Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları - Sayfa 100

Question

Öncelikle müjdemi isterim.  iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor. Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir. Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.  Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor. Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor  Cihazin Garanti süresi için: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti Süresi ne Zaman başlar?  Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar  Tecrübe kısmı:  Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı. WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out. Garantisine 100 küsür gün kalmıştı. Genius Bar Randevusu Alındı. Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da 'Service' yazıyordu. Cihazın değişimi öngörüldü. Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.  Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık.. Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı. Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.  Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim. Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014  Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016  2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam.. Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün  IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.   Garantisi Biten Cihazlar için:   Kablo Değişimleri: Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor   EKLEME #1 Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı.. Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor. Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.  Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.  Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor. Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.  Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))   EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR Cihazın Satın Alındığı Tarih: Cihazın Garantisin Biteceği Tarih: Cihazın Satın Alındığı Yer: Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:  Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.   Yaşanan Durumlar:  Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor   EKLEME #3 Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum

Accepted Answer

Arkadaşlar randevu alamıyorum gece direk dolu gözüküyor bi türlü. Bayramdan önce perşembeye kadar randevuya gidemeyecek olan var mı teli kullanamıyorum doğru düzgün?

Answer

bu haftasonu için randevu lazım arkadaşlar elinde olan var mı?

Answer

sormak istediğim bir konu var. Cihazım Arap ülkesinden alınma 5s ve kenarları çok kötü soyulmakta.

bu benim problemim mi yoksa ürünün hatası mı ? bu değişim için bir sebeb olur mu ?

daha önce bu şekilde değiştiren oldu mu ? gerçekten verdiğim paraya üzülüyorum baktıkça. bildiğiniz boya atıyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: DOWNFALLEN  sormak istediğim bir konu var. Cihazım Arap ülkesinden alınma 5s ve kenarları çok kötü soyulmakta.  bu benim problemim mi yoksa ürünün hatası mı ? bu değişim için bir sebeb olur mu ?  daha önce bu şekilde değiştiren oldu mu ? gerçekten verdiğim paraya üzülüyorum baktıkça. bildiğiniz boya atıyor.   Boya atması herkeste var,sinir bozucu bir durum.Değiştirmezler.

Answer

ilk mesajda amerika cihazının değiştiğini belirtmiş arkadaş ??????

Answer

quote: Orijinalden alıntı: A.B.D(azimBora)  bir şey sorucam şimdi bende 16.gb iphone 5s var hiç sorun yok ilerde sorun olduğunda fln 32.gb modelini ne kadar farkla alabılırım bu zorlu centerdan.  Alamazsın hocam. O sistem sadece yurt dışında var. Tr de yok malesef

Answer

Arkadaşlar benim de iphone 5s imin dış camı kırıldı dokunmatikte ve ekranda sıkıntı yok renk değişimi vs. gibi apple store da ücret karşılığı ekran değişimi yaptırabilir miyim acaba yaptıran ve fiyat bilgisi verebilecek olan var mı?

Answer

Fazla randevu alan arkadaş varsa genius bar için verebilirmi lütfen ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: doggy91  cihazım teknosadan alınma martta 2. yılı doluyor.garanti dışı gözüküyor apple sitesinde üst tuşum hiç basmıyor.değişim yapabilirmiyim günlerdir randevu alamıyorum kafayı yicem  Yapabilirsiniz. Randevu alamıyorsanız sabah açılır açılmaz Zorlu'ya gidin. Boşluk varsa hemen alırlar, yoksa akşama randevu verirler. Ben öyle yapmıştım.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: brkdgn00  Arkadaşlar iPhone 5S'im şaka değil 20 cm gibi bir yükseklikten cebimden yüz üstü düştü ve ekran baştan aşağı çatırdadı..  Dokunmatiğinde sorun yok ancak ekran kötü halde. Üzerinde jelatin olduğu için cam falan çıkmadı.  Telefonun daha 1 yıl Genpa garantisi var.  İnternetten araştırmalar falan yaptım, sizce nereye yaptırayım? ve Fiyatı kaça olur? Genpa ne kadar uğraştırır ne kadar ister? Apple Store Swap cihaz verirse ne kadar ister direk cam değişimine ne kadar ister ve Apple Store'a kesinlikle randevu düşmüyor ne yapmam lazım? Google'a reklam veren 1-2 firma buldum iyi referansları var onlara yaptırmak mantıklı mıdır?  Bu arada İstanbul'da oturuyorum.  Tavsiyelerinizi bekliyorum arkadaşlar yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim...  Ekranı kırılan/çatlayan cihazları Zorlu'da ücret karşılığı swap cihazlarla değiştiriyorlar. Ekran değişimi yapmıyorlar. Ücret de max 700 TL. Ekran çatlaksa belki daha az ücret çıkarabilirler. 700 TL'ye kadar ücret. Az da olabilir ama max 700 TL

