Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gallerkrali -- 5 Kasım 2013; 10:35:25 > |
Hızlı 
Bildirim
Apple Türkiye Garanti Kapsamı. *ANA KONU*
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Yav hehe diyemedinmi 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
HeyyMayk
kullanıcısına yanıt
bi ara diyecek gibi oldum ama o kadar kibar ve güzel konuşuyordu ki kıyamadım hahahaha -
Yasalar geregi Turkiye de garanti suresi 2 yildir. Nerden alirsan al bu boyledir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
sky__walker
kullanıcısına yanıt
bende öyle biliyordum hatta bunu söyledim. bununla ilgili yani bu yasayla ilgili bilgisi olmadığını apple'ın tüm dünya da 1 yıl garanti verdigini söyledi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gallerkrali -- 1 Kasım 2013; 9:59:13 > -
http://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-turkish.html
Adreste 2 yıl olarak yazıyor. -
step-team
kullanıcısına yanıt
bunu görmemiştim ben bak şimdi bu çok iyi oldu. diger türlü destegin söyledigi çok saçmaydı -
gallerkrali
kullanıcısına yanıt
onların söylediği uluslararası garanti bizim dediğim türkiyedeki garanti yani ikisi farklı konu 
-
Benim Amerika cihazi ve AppleCare garantisi var. Suan 90 gün yerine 1 sene telefon desteğim aktif, 2 sene donanim destegini de magaza acilana kadar bekleyip göreceğiz. :) -
Olay net apple store iki yıl garanti veriyor. Fakat garantinin ikinci yılında Türkiye dışında bir ülkeden servis alınacak ise Türkiye'den alındığını gösteren satış belgesinin ibrazı gerekiyor.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
BİZE TÜRKİYE GARANTİSİ YETER 
-
Bende biraz önce görüştüm Apple ile telefon ile , 20 dakikda düşürdüm 15 dakikda konustum. Yakın bir zamana kadar ABD ve Kanada'dan alınan cihazlar sadece orada garanti kapsamindaymis ama artık tüm Avrupa ülkelerinde garanti kapsamına alınmış. Benim telefonum Kanada'dan gelme ve 126 gün garantisi olduğunu söyledi telefonda ki bayan , 120 gün icinde de kesinlikle Türkiye Apple perekande mağazası açılacak dedi , eğer açılmazsa garantinizin bitmesine 10 gün kala arayın ücretsiz olarak 45 gün daha ekleyelim dedi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: ozgur06
Bende biraz önce görüştüm Apple ile telefon ile , 20 dakikda düşürdüm 15 dakikda konustum. Yakın bir zamana kadar ABD ve Kanada'dan alınan cihazlar sadece orada garanti kapsamindaymis ama artık tüm Avrupa ülkelerinde garanti kapsamına alınmış. Benim telefonum Kanada'dan gelme ve 126 gün garantisi olduğunu söyledi telefonda ki bayan , 120 gün icinde de kesinlikle Türkiye Apple perekande mağazası açılacak dedi , eğer açılmazsa garantinizin bitmesine 10 gün kala arayın ücretsiz olarak 45 gün daha ekleyelim dedi.
tam anlamadım.. amerıkadan alınan cıhazların 120 gun mu garantısı varmış... -
Bende avrupadan aldığım cihazın üst tuş sorunu ile ilgili 20 dakika görüştüm kendileriyle...
Henüz Apple Store açılmadığı için garanti konusunda yardımcı olamıyorlar. Turkcell'e götürün , yapmak zorundalar dediler. Hatta mailime garanti belgemi göndericekler ve bizim mailimizi gösterin dediler. Yine sonuç alamazsanız bekleyin Apple store'un gelmesini memnuniyetle halledicez dediler.
