Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları - Sayfa 109

Question

Öncelikle müjdemi isterim.  iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor. Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir. Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.  Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor. Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor  Cihazin Garanti süresi için: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti Süresi ne Zaman başlar?  Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar  Tecrübe kısmı:  Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı. WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out. Garantisine 100 küsür gün kalmıştı. Genius Bar Randevusu Alındı. Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da 'Service' yazıyordu. Cihazın değişimi öngörüldü. Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.  Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık.. Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı. Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.  Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim. Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014  Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016  2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam.. Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün  IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.   Garantisi Biten Cihazlar için:   Kablo Değişimleri: Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor   EKLEME #1 Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı.. Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor. Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.  Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.  Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor. Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.  Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))   EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR Cihazın Satın Alındığı Tarih: Cihazın Garantisin Biteceği Tarih: Cihazın Satın Alındığı Yer: Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:  Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.   Yaşanan Durumlar:  Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor   EKLEME #3 Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum

Accepted Answer

Bu yöntem ile çok basit bir şekilde haftaya pazar'a randevu alabilirsiniz.  http://i.imgur.com/rAfBGZ7.png

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: 0ldboy   quote: Orijinalden alıntı: magule  Randevuya ihtiyacı olan arkadaşlar aşağıdaki randevulardan verebilirim...  NOT: ÜCRETSİZ      Duruyorsa tekini alabilir miyim?   pm attım...  2 tane kaldı...  31 Ekim ve 1 kasım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: om455   quote: Orijinalden alıntı: KadiRocK  Zorlu center da randovu alamıyorum.saat 00:00 dan beri sürekli sayfayı yeniliyorum hala randovu yok.  Hocam aynı şeyi bende yaşadım ve şunu öğrendim. Sayfayı yenileyince boş yerler gözükmüyor. Randevular 00:03de falan açılıyor tam o anda yeniden giriyormuş gibi işlem yapınca gözüküyor ancak... Kaç gündür seninle aynı şeyi yaptığım için randevu alamamıştım. Bugun kıl payı randevu almayı başardım.. Birde öyle deneyin derim...  Anladım teşekkür ederim artık yarın tekrar deneyeceğim. Peki yarın hangi günlere randovu alabilirim.Benim haftaya cumartesi yada pazar gününe almam lazımda?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: KadiRocK   quote: Orijinalden alıntı: om455   quote: Orijinalden alıntı: KadiRocK  Zorlu center da randovu alamıyorum.saat 00:00 dan beri sürekli sayfayı yeniliyorum hala randovu yok.  Hocam aynı şeyi bende yaşadım ve şunu öğrendim. Sayfayı yenileyince boş yerler gözükmüyor. Randevular 00:03de falan açılıyor tam o anda yeniden giriyormuş gibi işlem yapınca gözüküyor ancak... Kaç gündür seninle aynı şeyi yaptığım için randevu alamamıştım. Bugun kıl payı randevu almayı başardım.. Birde öyle deneyin derim...  Anladım teşekkür ederim artık yarın tekrar deneyeceğim. Peki yarın hangi günlere randovu alabilirim.Benim haftaya cumartesi yada pazar gününe almam lazımda?  Bildiğim kadarıyla bir hafta sonrasına alınıyor galiba ama kesin bilgi değil bilgin olsun... Birde boş randewu bulunca saati günü falan hiç düşünme bana sorarsan saniyeler içinde eriyip gidiyor randevular

Answer

quote: Orijinalden alıntı: om455   quote: Orijinalden alıntı: KadiRocK   quote: Orijinalden alıntı: om455   quote: Orijinalden alıntı: KadiRocK  Zorlu center da randovu alamıyorum.saat 00:00 dan beri sürekli sayfayı yeniliyorum hala randovu yok.  Hocam aynı şeyi bende yaşadım ve şunu öğrendim. Sayfayı yenileyince boş yerler gözükmüyor. Randevular 00:03de falan açılıyor tam o anda yeniden giriyormuş gibi işlem yapınca gözüküyor ancak... Kaç gündür seninle aynı şeyi yaptığım için randevu alamamıştım. Bugun kıl payı randevu almayı başardım.. Birde öyle deneyin derim...  Anladım teşekkür ederim artık yarın tekrar deneyeceğim. Peki yarın hangi günlere randovu alabilirim.Benim haftaya cumartesi yada pazar gününe almam lazımda?  Bildiğim kadarıyla bir hafta sonrasına alınıyor galiba ama kesin bilgi değil bilgin olsun... Birde boş randewu bulunca saati günü falan hiç düşünme bana sorarsan saniyeler içinde eriyip gidiyor randevular  İstanbula haftaya cuma gelip pazar akşamı dönmem gerek o yüzden randovuyu o günler arasında almam şart . Ne dertli işmiş buya

Answer

iPhone 5S'in garantisi bu hafta içinde doldu. Cihazın şarj girişinde 1-2 haftadır temas sorunu var.
1 haftadır da apple'dan randevu alamıyorum.
Şimdi ne yapmak lazım.
Tecrübeli arkadaşlar var mıdır?

