Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

[Çözüldü] Atlak Bağlantı (4. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
118
Cevap
0
Favori
6.344
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, DSL ışığının yanmadığı ya da modemin kapalı olduğu durumlarda "Fiziksel Durum (VAE) KAPALI" bilgisi yer almaktadır. İnternet kullanımlarında sorun yaşıyorsanız www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Teknik uzmanlarımız ve saha ekipleri kontrol ederek bilgi verecektir.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    DSL ışığı yanıyor ve modem açık, şu an internete aktif olarak bağlıyız ancak arıza kaydında ATLAK BAĞLANTI olarak görünüyor sorunumuz. Mevcut destek kayıtlarımız var ancak 4 gündür geri dönüş alamıyoruz maalesef
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, oluşturduğunuz destek kaydının önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım ve saha ekipleri gerekli kontrolleri ve çalışmaları yaparak size bilgi verecektir.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Test amaçlı hattımızı 75 Mbps olarak güncelleyebilir misiniz, bakalım sorun düzelecek mi?
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, talebiniz üzerine hız profilinizi 75 Mbps'e kadar VDSL olarak güncelledim.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    [Çözüldü] Atlak Bağlantı
    [Çözüldü] Atlak Bağlantı

  • Sorunumuz devam ediyor, destek taleplerine cevap vermeye tenezzül etmiyorlar, pişmanlık! İptal edeceğiz aboneliğimizi, sakın başvurmaya kalkışmayın boş yere başınız ağrımasın 2. ay oldu hala atlak bağlantı sorunumuzu çözemediler


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sarpbalcı -- 23 Ocak 2021; 15:59:12 >
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sürecin uzadığını belirterek önceliğinizi teknik ekibimize ilettim. Size dönüş yapacaklar.

  • Herhangi bir cevap gelmedi hala, sorun devam ediyor

  • OİM'in sizin destek kayıtlarınıza bakıyor mu? 7. Gün oldu henüz cevap gelmedi :(


    [Çözüldü] Atlak Bağlantı


    [Çözüldü] Atlak Bağlantı


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sarpbalcı -- 24 Ocak 2021; 13:41:32 >
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, arızanızın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ancak işlemlerinizin takibinin yapıldığı kayıtları bir çok kez kapatmış bulunuyorsunuz. Kayıtların kapatılması süreci uzatıyor. Tekrar yeniden açılan kayıtta süreç en başa dönmektedir. Eski kaydı tekrar aktif edebilirseniz süreç kaldığı yerden devam edecektir.

  • 7 gün cevap vermezseniz ve karşıma sorun çözüldü butonu bırakırsanız ve arıza sorguladığımda her seferinde farklı arıza karşıma çıkarsa tabi ki kapatırım destek kaydını, kafam karıştı ne bir cevap veriyorsunuz ne de sorunumuzu çözüyorsunuz. bizim interneti başka biri, başkasının internetini de biz kullanıyoruz şu an

  • DSL Arızası gözüküyor mesela, ama internete bağlıyız :D


    [Çözüldü] Atlak Bağlantı
    [Çözüldü] Atlak Bağlantı
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, dün önceliğini teknik uzmanımıza ilettim. Ancak dönüş alamadığım için tekrar bildirimde bulundum. Gün içerisinde arkadaşlarım sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.

  • Siz halen başkasının portunu mu kullanıyorsunuz? Kaç daireli binanız?
  • NT2L kullanıcısına yanıt

    Maalesef evet, 18 daire var bizim daire 11 numara


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sarpbalcı -- 27 Ocak 2021; 0:11:38 >
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Bu botların size bir faydası yok. Bari aynı adrese 2. bir TurkNet aboneliği alında ekipler yeni bir port açsın size. Bırakılan kabloyu güvendiğiniz bir elektrikçiye bağlatırsınız.

    Daire az olsa deneme yanılma ile devre bulunurdu, şu şartlarda etiketi yoksa telekom harici devreyi bulamazlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 27 Ocak 2021; 0:18:41 >
  • NT2L kullanıcısına yanıt

    Haklısınız ben de onu anladıktan sonra Türknet kullanıcı adı ve şifreyi girmedim, otomatik TT kullanıcı adı ve şifresi tanımlandı. Şu an Türknet üzerinde bağlantımız yok gibi gözüküyor. Fatura da kesemezler dolayısıyla, onlar bağlayana kadar başkasının Türk Telekom hattını kullanacağız ve bu sefer de bizim hattımızın karıştığı kişi internetsiz kalacak


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sarpbalcı -- 27 Ocak 2021; 0:45:8 >
  • sarpbalcı S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, teknik arkadaşım arızanızla ilgili kontrolleri devam ediyor ama bu süre içerisinde modeminizi tutmanızı rica ederim.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Teşekkür ederim, bizim hat başkasının hattına bağlı, sanırım o kişinin modemi açık tutması gerekiyor bilmiyoruz ama bizim modem açık şu an kapatmayız
    • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız