Yazdırma yapmaya çalıştığımda bu hatayı alıyorum. Makineyi daha yeni aldım ve kurdum. Tarayıcı özelliği filan çalışıyor, buna göre kartuşları ilk etapta (makine açıldığında) tanımama gibi bir sorunu olmaması lazım öyle değil mi? Sadece renkli ve siyah mürekkep hacimlerini bilinmediğini söylüyor fakat Kopya 100 A4 01 mesajı da görülüyor yani kullanılabilirim demiş oluyor sanırım? Ancak yazdırma yapmaya çalıştığımda 1401 hatası vererek makinenin ekranında mürekkebi kontrol et, bilgiayarda açılan pencerede de aşağıdaki kartuş tanınmıyor uyarısı iletiliyor. İnternette karşılaştığım bazı talimatlara göre çıkarıp taktım, devreleri peçeteyle sildim filan ama işe yaramadı.
Yarın bursakartuş teknik servisini arayacağım ama uzaktan ne yapabilecekler ki bilemiyorum. Ürünü teknik servis için kargolatmaya kalkacaklarından korkuyorum açıkçası. Daha yeni gelmiş zaten, sıkıntı şimdi uğraşmak. İzmir'de yerinde ilgilenebilecek bir teknik servis bulma şansı var mıdır acaba?
Durumla ilgili fikirleri olan ve yardım edebilecek varsa şimdiden teşekkürler
Kartuşları doğru taktın mı? Kurulum kılavuzunu iyi okusaydın. Alttaki mandalı üste kaldırman lazım