Acer Aspire 5024WLMI (237. sayfa)

quote:

Orjinalden alıntı: snadboy

Şikayetvar.com'a şikayet yazan benim arkadaşlar. Menteşe çatlakları geçen sene benim de başıma gelmişti. Hem de bilgisayarı alalı daha 4-5 ay anca geçtikten sonra. Neyse eyvallah dedim içimden. İstanbulda kozyatağına yakın oturuyordum. O bakımdan infronic de yakındı ve elimle götürdüm. Baktılar ettiler, sonra LCD arka lapağının şu an için ellerinde olmadığını, İSTERSEM İKİNCİ EL BİR KAPAK TAKABİLECEKLERİNİ(!) -çakallara bakın !!- fakat istersem de 15-20 güne sıfırının geleceğini söylediler (3 Nisan 2006). Ben de "2. el neden alayım kardeşim sıfır gelsin beklerim" dedim. Tabi ben bu 15-20 günü duyunca o kadar da olur boşver dedim kendime ve beklemeye başladım. Sonra bu süre geçti aradım yok, 1 hafta geçti aradım yok, aradım aradımm yine YOKK!! Ee napayım beklemek zorunda kaldım. AMERİKADAN GELİYORMUŞ MALZEME(!) AMERİKADA ÜRETİLİYORMUŞ(!) TEPEM ATTI SONUNDA HADİ LAN KIÇINDA KOCAMAN MADE IN CHINA YAZIO NE AMERİKASI! dedim ben de. Neyse bekle Allah bekle sonunda kapak geldi. Ne zaman bilin bakalım? 16 Mayıs 2006. TAM 1,5 AY!! Sonra servis raporuna baktım ve de şunu gördüm: "MENTEŞELERDEN ÇATLAMIŞ OLAN LCD ARKA KAPAĞI, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ NEDENİYLE ÜCRETSİZ OLARAK DEĞİŞTİRİLDİ." Yani bana orda yapılan göndermeye bakın! Aslında garanti kapsamında değil de siz memnun olun diye ücretsiz yaptık diyorlar resmen. Yemişim onların memnuniyete verdiği önemi. Bi kere benden kaynaklanmayan bir durum var ortada zaten bi de gözümü boyamaya çalışıyolar. Şikayetvar.comda da bunu belirttim. Ne bir cevap ne bişey. Hadi bırakın bana cevap vermeyi Şikayetvar çalışanlarına bile cevap vermemişler. Bunlar bu kadarlık adamlar işte. Ondan sonra çatlak olmadı henüz ama o da benim titizliğimdendir kesin. Çünkü biliyorum malzeme aynı malzeme ve gene çatlayacak! Ve bu yüzden ben de çok nazik açıp kapatıyorum..

BİLİYORUM ÇOK KONUŞTUM ARKADAŞLAR KARŞILAŞTIĞIM SORUNLARI SİZE ŞÖYLE BİR ÖZETLİYİM (HATTA HEPİMİZ BUNU YAPALIM):

1. MENTEŞE SORUNU

2. DVD WRITER'DAKİ POWER CALIBRATION ERROR (GÜÇ AYARLAMA HATASI)
(YANİ WRITER YAZMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE LAZERİNİ MEDYAYA UYGUN HALE KALİBRE EDEMİYOR)

3. YUKARDA BİR ARKADAŞIMIZIN DA BELİRTTİĞİ GİBİ TOUCHPAD'İN SOL TARAFINDAKİ EL İZİ!
(LAPTOPU ORTALIK YERDE ÇIKARMAYA UTANIYORUM ARTIK!)

4. HARDDISKTE VE İŞLEMCİDE AŞIRI ISINMA.

5. WINDOWS KURULUMU VS. GİBİ CD'DEN BOOT EDİLEN UYGULAMALARLA ÇALIŞIRKEN BİLGİSAYARIN ISINMA SONUCUNDA KİTLENMESİ.
(BU HATA YÜZÜNDEN ŞAKA YAPMIYORUM BİLGİSAYARI CAMDAN DIŞARI ÇIKARIP ELİMDE TUTARAK WINDOWS KURDUM!!)

