Bugün paket alıcaktım baktım yetersiz bakiye dedi anlamadım bir şey girdim turkcell hesabım uygulamasına baktım 30 liradan 5 lira kalmış. Paketlerime bakıyorum kullandığınız paket yok diyor ben de baktım hesap özetine. Benden gün içinde ara ara 1 tl 1 tl mms ücreti kesilmiş. Böyle bir şey mümkün mü, ben mms falan kullanmıyorum turkcell le irtibata geçip paramı geri alabilir miyim ? Nasıl böyle bir şey olur benim telefonda bir sorun olabilir mi ? Ios 8.4 kullanıyorum.
Bugün paket alıcaktım baktım yetersiz bakiye dedi anlamadım bir şey girdim turkcell hesabım uygulamasına baktım 30 liradan 5 lira kalmış. Paketlerime bakıyorum kullandığınız paket yok diyor ben de baktım hesap özetine. Benden gün içinde ara ara 1 tl 1 tl mms ücreti kesilmiş. Böyle bir şey mümkün mü, ben mms falan kullanmıyorum turkcell le irtibata geçip paramı geri alabilir miyim ? Nasıl böyle bir şey olur benim telefonda bir sorun olabilir mi ? Ios 8.4 kullanıyorum.
Türkcell müşteri hizmetlerini ara. Farkında olmadan bir şeylere üye etmiş olabilirler. İade edeceklerini çok sanmıyorum.