Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

35Mbit'e kadar 64₺ tanımlanmış yükseltme için 79₺ istiyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
943
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Türknet hesabıma 35mbit'e kadar 64,99TL vae paketi tanımlanmış fakat sitenizde 100mbit'e kadar 64,99₺ yazıyor. Online işlemler paneline girdiğimde internet paketi yükseltme seçeneğinde 50mbit'e kadar 79,99₺ vae yazmakta. 100mbit'e kadar 64,99₺ benim zaten hakkım değil mi? Gerekli ekran görüntülerinin hepsini çekip pdf formatına çevirdim, düzeltme yapılmazsa edevlet üzerinden tüketici heyetine de yazacağım.

    35Mbit'e kadar 64₺ tanımlanmış yükseltme için 79₺ istiyor



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Beklenen Adam -- 24 Aralık 2018; 16:25:5 >







  • Merhaba, evet 35 Mbps'e kadar VDSL hizmetiniz VAE santrallerindeyseniz size 64,99TL'ye sunuyoruz. Daha yüksek hızla internet kullanımı gerçekleştirmek istediğiniz zaman size yine altyapınızın desteklediği kadar hızları verebiliyoruz ancak bunun fiyatı +15TL farkla. Bunun sebebi TT tarafının portlara yaptığı geçmiş zaman zamları ile alakalıdır. 50,75 ve 100 Mbps ile VAE'den hizmet almak isterseniz dediğim gibi +15 TL fark var.

    YAPA santrallerimizden hizmet alan kullanıcılarımız TT port zamlarından etkilenmediği için onlara alabilecekleri maksimum hız değerleri 64,99TL'ye verebiliyoruz. Bu yüzden YAPA santrallerimizi genişletip tüm kullanıcılarımıza daha uygun maliyetle hizmet sunmak isteriz. Dediğim gibi port maliyeti bu konuda çok önemli.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Konuyla alakalı özel mesaj gönderdim tarafınıza
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, evet 35 Mbps'e kadar VDSL hizmetiniz VAE santrallerindeyseniz size 64,99TL'ye sunuyoruz. Daha yüksek hızla internet kullanımı gerçekleştirmek istediğiniz zaman size yine altyapınızın desteklediği kadar hızları verebiliyoruz ancak bunun fiyatı +15TL farkla. Bunun sebebi TT tarafının portlara yaptığı geçmiş zaman zamları ile alakalıdır. 50,75 ve 100 Mbps ile VAE'den hizmet almak isterseniz dediğim gibi +15 TL fark var.

    YAPA santrallerimizden hizmet alan kullanıcılarımız TT port zamlarından etkilenmediği için onlara alabilecekleri maksimum hız değerleri 64,99TL'ye verebiliyoruz. Bu yüzden YAPA santrallerimizi genişletip tüm kullanıcılarımıza daha uygun maliyetle hizmet sunmak isteriz. Dediğim gibi port maliyeti bu konuda çok önemli.
    Turknete abone olmadan önce Turknet çağrı merkezi hattımın 50 mbps ye kadar desteklediğini 35 mbsp tahmini hız alabileceğimi söyledi fakat şu anda Turknet Yapa kullanıyorum ve hızım 16 mbps nin üzerine çıkmıyor . Sorgulamalar vae üzerinden 50 mbps görünürken yapa sisteminde 16 mbps hız almamı açıklayabilir misiniz @turknetdestek



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi stranger3458 -- 24 Aralık 2018; 17:33:27 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    100 mb e kadar 64.99 sitede yazıyorsa bu cümleye istinaden gelmiş, şu an ve geçmişi kapsar.
    Eski yeni müşteri bakılmaz 100 mb e kadar hizmet en iyisi hangisi ise verilir.

    +15 ile benim anladığım ise işinizi ciddiyetsiz yapan üst yöneticileriniz var..

    iyiki bulaşmamışım, çıldırırdım....
    ....ki Türktelekom adsl hattım olmasına rağmen vdsl olarak ( sözleşme hala adsl ) yayın verdi..
    Çözüm odaklı olan işletmeler ayakta kalır, çözüm yerine sadece laf üretenleri mağazalara satış danışmanı olarak verebilirler.