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Randevu alsanız bile çok büyük ihtimal genius arkadaş sizin yanınızda iğne benzeri bir cisim ile şarj girişinde ki topakları çıkaracak ve sorun çözülücek aynısını siz de yapabilirsiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AkidTurk  Randevu alsanız bile çok büyük ihtimal genius arkadaş sizin yanınızda iğne benzeri bir cisim ile şarj girişinde ki topakları çıkaracak ve sorun çözülücek aynısını siz de yapabilirsiniz.   Öyle basit bir sorunda götürmeye gerek yok cihazı. Eve gidince bi deniyim. Teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AkidTurk  Bu yöntem ile çok basit bir şekilde haftaya pazar'a randevu alabilirsiniz.  http://i.imgur.com/rAfBGZ7.png   Randovuyu aldım dostum,hemde hiç kasmadan çok rahat bir şekilde.Sana nekadar teşekkür etsem azdır.Gerçekten çok sağol.

Answer

Merhaba Arkadaşlar,1 ayın sonunda randevu alabildimBir sorum olacak.Trden alınma iphone 4s var.telefon sürekli res atıyor.Fabrika ayarlarına döndürülemiyor.bikaç yere verdim düzeltilemedi.telefonun garantisi bitti maalesef.Apple store değişim yapılır mı.Swap ürünle mi değişim yapılır.Tahmininiz ne kadar para istenir.Bilen biri yardımcı olursa çok sevinirim.Şimdiden teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: starsailor2004  Merhaba Arkadaşlar,1 ayın sonunda randevu alabildimBir sorum olacak.Trden alınma iphone 4s var.telefon sürekli res atıyor.Fabrika ayarlarına döndürülemiyor.bikaç yere verdim düzeltilemedi.telefonun garantisi bitti maalesef.Apple store değişim yapılır mı.Swap ürünle mi değişim yapılır.Tahmininiz ne kadar para istenir.Bilen biri yardımcı olursa çok sevinirim.Şimdiden teşekkürler.   Yaklaşık 500 gibi bi ücretle yenisini verirler...

Answer

Randevuya ihtiyacı olan arkadaşlar aşağıdaki randevulardan verebilirim...  NOT: ÜCRETSİZ

Answer

Öncelikle günaydın herkese yeni derken sıfır mı demek istediniz yoksa swap mı verilir acaba

Answer

quote: Orijinalden alıntı: starsailor2004  Öncelikle günaydın herkese yeni derken sıfır mı demek istediniz yoksa swap mı verilir acaba   Swap cihaz.. Kutusuz ama jelatinli...

Answer

Peki bu swap cihazların herhangi bir garantisi varmıdır? 20 gün sonra bozulursa mesela yine servis parası verip yine mi yeni swap telefon verecekler.Bu swap cihazlara güvenilir mi?yardımınız için teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: starsailor2004  Peki bu swap cihazların herhangi bir garantisi varmıdır? 20 gün sonra bozulursa mesela yine servis parası verip yine mi yeni swap telefon verecekler.Bu swap cihazlara güvenilir mi?yardımınız için teşekkürler.   3 ay garanti veriliyor diye biliyorum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: magule  Randevuya ihtiyacı olan arkadaşlar aşağıdaki randevulardan verebilirim...  NOT: ÜCRETSİZ      Duruyorsa tekini alabilir miyim?

Answer

Amerika cihazı değile 500-100 lira arasın bir rakama Swap cihaz ile değişim yapıyorlar.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AkidTurk  Randevu alsanız bile çok büyük ihtimal genius arkadaş sizin yanınızda iğne benzeri bir cisim ile şarj girişinde ki topakları çıkaracak ve sorun çözülücek aynısını siz de yapabilirsiniz.   Teşekkürler. Zaten değişmek gibi bir niyetim yoktu.  Biriken tozdan dolayıymış. Bayağı toz çıkardım içerden. Gri toz tabakası gözüküyordu. Şuan beyaz plastik kısım gözüküyor. Bir ara içerden keçe mi çıkartıyorum acaba diye düşündüm.

Answer

Sorununuzun hallolmasına sevindim güle güle kullanın.

Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları (109. sayfa)