Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Network teknisyenlerinden yardım, Yüksek LAG, santraldeki hurda router.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Ben sizin probleminizin teknik tarafını anladım ancak maalesef müşteri hizmetleri sizin söylediğiniz bu şeylerden gram anlamaz, onlara öğretilen şeyler modem aç kapa, dns ayarı, en sonda bilgisayarınızı formatlayın virüs girmiştir demek.
Direk bağlı olduğunuz türk telekom müdürlüğüne dilekçe yazmanız lazım, şanslı iseniz dilekçeniz santral departmanında işleme alınır. -
quote:
Orijinalden alıntı: donanımcı123
Ben sizin probleminizin teknik tarafını anladım ancak maalesef müşteri hizmetleri sizin söylediğiniz bu şeylerden gram anlamaz, onlara öğretilen şeyler modem aç kapa, dns ayarı, en sonda bilgisayarınızı formatlayın virüs girmiştir demek.
Direk bağlı olduğunuz türk telekom müdürlüğüne dilekçe yazmanız lazım, şanslı iseniz dilekçeniz santral departmanında işleme alınır.
Ttnet müşteri hizmetleri arkadaşın dediği gibi herşey ezber. Benim arkadaşım orada istanbul da çalışıyor. Kız bilgisayarı açmayı kapamayı bilmiyor ama teknik ekipte iş gördüğünü söylüyor. Sizin bunu anlatabileceğiniz bir yer yok. En azından ben öyle biliyorum :) Örneğin : Türknet müşteri hizmetleri yavaşlığın ekran kartından olabiliceğini söylemiş forumda konusu var. Yani ülkemizin hizmet kalitesi bu kadar siz dünyaları anlatsanızda en rütbelisinden en rütbesizine kadar hiç birine derdinizi anlatamazsınız. En azından ben anlatamadım santralde sorunun olduğu bilindiği halde hatta burdaki teknik ekip "Santraldeki en verimli hız 4mbps" dediği halde ve bu ilçenin nüfusu 20 bini geçik olduğu halde veee imza toplandığı halde bunu anlatıcak bi muhatap bulamadık bu şekılde kullanıyoruz.. Allah sabırlar versin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Müşteri hizmetlerine santralden birilerinin sizi aramasını istediğini söyleyin. Arıza kaydınıda bu şekilde açtırın.
2. ihtimal ise Türk Telekom müdürlüğüne gidip ordan olayı detaylı anlatıp santral ile iletişime geçmelerini sağlamak.
3. ihtimal telefonla ulaşmak zordur ama uğraşırsanız başarırsınız; türk telekom bilişim ağları ile görüşmek.
Ulaşmayı becerirseniz sizden bu ekran görüntülerini maille göndermenizi isteyecekler network operasyon merkezine iletip sorununuzu gidereceklerdir.
Sorununuz muhtemelen arada bir router'ın kapasite yetersizliği, route değişikliği ile birkaç dakikada çözebilirler. -
Junkie1027a
J
kullanıcısına yanıt
Merhaba.
Müşteri hizmetlerinin bu konularda bilgisi yok, yani derdinizi bu yolla anlatamazsınız.
Ben sizin sıkıntınızı anladım, ancak bu sorunu sadece müdürlüğe veya santrale başvurarak halledebilirsiniz.
Ayrıca hurda router diye bir şey yok, türkiye genelindeki santrallerin tamamı digital bağlantıyı destekler nitelikte olup,
ancak bağlı olduğunuz portta, bağlantı kutubunda bir sorun varsa bu durumla karşılaşabilirsiniz.
Dediğim gibi, santrale veya müdürlüğe başvuru yapın, kesinlikle yardımcı olacaklardır.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