    Saygı ve Sevgilerimle..
  • stranger3458 kullanıcısına yanıt
    Merhaba, bunun sebebi YAPA üzerinden hizmet almak istediğinizde aradaki santrali yok sayıp doğrudan YAPA'nın kurulu olduğu santrale bağlanıyor olmanız. Size yakın santral 50Mbps kadar sunabiliyor olsa da, YAPA biraz uzak yerde ise mesafe artıyor, dolayısıyla hız da düşüyor. Turknet'e destek talebi açıp hattın VAE'ye çekilmesini istediğinizi söylerseniz 35Mbps hız alabilirsiniz.
  • daytone1 kullanıcısına yanıt
    Geçmişte herkese 100Mbps 65₺ satıyorlardı. O zamandan abonelik yaptıranlar ister YAPA ister VAE her türlü 100Mbps 65₺'ye alıyorlar. Ve almaya da devam ediyorlar. Devamında ise VAE için 35Mbps, YAPA için 100Mbps olarak güncellendi paket. Fiyat ise 65₺. Yani herhangi bir dolandırıcılık vb. bir durum yok. Eğer santralinizde YAPA varsa Turknet kendi altapısı olduğu için 100Mbps verebiliyor. Ancak YAPA yoksa VAE üzerinden hizmet veriyor ve hız 35Mbps olarak belirtilmiş. 100Mbps için +15₺ isteniyor. Anlaşılmayacak bir durum olduğunu düşünmüyorum.
  • Bu olay Turknetin en belirgin ve en sinir olduğum çakallıklarından biri.Sitenize açık açık VAE 'de bu para,35 üstü bu para.YAPA da 65 lira diye yazın. Yok olmaz oraya 100 mbps'ye kadar 64 yazın,kim düşerse.

    Evde kurulumla modeme kadar kablo getiriyorusunz bir de değil mi? Gelen kurulum elemanının yanında kablo bile yok ama.
  • Aktif altyapımız da iseniz : YAPA



    Değil iseniz : Vae



    Diye yazıyor ana sayfada





    35Mbit'e kadar 64₺ tanımlanmış yükseltme için 79₺ istiyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Şimdi siteye girdim.Girer girmez karşıma çıkan yazı "AKN’siz, Taahhütsüz,
    100 Mbps’e Kadar,
    Gerçek Sınırsız İnternet!
    64,99 TL"

    Hemen altında "tek fiyat 64,99 TL"

    Sizin de ekran görüntüsünü aldığınız bilgiye ulaşabilmek için "Abone olmak istiyorum" düğmesinin altında "100 mbps yüksek hız" yazan sekmeye tıklamak gerekiyor.

    Yasadışı değil,sözleşmeye puntolarla gizlenmiş bir şey değil.Belki çok büyük bir olay da değil ama,şu bir gerçek. Ortada tek paket yok. Çakallık var.

    Yapın olara diğer operatörlerdeki tarife çizelgeleri gibi YAPA VAE 100 e kadar 35'e kadar diye iki hücreli bir çizelge.Biz de suizan a düşmeyelim.
  • Merhaba cevabınız için teşekkürler . Turknete destek kaydı açtım 8 gün oldu vae ye geçmek istediğimi söyledim , twitterdan da turknet desteğe yazdım forumdan da ayrı yazdım yazmaya devam ediyorum . Ama henüz sonuç alamadım. Sorununuzu anlatmak için farklı mecralardan Turknetin peşinde koşmak gerçekten yorucu ve sonuç alamamak can sıkıcı. 3 kuruş fazla olsun ama çağrı merkezi olsun diyor insan gerçekten.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi stranger3458 -- 25 Aralık 2018; 22:25:19 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: k8s

    Geçmişte herkese 100Mbps 65₺ satıyorlardı. O zamandan abonelik yaptıranlar ister YAPA ister VAE her türlü 100Mbps 65₺'ye alıyorlar. Ve almaya da devam ediyorlar. Devamında ise VAE için 35Mbps, YAPA için 100Mbps olarak güncellendi paket. Fiyat ise 65₺. Yani herhangi bir dolandırıcılık vb. bir durum yok. Eğer santralinizde YAPA varsa Turknet kendi altapısı olduğu için 100Mbps verebiliyor. Ancak YAPA yoksa VAE üzerinden hizmet veriyor ve hız 35Mbps olarak belirtilmiş. 100Mbps için +15₺ isteniyor. Anlaşılmayacak bir durum olduğunu düşünmüyorum.
    Sizin söyleminizde çok net anlaşılıyor ama özü itibariyle konuyu anlamam ve ticari olarak anlaşılır gibi değildir.

