5 aydır boşa para veriyorum.(dalavereci süperonline)

kendong33 · 2017-01-01T12:47:32.0000000+03:00

2016 nın 6.ayında internetim gitti müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis gönderdiler ama hiçbir şeye yaramadı tam 1 ay boyunca teknik servisle uğraştım ve netim yapılmadı artık neti kulanmadığım dan unuttum varlığını o derece sonra mesaj geldi eğer ödemezseniz icraya verilecek diye ertesi gün 4 ay direk ödemek zorunda kaldım kullanmadığım neti ,sonra otomatik talimat almış 90 TL de 13 aralıkta ödenmiş otomatik olarak, toplam 5 ay boşa para verdim ama hala internetim yok ve güncel gelecek faturaya bakıyorum oda 128 TL bu kullanmadığım 5 ayın parasının iadesini alabilir miyim? Edit:kendi sitelerinden kaç gündür mesaj gelmiyor. Şikayetvar da attıklara mesaja cevabım. Edit:Evet firma tarafından arandım ve iç tesisatta sorun olduğu için ödeme yapamayacaklarını söylediler Şarjım bitmişti konuşmayı yarım kestim ve akşama doğru aradım müşteri hizmetlerini konumuz şöyle özet geçeyim 6.aydan 7.aya kadar teknik servis çağırdım ne gelen oldu ne giden oldu dedim arızalı halde durdu altını çiziyorum 1 ay arza talebi oluşturdum önemli burası 04.01.2017 de aradım. Bu arada ondan sonra 4 ay internetim olduğunu unuttum böyle dedim müşteri hizmetlerine ertesi gün 4 ay ödeme yaptığımı ödemişken tekrar deneyim şansımı internetimi kullanayım dedim müşteri hizmetlerini aradım teknik arıza kaydı oluşturdular bakın tekrar altını çiziyorum oluşturdular 4 gün gelen giden olmadı aradım ve bana denilen su arza kaydınız bulunmamakta saçmalığın daniskası değil mi neyse tekrar oluşturdular arıza kaydını 2 gün sonra gelen ekip Türk Telekom ekibi bu arada kendileri şöyle dediler sorununuz direkte yanımızda ekipman yok bakın arabada ekipman yokmuş neye geldilerse yarın gelip yapacağız dediler ama ne gelen oldu ne giden 2 gün sonra aradım iç tesisat yalanına devam etti arkadaşlar bunları aktardım müşteri temsilcisine 2 gün önce bana siz haklısınız dedi form oluşturdum hızlandırdım vs. Salladı sizi bizim üstümüz olan yetkili arayacak dedi gene 2 gün geçti daha 10 dakika önce bayanla konuştum anlattım olayı öyle bir şey yok dedi ben yardımcı olayım dedi neyse tekrar anlattım olayı bakın 6.ayda açtığım arza kayıtları yokmuş ondan yardımcı olamayacağını söyledi daha 10 dakika önce nasıl olmaz dedim1 ay uğraştım yok diyor ondan yardımcı olamam size dedi 2 gün öncesinden görünüyordu dedim sildiniz mi dedim yok silinmez diyor komedi show ya kısaca firmada o kadar dalavere var anlatılmaz yaşanır buradan tüketici haklarına gidiyorum şikayet etmeye bakalım komedi nasıl olurmuş görsünler.

kendong33

Yüzbaşı

538 Mesaj

5 aydır boşa para veriyorum.(dalavereci süperonline) (2. sayfa)