Answer

cihazım iphone 5
sorunları :
batarya ısınması ve bataryasının 3 saati zar zor görmesi(değişim programına uygun)
kamerasında toz olması (fotoğraf çekince bariz görünüyor)
sizce değişim mi yoksa tamir mi çıkar ?

Answer

Arkadaşlar cihazım ABD' den alınma Pasaporta kayıtlı. Şimdi bunlar tuşu mu değiştiriyor yoksa direk telefonu mu ?
Cihaz Tuş değişim programına dahil yalnız bir problem var. Onarım süresi doldu diyor. Bu durumda değişim yapamaz mıyım ?

Uygun olduğunun kanıtı.

Onarım ve teknik servis süresinin dolduğunu kanıtı, ben bişey anlamadım. Bir de siz yorum yapın.

Answer

5s amerika icin degisim yapmiyorlar.

Answer

arkadaşlar bozuk bi iphone 4 var elimde
telefon hat taktığımızda karşıya ses gitmiyor gelmiyor (bazen oluyor telefonu vuruyorum falan düzeliyor düzelmiyor öyle bişi)
yukardaki kilit tuşuda içine girmiş
cihazın şuan garantisi yok
randevu alıp gitsem bana sıfır iphone 4 verirler mi
sanırım 430 lira verip alabiliyorum ama bunu koşulsuz şartsız yapıyorlar mı ?
acil cevap alabilirsem sevinirim randevu alacagım ona göre kimsenin hakkına girmeyeyim acil cevap lütfen

Answer

Cihaz Türkiye malı ise garantin yoksa 600-800 lira verip sıfır cihaz verirler. u.s.a malı ise hiç bir destek alamazsınız. Bedava Cihaz Değişimi YOK

Answer

1 aydır bozuk tuşla dolaşıyorum tak etti artık yahu sadece gece 00:00 damı randevu alınıyor son 10 gundur 00.00da giriyorum bi turlu alamadım bayramda acık olurlarmı acaba sabahtan baskına gitsem sakal felan atsak

Answer

Randevu var hocam.  Bitti.

Answer

11 eylülde bıraktım artı servis e zaten servıs formunda servis süresi 20 iş günüdür yazıyor .... 2 ekım de değişim olacağı belirtildi yeni telefonu bekliyorum....

iphone 5 hoparlörden ses gelmıyordu bu arada.... mal genıus bar la uğraşamadım açıkçası...........

Answer

quote: Orijinalden alıntı: White Aura  Cihaz Türkiye malı ise garantin yoksa 600-800 lira verip sıfır cihaz verirler. u.s.a malı ise hiç bir destek alamazsınız. Bedava Cihaz Değişimi YOK   o farkı verdiğinde swap mı verıyorlar yoksa kutulu sıfır cihaz mı ?

Answer

Bende cihazımı 24 Eylül de ARTI SERVİSE kargoladım. Tuş problemi var cihazımda size yeni telefon geleceğini nasıl öğrendiniz? Telefonla arayıp mı? Yoksa onlar mı size haber verdiler?

Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları (100. sayfa)