DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
Yeni DH Mobil Uygulama herkese açık beta sürümü kullanıma açıldı. Gizle Şimdi Dene
AVEA Yurtiçi GPRS kullanımı yüzünden YÜKSEK gelen fatura
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir Kullanıcı
37
Cevap
0
Favori
19.563
Tıklama
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Türk Telekom >> AVEA Yurtiçi GPRS kullanımı yüzünden YÜKSEK gelen fatura
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
    • 05 Haziran 2012 09:29:21 Konu Sahibi
      Yaklaşık 9 senedir Turkcell abonesi olan peder beyin numarasını Avea'nın taraftar hattına taşıdık. Bu ay ilk fatura gelmiş. 110 TL

      Faturaya baktığımda 80 TL'lik yurtiçi GPRS kullanımı yazıyor. Babam GPRS'den falan anlamaz. Büyük ihtimal telefondaki programlar kendi kendine data kullanımı yaptı. Tabi GPRS de açık olduğundan bu kadar fazla bir ücret geldi. Şimdi AVEA müşteri hizmetlerine desem müşteri memnuniyeti adına bu ücreti iptal eder veya pakete çevirebilir mi? Yoksa burası Turkcell değil ağa, ne geldiyse ödeyeceksin mi derler ?



      |
      |
      _____________________________

    • 05 Haziran 2012 09:41:29
      Yoksa burası Turkcell değil ağa, ne geldiyse ödeyeceksin mi derler ?


      Bu cevabın gelme olasılığı çok fazla. Ama genede şansınızı deneyin.
      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      | AMD Phenom II X4 B60 4,0GHz 1,36v | Asus M4A89GTD Pro/USB3 890GX-SB850 | Sunbeam Core-Contact Freezer | G.Skill RipjawsX 8GB (2x4GB) 1600MHz DDR3 CL8 | Gigabyte AMD Radeon HD7850@1,05GHz-5,5GHz|
      | Philips 27" 273E3LHSB/00 1ms | Aerocool Vx-9 600W | Philips MMS460 5+1 | Ocz vertex 3 60GB SSD (560-505)-Crucial M500 120GB|
    • Yarbay
      3695 Mesaj

      iOS Beta Tester
      05 Haziran 2012 14:08:16
      standart data ucreti bu kadar uçuk fiyatlarda olmasa, bu sorunlar olmayacak. Ben de gecen gun vodafnda yanlislikla bi siteye girdim, 7 kusur liramin hepsi gitti. kim bu soyguna dur diyecek onu merak ediyorum. Btk denen kurum ne ise yariyor acaba!
      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Avea Yetkilisi
      241 Mesaj
      05 Haziran 2012 16:22:09
      Merhaba;


      Cep telefonu numaranızı mesaj yoluyla iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçilecektir.
      _____________________________

    • 05 Haziran 2012 19:15:09 Konu Sahibi
      quote:

      Orijinalden alıntı: AveaDestek

      Merhaba;


      Cep telefonu numaranızı mesaj yoluyla iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçilecektir.


      Cep telefon numaramı PM aracılığıyla ilettim.
      |
      |
      _____________________________

    • 06 Haziran 2012 20:13:05 Konu Sahibi
      quote:

      Orijinalden alıntı: AveaDestek

      Merhaba;


      Cep telefonu numaranızı mesaj yoluyla iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçilecektir.


      Bugün talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır diye SMS geldi. Arama zahmetine bile girmemiş Avea, bravo

      Turkcell'in gözünü seveyim, pahalı mahalı ama böyle aptal saptal şeylerde kestiği ücreti geri ödüyor. Bu tür durumlar Turkcell'deyken bir çok kez başıma geldi ve hepsinde de sonuç olumluydu.
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      3125 Mesaj
      07 Haziran 2012 01:43:33
      avea bakiye düşümüne falan para vermiyor. Çok kıymetli sebekeleri var. daha gecen 10 tl mi kaptırdım. Hiç de helal etmiyorum burunlarından gelsin inş
      _____________________________

      İmza Yok
    • 07 Haziran 2012 22:50:32 Konu Sahibi
      Bugün peder beyi arayıp 12 ay taahhüt verin faturanızı 110 TL'den 50 TL'ye düşürelim demişler. Neye göre 50 TL'yi hesaplıyorlar anlamıyorum. Sanki bakkal anasını satayım. Nasıl kurumsal bir şirkettir bu ya
      _____________________________

    • Uzaklaştırılmış 27 gün cezanın, 26 gün 8 saat 45 dakika kadarı kaldı.
      08 Haziran 2012 13:32:28
      geçmişe dönük paket tanımlamayı sadece turkcell yapıyor şimdilik..
      |
      |
    • Binbaşı
      1485 Mesaj
      10 Temmuz 2012 19:12:30
      bugün 19 tl lik avea paketine 128 tl fatura geldi 90 tl si internet kullanımı oha yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
      |
      |
      _____________________________

      2013 Auris D4D Active Skypack
    • 10 Temmuz 2012 21:15:37
      bildiğim kadarıyla telefon internet ayarını gprs den internet moduna almalısınız avea nın her tarifede gprs internte kullanımına açık olmuyor bendeyeni nesil 500 tarifesindeyim 15 günlük bir gprs kullanımım oldu bilmiyerekten avea müşteri hizmetlerini aradım sordum yeni nesil tariflerde verilen internet gprs ve internet yönüne açıkmış ancak bazı tariflerde gprs kullanımı dahil değilmiş bilginiz olsun
      |
      |
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      392 Mesaj
      11 Temmuz 2012 09:17:04
      quote:

      Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

      avea bakiye düşümüne falan para vermiyor. Çok kıymetli sebekeleri var. daha gecen 10 tl mi kaptırdım. Hiç de helal etmiyorum burunlarından gelsin inş

      Avea hattimla data paketim yokken gprs baglantisinin ucretsiz oldugu yapikredinin mobil sitesine girdim ve 5 TL kesildi. Twitter'dan msj attim,aradilar. Birkac saat sonra bakiyem iade edildi. Ayni sekilde tekrar girdim, bu sefer de 2,5 TL kesildi. Yine msj attim, yine aradilar, yine iade ettiler parami. Twitter'dan baglantinin ucretsiz oldugunu yazan banka linki de yollamistim msjla:))
      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      _____________________________

    • Yarbay
      3125 Mesaj
      11 Temmuz 2012 14:36:57
      quote:

      Orijinalden alıntı: karaelmaslim



      Alıntıları Göster


      Avea hattimla data paketim yokken gprs baglantisinin ucretsiz oldugu yapikredinin mobil sitesine girdim ve 5 TL kesildi. Twitter'dan msj attim,aradilar. Birkac saat sonra bakiyem iade edildi. Ayni sekilde tekrar girdim, bu sefer de 2,5 TL kesildi. Yine msj attim, yine aradilar, yine iade ettiler parami. Twitter'dan baglantinin ucretsiz oldugunu yazan banka linki de yollamistim msjla:))

      bana niye denk gelmez böyle müş. hizmeti hiç anlamam
      |
      |
      _____________________________

      İmza Yok
    • Yarbay
      2128 Mesaj
      16 Ağustos 2012 16:03:20
      benimde aynı şekilde internete girmedigim halde internete girilmiş gibi gosterilip fatuaraya yansımıs..
      |
      |
      _____________________________

    • “Ey kendini insan bilen insan! Kendini oku… Yoksa hayvan ve camid hükmünde insan olmak ihtimali var.”
    • Yarbay
      3627 Mesaj
      16 Ağustos 2012 19:57:54
      ee aveaq= aria aycell


      +

      =


      ne beklersin. ama allah var sunduğu paket ve fiyatlar ile tüketici dostu sayılır az da olsa
      |
      |
      _____________________________

      elma değil bu yediğimiz galiba ......
    • Çavuş
      86 Mesaj
      19 Ağustos 2012 12:46:10
      faturam otomatik ödemeden ödeniyordu. O yüzden dikkat etmemişim şimdi gördüm ki benden de 35 tl yurtiçi gprs almışlar. Birazdan arayacağım yok böyle kazık oparatör değiştirmem gerekirse bir dakika beklemem bakalım ne diyecek avea müşteri hizmetleri
      |
      |
      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      20 Ağustos 2012 10:27:07
      Erısımı kapattırın kardesım zor degılkı bu kadar yenı cıhazlar gırıyo otomatık sucu fıyatta aramayın sorumsuzlukta arayın
      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      528 Mesaj
      20 Ağustos 2012 13:39:58
      quote:

      Orijinalden alıntı: kilecerme

      Bugün peder beyi arayıp 12 ay taahhüt verin faturanızı 110 TL'den 50 TL'ye düşürelim demişler. Neye göre 50 TL'yi hesaplıyorlar anlamıyorum. Sanki bakkal anasını satayım. Nasıl kurumsal bir şirkettir bu ya

      |
      |
      _____________________________

      ............
    • Yarbay
      6046 Mesaj
      21 Ağustos 2012 11:47:08
      quote:

      Orijinalden alıntı: nino4u

      Erısımı kapattırın kardesım zor degılkı bu kadar yenı cıhazlar gırıyo otomatık sucu fıyatta aramayın sorumsuzlukta arayın

      Yazdiginizdan hicbir sey anlasilmiyor.

      Saygilar
      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Er
      14 Mesaj
      06 Mayıs 2013 21:44:57
      30 Mart 2013 cumartesi günü"seç 500" kampanyasına katılmak için faturasız hattan faturalı hatta geçerek başvuru yaptım. Kampanya kapsamında 5000 sms,500 dk görüşme ve 1gb sonrası hız düşümlü sınırsız internet paketinden 30 lira karşılığında yararlanacağım bilgisi verildi. Gittiğim merkezdeki arkadaşlar paket hattınıza tanımlanmadan internet vs. hizmetler ücretlendirilecek, kullanmayın dediler sağolsunlar. Bunun üzerine hattı 10 yıllık sony-ericsson marka 10 yıllık akılsız(!) telefonumdan çıkarmadım bile. Katılım mesajı geldikten sonra hattımı yeni akıllı(!) telefona taktım
      Ay sonunda fatura 124 Lira geldi.
      İtirazım sonrası 1 TL ye gönderdikleri ayrıntılı e-faturaya göre, (isterlerse 06.05.2013 günü saat 13:00 da tarafımdan yapılan görüşmeyi inceleyebilirler) aveadan gelen katılım mesajından tam 15 dk önce 57Mb(!) GPRS kullanılmış ve 80. 48780 TL(!) olarak ücretlendirilmiş.
      Sakın bulaşmayın aman diyim, inanılmaz kaliteli hizmet, muhteşem müşteri ilişkisi anlayısı ve ucuz etin yahnisi olayı...
      |
      |
      _____________________________

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.