6. ARKADAŞIMIN 2GB'LIK SD KARTINI YAKAN KAHROLASI BİR CARD READER!!!!

7. LINUX'LU SATILMASINA RAĞMEN ACER TARAFINDAN LINUX ÜZERİNE HİÇBİR DESTEK VERİLMEMESİ
(LAUNCH MANAGER'IN LINUX VERSİYONU OLMADIĞI İÇİN BLUETOOTH VE WIRELESS'IN LINUXTA AÇILAMAMASI)

9. ACER'IN ATI CATALYST SÜRÜCÜLERİNİN YENİ VERSİYONLARI İÇİN UYUMLULUK LİSTESİNDEKİ MARKALARIN İÇİNDE BULUNMAMASI.

8. ATI RADEON CATALYST DRIVER'LARININ 6.4 SÜRÜMÜ ÜZERİNDEKİ SÜRÜMLERİ KURULDUĞUNDA ÇÖZÜNÜRLÜK DEĞİŞİMİ SIRASINDA GÖRÜNTÜNÜN BOZULMASI

VE DAHA BİRÇOK PROBLEM... BUNLAR SADECE ŞU AN İÇİN AKLIMA GELENLER. HERKES SORUNLARINI YAZSIN ARKADAŞLAR. SONRA DA BİR KONUDA BİRLEŞTİRELİM VE MAHKEMEYE VERİLEBİLECEK KONULAR AYIKLARIZ.

quote:

Orjinalden alıntı: snadboy



BİLİYORUM ÇOK KONUŞTUM ARKADAŞLAR KARŞILAŞTIĞIM SORUNLARI SİZE ŞÖYLE BİR ÖZETLİYİM (HATTA HEPİMİZ BUNU YAPALIM):

1. MENTEŞE SORUNU VAR

2. DVD WRITER'DAKİ POWER CALIBRATION ERROR (GÜÇ AYARLAMA HATASI)VAR ve tozlanmış diye tamir etmedikleri gibi dvd sürücü kapaığımı kaybedip yollamadılar!
(YANİ WRITER YAZMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE LAZERİNİ MEDYAYA UYGUN HALE KALİBRE EDEMİYOR)

3. YUKARDA BİR ARKADAŞIMIZIN DA BELİRTTİĞİ GİBİ TOUCHPAD'İN SOL TARAFINDAKİ EL İZİ! SOLDA SAĞDA HER TARAFTA VAR!
(LAPTOPU ORTALIK YERDE ÇIKARMAYA UTANIYORUM ARTIK!)

4. HARDDISKTE VE İŞLEMCİDE AŞIRI ISINMA. VAR

5. WINDOWS KURULUMU VS. GİBİ CD'DEN BOOT EDİLEN UYGULAMALARLA ÇALIŞIRKEN BİLGİSAYARIN ISINMA SONUCUNDA KİTLENMESİ.
(BU HATA YÜZÜNDEN ŞAKA YAPMIYORUM BİLGİSAYARI CAMDAN DIŞARI ÇIKARIP ELİMDE TUTARAK WINDOWS KURDUM!!) KENDİ UZUN MESAJIMDA DA YZMIŞTIM AYNISI VAR

6. ARKADAŞIMIN 2GB'LIK SD KARTINI YAKAN KAHROLASI BİR CARD READER!!!!KULANMADIĞIM İÇİN BAŞIMA GELMEDİ EMİNİM!

7. LINUX'LU SATILMASINA RAĞMEN ACER TARAFINDAN LINUX ÜZERİNE HİÇBİR DESTEK VERİLMEMESİ
(LAUNCH MANAGER'IN LINUX VERSİYONU OLMADIĞI İÇİN BLUETOOTH VE WIRELESS'IN LINUXTA AÇILAMAMASI)...

9. ACER'IN ATI CATALYST SÜRÜCÜLERİNİN YENİ VERSİYONLARI İÇİN UYUMLULUK LİSTESİNDEKİ MARKALARIN İÇİNDE BULUNMAMASI.

8. ATI RADEON CATALYST DRIVER'LARININ 6.4 SÜRÜMÜ ÜZERİNDEKİ SÜRÜMLERİ KURULDUĞUNDA ÇÖZÜNÜRLÜK DEĞİŞİMİ SIRASINDA GÖRÜNTÜNÜN BOZULMASIACAYİP SİNİR BOZUCU

VE DAHA BİRÇOK PROBLEM... BUNLAR SADECE ŞU AN İÇİN AKLIMA GELENLER. HERKES SORUNLARINI YAZSIN ARKADAŞLAR. SONRA DA BİR KONUDA BİRLEŞTİRELİM VE MAHKEMEYE VERİLEBİLECEK KONULAR AYIKLARIZ.

quote:

Orjinalden alıntı: lutkunf

Bu ülkede sizi YASA değil ALLAH KORUR!!!
Beyler bu konu çok canımı sıktı ama bir sonuca da ulaşamıyoruz bu beni kahrediyor. 4 bilir kişiden 3 ünün durum değerlendirmesi şu:"Ürünün kapağının sertleştiği-esnediğili görülerek önlem almadan çatlamasına neden olma" 1 bilir kişi de "Durum bu kadar sık tekrar ediyorsa üretim-fabrikasyon hatasıdır"
İşte durum bu. Biz bilecez bu ürünün sertleştiğini. Yani çatlaması bizim suçumuz. Bir başka notebbok ta bu sertleşmler olmuyor da bu üründe oluyor. Yargı yine güçlünün arkasında. Ben bu lanet ülkeyi terk etmezsem ilk fırsatta anam avradım olsun. Herkesi ALLAH'a emanet ediyorum...

quote:

Orjinalden alıntı: mulder

Arkadaşlar; elimizde imkan varken bu cihazdan kurtulmanın bir yolunu bulmamız gerekiyor ki lutkunf arkadaşımıza yardımcı olma şansı bulunan herkesin yardımcı olması gerekiyor; maalesef şahsen mahkeme öncesi yapılan toplantıda bulunamayacağım ancak; kesinlikle muadil olarak mahkemeye başvurmayı düşünüyorum.
Şansa bakın artık acer dan kurtulmak o derece strese soktuki beni başka bir cihaz için foruma araştırma yapmak için girmiştim ve bizim cihaz ile ilgili konu ilk sayfada hayırlı bir gelişme olmasını beklerken maalesef daha da beteri ile karşılaştım.
Benim problemlerim :
Ekranın ortasında 2 adet ölü-pixel oluştu
Touch-pad tuşları çok az kullanmama rağmen esnemeye uğradı
Kapakta boya problemleri ortaya çıktı
Bluetooth gösterge ledi artık nerede ise sönecek
Isınma problemi sebebi ile vihaz sık sık kilitlenir oldu
Fan ın gürültüsü artık rahatsız edici boyutlarda
Hoperlorlerden ses gelmiyor.

Bir arkadaşın yorumuna katılmamak mümkün değil bu cihazı alırken hepimizin ortak yorumu bu cihaz bu paraya çok ucuz; UCUZ ETİN SUYU KARA

quote:

Orjinalden alıntı: bErt@n

Merhabalar,

Adım Bertan Mavi Bilgisayarda arıza garanti takip birimleri sorumlu olarak görev yapmaktayım.

Acer distiribütör konusuna biraz karmaşa olmuş sanırım önce ona bir açıklama getirelim

Acer Datagate bilgisayar, Kont bilişim ve Infronic kanalları ile Türkiyeye gelmektedir ve Türkiye ofisi bulunan bir markadır.

Tpm ve Bt servis gibi kuruluşlar aracılığı ile teknik servis hizmeti sunmaktadır.

Acer 5024WLMI modeli tarafımızca 1000 adet üzeri satılan bir ürün olup acerın satış grafiği yüksek olan bir modelidir. Ürün üzerinde meydana gelen LCD panel üzerinde ki menteşe kısımlarında ki çatlama zaman zaman arıza birimimize gelen ürünler üzerinde bizlerinde görmüş olduğu bir durumdur. Bu ürünlerin bir kısmı ucretsiz olarak değişimi söz konusu servisler tarafından yapılırken bir kısmıda yapılmamıştır ( Unutulmamalıdır ki bu hukum ve takdir hakkı yukarıda bahsi geçen servislere aittir) Bu durum tarafımızca da memluniyetsizlik yaratan bir oluşturmuştur. Müşterilerimizden gelen şikayetlerin değerlendirilmesi ve donanimhaber formun bir takipçisi olarak bu platformda oluşan memluniyetsizlikler bizleride harekete geçirmiştir.

Acer Türkiye ofisi, Kont bilişim ve tarafımızca yapılan görüşmelerde bu bahsi geçen ürünlerin Kont bilişim kanalı ile menteşe kapaklarının ücretsiz olarak değşimi konusunda mutabakata varılmıştır.