Zaten konuşma kaydınız var , garanti süresinden önce bizi arayıp bu sorunu yaşadığınızı belirttiniz diyelim Apple türkiye'ye girmedi. O zaman avrupaya yunanistan'a bile cihazınızı gönderip gerekli işlemin yapılmasını sağlayabilirsiniz dediler.
Diyelim Apple Türkiye'ye garanti süreniz bitene kadar gelmedi , bizi arıyorsunuz garantinizi 45 gün daha uzatıyoruz çünkü kaydınız var dediler.
Ben çok memnun kaldım destek hattından. Umarım problemimi çözerler ve umarım artık zorlu center'da ki mağaza açılır.
-
quote:
Orijinalden alıntı: ender
quote:
Orijinalden alıntı: ozgur06
Bende biraz önce görüştüm Apple ile telefon ile , 20 dakikda düşürdüm 15 dakikda konustum. Yakın bir zamana kadar ABD ve Kanada'dan alınan cihazlar sadece orada garanti kapsamindaymis ama artık tüm Avrupa ülkelerinde garanti kapsamına alınmış. Benim telefonum Kanada'dan gelme ve 126 gün garantisi olduğunu söyledi telefonda ki bayan , 120 gün icinde de kesinlikle Türkiye Apple perekande mağazası açılacak dedi , eğer açılmazsa garantinizin bitmesine 10 gün kala arayın ücretsiz olarak 45 gün daha ekleyelim dedi.
tam anlamadım.. amerıkadan alınan cıhazların 120 gun mu garantısı varmış...
Hayır benim cihazım için dediler , 126 gün garantiniz var dediler.
-
Aynen banada bunları söylediler. Turkcell yapmak zorunda dediler ama ben dedim burası türkiye yapmazlar :) hala ısrar etti yapacaklar dedi.
Hocam benim fatura kayıp , yurtdışında faturasız işlem yapıyorlar biliyorm ama Türkiyede belki durumlar farklı olabilir , bendemi garanti belgesi istesem acaba? Size yollanan garanti belgesi nasıl birşey genel bir mail mi yoksa sizin imei numaranızı içeriyormu? -
Turkcell, Avea, Vodafone gibi operatörlerden aldığımız cihazlar Apple Store garantisinde olacak mı peki mesela herhangi bir sorunda operatörden almış olsak bile Apple Store'a gönderebilecek miyiz cihazımızı ? -
Adamlar ne kadar iyi niyetli ya bize bunlar ters 
O kadar para veriyorsan hizmette alicaksin tabii ama bu zamana kadar Turkiye'de boyle birsey yoktu.
-
az önce bende apple ile görüştüm cihazın abd den alınmış olduğunu ve türkiyede garantisinin olup olmadığını sordum bana kesinlikle tüm dünyada 1 yıl garantisi olduğunu türkiyedeki mağaza açılınca direkt olarak oraya yollayabileceğimi yada götürebileceğimi eğer bir sorun varsa tamir veya değişimlerinin yapılacağını aktardılar ve son olarakta mağaza açılana kadar operatörlerden teknik destek alabileceğimi eğer bir sorun çıkarırlarsada bana bir mail yollayarak o mail'i gsm operatörlerine göstermemi istediler.
not: bundan birkaç ay önce alınan kararla abd cihazlarıda avrupada destek alabilcek hale gelmiş bundan önce sadece abd de destek alabiliyormuş. -
iyide şimdi online storedan cihaz alanlar bozuk olursa fiziki servis olarak nereye götürecekler cihazı onu anlamadık yada kargo ile mi adrese gönderilecek adres neresi mecidiyköydeki astoryadaki merkezlerimi
Benzer içerikler
- icloud yıllık satın alma
- apple hangi kargo ile çalışıyor
- aradığım numara neden çalmıyor
- iphone meşgule atma
- iphone 12 mi 13 mü
- iphone 6 son sürüm
- iphone 14 ekran yenileme hızı
- katlanabilir iphone
- iphone 12 parmak izi varmı
- 15 pro max yorumlar
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
