50 mbps'den 100 mbps'e geçemiyorum

öncelikle herkese merhabalar. bir kaç gün önce adsl kulanıcısıydım. 16 mbps hız alıyordum. vdsl'ye geçis sağladık hat 56 mbps'e kadar destekliyordu bende 50 mbps paket'e geçis yaptım. geçişim sağlandı interneti sorunsuz kulanıyorum fakat modem üstünden baktığımda hattım 108-110 mbps civarı hızları destekliyor bende dedim niye 100 mbps'e geçmeyelim sadece 20 lira farkı vardı mh'yi aradım 100 mbps'e geçis yapmak için yok illa dediler 56 mbps'den fazla hatınız desteklemiyor diyorum modem üstünden bakıyorum fakat 100 mbps rahat kaldıracak şekilde hız geliyor modeme ama nafile geçirmedi beni tarifeye bu konuda ne yapabilirim kimle görüşebiliriz yetkili bildiğiniz bir şey varsa bu konu hakkında cevaplarınızı bekliyorum teşekkürler.

Modeme yanlış bakmış olabilir misin? Çünkü Türk Telekom müşteri hizmetleri abonenin en fazla ne kadar hızda internet kullanacağını görebiliyor.

100 Mbps hız alacağından eminsen en yakın Türk Telekom müdürlüğüne gidip görüşebilirsin.

modem'e yanlış bakmadım aldığım değerler ekran fotosunda var modemi yeni aldım asus ac750 modem'in verdiği değerler'de rahat bir şekilde 100'ü alacagım gösteriyor. ama pakette geçiş yapamıyorum sorun orda.

altyapımı sorgulatığımda her sitede bu değer çıkıyor ama modem'de 109 mbps max hız yazıyor

Hocam türk telekom ise internetiniz online işlemlerden paket değiştirebilirsiniz

Yapiyorum diyor malesef şu anda işlemini gercekleştiremiyoruz ayrı günlerde denedim olmadi tek çare müdürlüğe gitmek artık genelde yaşanan ise 50 mbit alirsiniz efendim. musteri der 20 yi gecmiyor efendim benimki tam tersi ben diyorum 100 destekliyor onlar diyor 50   

Hocam hıza karşı bir alerjileri var bana da yıllarca vdsl vermediler 16 dan fazla hız alamazsın dediler 16 vdsl geçtim sonra 35 mbps geçiş yapabildim

hocam yüksek hız ve telekom birbirlerine zıt kelimeler :) ellerinden gelse her aboneye fiber diye 24 mbps satarlar :)

Ben mesaj yazarken ekran görüntüsü yoktu. Ben fazla anlamıyorum ama o ekran görüntüsünde Max Rate 109016 kbps downstream, 32472 kbps upsteam yazıyor. Hattın desteklediği en fazla hızı galiba buradan anlıyoruz.

Bence modem arayüzündeki bilgi, alt yapı sorgulamadan daha iyi sonuç verir. En iyisi yukarıdaki mesajımda da söylediğim gibi en yakın Türk Telekom müdürlüğüne gidip halletmek.

100 mbps basvuru yaptim sitelerinden numarami verdim beni arasinlar dedigini soylecegim mantikli geldi banada cunku dsl numarasindan bakarlar nasil deger aliyor diye gelisme olursa tekrar yazacagim tesekkurler.

Bakalim telefonla cozemezsek mecbur oraya gidecez tesekurler.

Bağlı olduğun santralde çok fazla abone olduğu için sistemde max hızlar 55 olarak tanımlanmış. Bu yüzden 100mbit paket sistemde gözükmüyor. Önce limitin kaldırılması gerek bunun için de bölge müdürlüğü ile konuşun

Bana da aynısını demişlerdi, müşteri temsilcisine "Geçiş işlemini yapın kaldırıp kaldırmayacağı benim sorumluluğumda" derseniz yapıyorlar.

Yine yapmazlarsa PM atın mail adresi vereyim oraya mail atın.

Bi kutu aldım nereye göndereceğiz.

sorun o işte tanıdığım yok