Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Teleservice İphone 5 Değişim (136. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
arkadaslar
1. sorum: bu apple'in program cercevesi icinde uyku tusu falan bozulunca cihaz degisimi yapiliyor galiba, bu haktan yararlanmak icin apple mi yoksa teleservice servisine mi gondermemis lazim telefonu
2. sorum: diyelim ki cihazda ustte kosede veya altta kosede hafif zedelenme hafif hasar var, ama yinede uyku/power tusu veya home tusu bozuldu, biz yinede bu cihaz degisiminden yararlanabilirmiyiz. ? yani kucuk hasarlar etkilemezmi sureci, yoksa etkiler mi yani sifir hata mi olmali cihazda. ?
3. sorum: ve cihaz degisimi gerceklesti, yalniz edindigim bilgilere gore ios 6 falan geliyor galiba cihazlar veya ios 7 ilk surumu falan.. peki bu degisim ile gelen cihaz da da ayni sorun devam ederse yani yine o tus bozuldu.. yine ayni cozum mumkun mu acaba . ? yoksa zaten degisim oldu bir sefer bu sefer olmaz falan deme haklari veya sanslari varmi ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LazPacino -- 29 Mayıs 2014; 15:12:28 > -
Merhabalar,
1. Sorunun cevabı: Teleservice de gönderebilirsin apple da gönderebilirsin. Yanlız apple kargo ile kabul etmiyor zorlu centerdan randevu alman gerekiyor ve elden teslim edebilirsin. Eğer randevu yakalayabilirsen cihazını hemen değiştiriyorlar. Teleservice ne yazıkki cok bekletiyor ben 05-05-2014 tarihinde Ankara teleservice elden teslim ettim ve hala ses seda yok mail ile bilgi alabiliyorum ve sadece değişim kararının çıktığını biliyorum. karar senin.
2. Sorunun cevabı: Benim Cihazım her tarafı ezikler içerisindeydi ama yinede değişim kararı çıktı benim cihaza sıfır hata aramıyorlar ( eğer güç tuşunun orda bir darbe felan varsa bilemem tabi)
3. Sorunun cevabı: Yeni gelen cihazın Yeniden aynı şekilde arızalanması veyahut başka bir arıza vermesi durumunda tekrar servise gönderebilirsin aynı süreçler tekrar başlar ( benim cihazım geçen sene Batarya sorunu nedeni ile Değişmişti bu seferde güç tuşu arızası nedeni ile tekrar verdim)
Umarım yardımcı olmuşumdur.
Saygılarımla
-
29 nisanda teslim aldıkları cihazı hala göndermediler böyle servisin allah belasını versin -
quote:
Orijinalden alıntı: kantan
29 nisanda teslim aldıkları cihazı hala göndermediler böyle servisin allah belasını versin
kardeş peki ts2000 servisinde senin cihazla ilgili birşey güncelledilermi değişim bekliyor felan diye
bende hiçbir şey güncel değil mal gibi bekletiyorlar insanı hala verdiğim günkü ekran 05-05-2014 teslim tarihim -
kilit tuşu problemim vardı daha önce buraya da yazmıştım.Apple store zorludan genius bar vasıtası ile randevu aldım.Ben izmirdeyim.Telefonu bi arkadaşım vasıtası ile gönderdim 5 dk içinde sıfır kapalı kutu cihaz verdiler.Cihazda hiçbir sıkıntı problem yok jelatininde sıkıntısız.Aldığım cihaz israil cihazı.Zaten swap cihazların menşei ya irlanda yada israil oluyor.Randevuyu gece 00.00 olduğu zaman almaya çalışın. -
Ben artık teleservice yi beklemekten vazgeçtim dün itibariyle tüketici hakları il hakem heyetine başvurdum.
Bu arada 28 Mayıs ta yeni değişikliğe göre artık 3000 TL ye kadar il hakem heyetinin verdiği kararlar bağlayıcı niteliğinde oluyormuş önceden 2000 TL üstü için mahkemeye gitmemiz gerekiyordu.