Söz konusu problemi yaşayan cihazları fatura fotokopisi ile ürünü almış olduğunuz şubemize getirdiğiniz takdirde gereken işlemlerin sizin adına yapılması tarafımızca sağlanacaktır.

Bilgilerinize

quote:

Orjinalden alıntı: herokyar3


selam , aslında bu son sayfayı incelediğim kadarı ile birkaç birşey söylemek istiyorum.
laptopu ilk alanlardan biriyim. alet iki defa ekran kartının bozuk olması nedeniyle tamirden döndü (ilkinde aynen yollamışlardı, beni de fıtık etmişlerdi:)). neyse şu anda forumda tartışılan ısınma problemi bende mevcut değil. ekran kartının powerplay ayarlarından bütün seçenekleri min. düzeye indirdim. fan sesi de bu bağlamda çok fazla hissedilmiyor. driverler olarak acer cdsindeki sürücüleri kullanıyorum. meneteşe denildiği gibi kalitesiz ve kenarlardan hafiften soyulmalar olsa da bu beni fazla rahatsız etmiyor. dvd writeri çok sık kullanmıyorum. bazı dvdlerde sıkıntılı yazdığını biliyorum. genelde hyundai veya philips gibi kaliteli dvdlerde 8x ile sorunsuz yazabiliyorum. POWER CALIBRATION ERROR dediğiniz hatayı şu ana kadar hiç almadım. neronun son versiyonu yüklü. touchpadin sol tarafındaki etiketler söküldü ve gerçekten hoş olmayan bir iz var şu anda o kısımda. onun için güzel bir etiket ile orayı kapatmak icap ediyor. diğer önemli bir şey geçenlerde başıma geldi. xp yi yeniden kuruyordum ve her defasında yüklemenin ortasında laptop kendini kapatıyordu. sonra tesadüfi bir şekilde farkettim ki laptopun arkasındaki havalandırma kısmında yoğun bir toz birikmesi olmuş, bunları temizlediğim zaman kapanma olayı kalmadı. card readeri pek kullanmıyorum ama birkaç defa kullandığım zaman problemsizdi. linux desteğinin verilmemesi gerçekten negatif ve düşündürücü bir olay.

benim problemim geçen gün müzik dinlerken oldu bu sanırım. sol taraftaki kolon yandı. cızır cızır ses veriyor. bunu garanti kapsamında değerlendirebilir miyiz? veya kendimiz de alıp yenisi ile değiştirebilir miyiz hoparlörü?

quote:

Orjinalden alıntı: drscatris

arkadaşlar laptopu ile sorun olan arkadaşlar ilgili ilçedeki kaymakamlığa, ilde valiliğe başvurabilirler burda tüketici hakları kurulu mevcuttur ve her ay toplanıp başvuruları değerlendirirler. sizden tavsiyem bir araya gelemiyorsanız ayrı ayrı başvurmak ve birinden dahi değişim onayı gelirse bu size emsal teşkil eder ve bunu kullanırsınız.
Ayrıca tüketici hakları kanununa istinaden sorunlu olduğunuz tek şey garanti belgesi ve kullanıcı klavuzunda yazanlardır. ekstra söylenenler önemli değil.
ben de de kapak çatlamıştı ve infronic değiştirdi. önceki yazılarıma da burada onuyu dile getirmiştim.

Tamam aletin görünüşü iyi değil ama performansı bir yıl önce gayet iyiydi. Şimdi sorunlar olabiliyor.
Ekrankatları o zaman çıkan en iyilerindendi fakat ati sorunlu oldukları için bu kartları artık satmıyor. yeni driverlarda aynı zamanda ramları de kullanıyo yani aynı zamanda kendi ramlarınızida ekran kartı kulanabiliyo fakat x700 de bu özellik yok o yüzden eski driverları tercih edin omeganın yenisinde de aynı sorun mevcut.. external monitor dediğinizde çizgilenme oluyosa bu sizde de vardır. Diğer forumlarda ekran kartı sorunlu bir kart deniliyor.

Aylık olarak bir saç kurutma makinası ile üfletirseniz. yazılım yüklerken olan kilitlenmelerden uzak olursunuz.
ayrıca makinanızı asla bir halının üstüne koymayın ve çalışırken alttaki fanı tıkayacak konumda olmayın.