şey için ücret ödemeyeceğimizi ve olayın videosunu bize göndermesini istediğimizde, bize bir hafta hiçbir şekilde cevap vermedi. Ülkemize döndükten sonra tazminat talebinde bulundu. Yüklediği resimler ise sadece klozet ve zemin; ki orada da çok az su görünüyor. Banyo geneli, yani bizim kişisel eşyamızın olduğu hiçbir resim ve video yok. Sadece su sızıntısı olduğunu iddia ettiği alt katın ise videosunu yüklemiş. Banyoda su çok az aktığı için açıkta bıraksanız taşacak hâli yok. Ayrıca bir önceki konaklayan kişiden sandalye ve perde parasını almış, bizden de aynı parayı perde ve sandalyeye zarar verdiğimizi söyleyerek istedi. Biz geldiğimizde sandalyelerin bir tanesi zaten kırıktı ancak ihtiyaç olmadığı için önemsememiştik; fakat art niyetli bu kişiye karşı dikkatli olmamız gerekiyormuş. tüm bunları Airbnb'ye göndermeme hatta çıkarken evin videosunu Airbnb'ye göndermeme rağmen, herhangi bir problem görünmeyen perdeler için bile tazminat ödemek zorunda bırakıldık ki öyle az bir para da değil yaklaşık 39.000 TL ödemek zorundayız. en çok zoruma giden şey ise yapsak ve fazla bir meblağ çıksa bu kadar zoruma gitmezdi hiçbirşey yapmayıp bu parayı ödemek insanın zoruna gidiyor. Airbnb'yi ülkemizde şikayet edecek bir yerde yok maalesef türkiye ofisleri olmadığı için. Şikayetvar'a da yazdım kendilerine de 2 kez itiraz ettim ama maalesef Airbnb konaklayanlardan yana değil. Kendi üzerinden dolandırılmamıza yardım ediyor. ev sahibinin yüklediği resimleri de attım bu resimler için önce 56.000 tl istedi itiraz ettim. Airbnb lütüf edip yapmadığım bir şey için 39.000 Tl'ye düşürdü. Ben bundan sonra kesinlikle 5-10 bakmadan ya uygun bir otel veya daha profesyonel olan booking üzerinden rezervasyon yaparım. Siz siz olun bizim gibi mağdur olmamak için çok dikkatli olun. İllaki Airbnb'den yapacaksanız da her an video kaydı alın gerçi ben almama rağmen süreç tamamen ev sahiplerinden yana.

aşıma geldi sizin başınıza da gelmemesi adına paylaşmak istedim.

Bankanıza itiraz edin. Onayımız olmadan para çektiler diyerek şikayet oluşturun.

Şikayetinizi Trustpilot'a yazın. Şikayetvar sadece Türkiye için, trustpilot uluslararasıdır.

Ev'in kendi sayfasına da yorum yazabilirsiniz.

Bilgilendirmeler için teşekkürler Trustpilot'a da yorum yapacağım. o kredi kartını iptal etmeyi de düşündüm ama bununla ilgili tecrübe yaşamış hiç yorum görmediğim için yapmaktan vazgeçtim. Benim için büyük bir tecrübe oldu.

2 aile gitmiştik. birimizin kartını girmiştik sisteme, sanal kart kullanmadık. normal kartımdan 20 temmuzda çekeceğini belirtti. açıkcası kartı iptal etmeyi düşündüm ama sisteme pasaport bilgilerimizi de yüklediğimiz için sonrasında yasal olarak başıma ne geleceğini bilemediğim için vazgeçtim. ama yukarıda arkadaşın yazdığı Trustpilot adlı siteyi keşke öncesinde bilseydim kesinlikle airbnb'ye bulaşmazdım. tamamen dolandırıcı kaynayan bir yermiş. evin ücretini ödeyip kalamayan insanların parasını bile iade etmemişler. ev sahibi ve airbnb'nin kazandığı bir sistem kurmuşlar.