Bakalım ne kadar bekleyeceğiz
Bu arada daha önce il hakem heyetine müracaat eden varmı ne kadar sürüyor işleyiş nasıl ? -
14 - 15 gün olmuştur hala cihazımın gelmesini beklıyorum
yow yow
-
quote:
Orijinalden alıntı: smnmh
quote:
Orijinalden alıntı: kantan
29 nisanda teslim aldıkları cihazı hala göndermediler böyle servisin allah belasını versin
kardeş peki ts2000 servisinde senin cihazla ilgili birşey güncelledilermi değişim bekliyor felan diye
bende hiçbir şey güncel değil mal gibi bekletiyorlar insanı hala verdiğim günkü ekran 05-05-2014 teslim tarihim
kardes benm iş karısık imei numaramı kaybettim bilgi alamıyorm :( sen hangi tarihte gönderdin cihazını teslim aldınmı suan -
kardeşim ben cihazı 05-05-2014 tarihinde teslim ettim hala teslim almadım bugün son kez deneyeceğim şansımı gidip soracağım
Aslında tüketici haklarına başvurdum zaten bugün verirlerse cihazımı şikayetten vazgeçerim -
valla tüketici hakları falan cok umurlarında değil bence sana zaten herhalükarda değiştirilmiş cihaz vercekler yada parasını onlar icin senin yasal haklarını kullanman cok bisey farketmiyor bence zaten deişimden gelen 0 cihaz vercekleri icin bu durumları cok sallamıyorlar gibi geliyor bana -
quote:
Orijinalden alıntı: smnmh
kardeşim ben cihazı 05-05-2014 tarihinde teslim ettim hala teslim almadım bugün son kez deneyeceğim şansımı gidip soracağım
Aslında tüketici haklarına başvurdum zaten bugün verirlerse cihazımı şikayetten vazgeçerim
kardes senin cihazın geldimi -
malesef gelmedi kardeşim yaa -
quote:
Orijinalden alıntı: smnmh
malesef gelmedi kardeşim yaa
allah belasını versin bunların yapcagı işin 1.5 ayda cihaz göndercekler bu hafta bari gönderseler -
arkadaşlar ben de ıphone 5 cihazımı video çekerken siyah bir noktanın ekran üzerinde gezinmesi fotograf çektiğimde siyah noktalar oldugunu ayrıca ekranda yuvarlak gri bir şey çıkması sebebiyle teleservice ankara şubesine verdim 02/06/2014 tarihinde ama ankara teknik servisi cihazı istanbula gönderdi ve cihaz 06/06/2014 tarihinde işleme almışlar ve uygulama açık olması sebebiyle işlem yapılamıyor dediler (ancak ankara servisinde cihazı teslim alan arkadaş sistemden bakarak uygulamanın kapalı oldugunu söyledi) bende uygulamaları kapatarak işleme alınmasını istedim fakat 09/06/2014 tarihinde aradıgımda herhanği bir işleme alınmadıgını işleme alınması için mail atmam gerektigini söyledi müşteri hizmetleri ama 09/06/2014 de tekrarlamak zorunda kaldım ve ankara teknik servisin müdürüne giderek durumu durumu anlattım sürecin normal oldugunu uygulamalardan dolayı işlerin karıştıgından bahsetti. ben servis müdürü ile görüştüğüm esnada 12,00 sularında nasıl oluyorsa servis müdürü ekranı göstererek bana cihazın beklemede oldugunu gösterdi ama ts2000 programında 12,13,36 saatinde tamirsiz iade edilmiştir. diyor ne yapmam gerekiyor tecrübeli arkadaşlar yardımcı olurlarsa sevinirim.
-
Merhaba arkadaşlar;
Telefonumu 28.05 ' de teleservıs teslim almış ayın 6 sında değişim kararı çıkmış bugün teleservisi aradım sistemlerinde güncelleme olmadığından hala tamir bilgisi var yarın güncellenir dediler telefonu sipariş etmişler ama net bilgi veremıyorlar sıstemlerı sorunlu maıllere cevap vermıyorlar apple ıle gorustum kayıt actılar falan deneyımlı olan biri sürec konusunda bılgı verebılır mı ? Sipariş vermişler telefonu ne zaman gelir sizce ?
Şimdiden teşekkürler. -
arkadaslar 05-05-2014 Tarihinde Ankara teleservice verdiğim cihazımı bugün teslim aldım darısı diğer bekleyen arkadaşlara
uzun bir süreç oldu -
İphone 5 boya atma sorunu için teleservice versem bir sonuç alabilirmiyim .
-fakat iphonum yurt dışı ve kayıtsız
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
anqel_1990
A
kullanıcısına yanıt
Hala değişim için bekliyor net bilgi de vermıyorlar hafta sonu cumartesi dahil 14 gün oldu hala bir yanıt yok @anqel_1990 -
Tarihçe
iphone 5 siyah 16 gb
Aksiyon Kullanıcı Tarih
Kargo giriş yapıldı 03.06.2014 08:34
Kayıt alındı 05.06.2014 13:57
Cihaz tamire alındı 05.06.2014 13:57
iphone 5c şarj kablosu arıza
Tarihçe
Kargo giriş yapıldı 30.05.2014 09:00
Kayıt alındı 02.06.2014 08:54
Beklemede 03.06.2014 13:19
Tamir Bilgileri
AKSESUAR DEGISIMI ICIN BEKLEMEKTEDIR.
beklemekteyim , iphone 5 için değişim onaylanmış ancak sistemde gözükmüyor ben sorgulattığımda
ayrıca ts2000 den arkadaşlar nasıl durum bilgisi alıyor ben kargo takipten yada müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabiliyorum.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