    Bir ürünü satan işletme tedarik ettiği yere göre fiyatlandırma yapamaz.

    Şu an misalen serbest piyasa koşulları var iken anlaşmalı olduğun servis araç firması yakıt aldığı yerle %10 indirimli yakıt alır. bir başka yerden yakıt aldığında o servisine özel fiyat olmaz. Buda çok net.

    Bu firmanın güçsüzlüğünü ortaya koyar...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: stranger3458

    Merhaba cevabınız için teşekkürler . Turknete destek kaydı açtım 8 gün oldu vae ye geçmek istediğimi söyledim , twitterdan da turknet desteğe yazdım forumdan da ayrı yazdım yazmaya devam ediyorum . Ama henüz sonuç alamadım. Sorununuzu anlatmak için farklı mecralardan Turknetin peşinde koşmak gerçekten yorucu ve sonuç alamamak can sıkıcı. 3 kuruş fazla olsun ama çağrı merkezi olsun diyor insan gerçekten.
    Enişte sınırsız ve ucuz olduğu için bana çok ısrar etti ama uzun yılların alışkanlığı olsa gerek çok eleştrdiğim TELEKOM dan başka firma ile çalışmadım, şimdi önümüzdeki ay FİBER de bağlanacak, müdürlüğe giderim, müdür, müdür yardımcısı ve saha amiri ile kartışırım hatta bağırırım. bölge müdürlüğüne giderim, sıkıntıyı anlatırım, saha müdürü ile istişare ederim... MUHATAP VAR. Bu da bana ferahlık veriryor.

    Türknet çalışma şeklini anlamam mümkün değildir, hele ciddi sıkıntılar yaşayanları okuduktan sonra.




  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    sen toptan 100mbps tt den 20.5tl al son kullanıcıya 65den itele birde zam bahanesi göster (bu hız için zam 1tl) 79tl olacak de. diğer isslerde bu durumda, hiç yoktan türknet max down maxup veriyor bunu taktir ediyorum ipv6 da Türknette ilk görürüz umarım.

    ttelekomun toptan satış tablosu geziyordu forumda orada 100mbps fiyatı zamlı 20.5tl di toptan fiyat buysa bu hız için bize neden 200tl den satılıyor solde toptanda tt fiyatları gibi satıyordur btk belirliyor toptan fiyatları ama btk perakande fiyatlara karışmıyor iss belirliyor. 20.5tl olan birşeyi faiş karla satmak nedir ticaret bakanlığına şikayet edelim bir savunmalarını istesin bu tür iss lerin.

    35Mbit'e kadar 64₺ tanımlanmış yükseltme için 79₺ istiyor




  • zaq999 kullanıcısına yanıt
    Sadece bunu satmakla bitirmiyor çünkü, Port ücreti var, transmisyon ücreti var, yurt dışı çıkışlar için ödenen para var, santrallere kurulan cihazlar var. Üzerine hepsinden alınan ağır vergiler var. Keşke TT'ye 21₺ verince 100Mbps sınırsız interneti bize sağlasa. Ama maalesef.

    Peki TT tarafında nasıl? Port ücreti yok, transmisyon kendilerine ait. Yurt dışı çıkışlar kendilerine ait. Santraller ve cihazlar kendilerine ait. Kendileri bunu ucuza sağlayamaz mı? Bal gibi de sağlarlar. Turknet, Milleni, Oris ve diğerleri nasıl ki 80-85₺'ye 100Mbps AKN'siz internet sağlayabiliyor ise, TT bunu 50-60₺'ye de sağlayabilirdi. Ancak doğru yönetilmiyorlar. Sürekli kısa vade düşünüyorlar. Cihazlar kalitesiz, kapasite az koyuyorlar, eve kadar fiber getirseler bile fiber değil desek yeridir. Kısa vadede kar elde etmeye çalışıp sürekli zarar ediyorlar. Umarım yeni yönetimle birlikte uzun vade planlarını oluşturup uygulamaya koyarlar. Ancak hiç sanmıyorum, banka yönetimi ile..




    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız