Bugün hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için avea müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kız şu anda geçişinizi yapabiliriz 48 saat içinde onaylanır ancak son ekstrenize 20 tl eklenir ve 20 tllik hediye kontörde yüklenir dedi. Tamamen şok oldum dedim bu nasıl bir şey faturalı kullanıyoruz 1 senedir avea müşterisiyiz ne fatura geciktirme yapmışız ne bir şey, bayağı zorladım ancak yapabileceğim bir şey yok dedi kız.
Benim amacım yeni dönemde çıkacak olan faturadan caymaktı 2 günüm kaldı fatura kesimine çünkü. Bende çözümü faturalı 9 tl lik bir pakete geçerek buldum. 10'unda yeni dönem gelecek ve 9 tl lik fatura başlayacak turkcell'e de geçiş için başvurumu yaptım. 3-5 gün beklerim 20 tl yi vermem 9 tl veririm bu ne kadar saçma bir şeydir. Tabi doğru düzgün denetleyen kurum yok gayet rahatlar.
Böyle durumla karşılaşan var mı? Yoksa geçirebildiklerine mi geçiriyorlar yaşayan var mı?