Üretim Hatalı Tsi Motor ve D...... Oto'nun Rezaleti! (Son gelişmeler)

quote:

Orijinalden alıntı: Gopluumit

Orası nasıl bi servis ya ? Sökmesini yapıyoruzda motoru biz yapmıyoruz dışarı yolluyoruz ee sanayi kafasıyla servis nasıl oluyor merak konusu. umarım sorununuzu çözersiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: Gopluumit

Orası nasıl bi servis ya ? Sökmesini yapıyoruzda motoru biz yapmıyoruz dışarı yolluyoruz ee sanayi kafasıyla servis nasıl oluyor merak konusu. umarım sorununuzu çözersiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: bal974

Eğer uygulama sonrası sorununuz giderilmezse taleplerinizi yenileyebilirsiniz.
Şartlar tüketici kanunuda yazıyor. Yanlış hatırlamıyorsam garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlanması veya değişik arızaların belli bir miktarı aşması gerekiyor. Tamir süresinin belli bir işgününü aşması vs.

Eğer sorun giderilebilirse, garanti koşulları sağlanmış olacak.

Geçmiş olsun, umarım sorununuz en kısa zamanda çözülür.
Ayrıca şu çok bilmiş ve her arızayı normalmiş gibi göstermeye ve ikna etmeye alışan usta bozuntularına ben de sinir oluyorm.

quote:

Orijinalden alıntı: sissil

dalgamı geçiyorlar?

rektefiye etmeye hakları yok... sıfır motor takacaklar eşek gibi...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: volkann86

bunun adı rektefiyedir. o motorun bu saatten sonra dikiş tutacağını hiç zannetmiyorum maalesef...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sissil

dalgamı geçiyorlar?

rektefiye etmeye hakları yok... sıfır motor takacaklar eşek gibi...

quote:

Orijinalden alıntı: bal974

quote: Orijinalden alıntı: Gopluumit Orası nasıl bi servis ya ? Sökmesini yapıyoruzda motoru biz yapmıyoruz dışarı yolluyoruz ee sanayi kafasıyla servis nasıl oluyor merak konusu. umarım sorununuzu çözersiniz.

Yetkili servislerin büyük çoğunluğu tamir yapamaz, beceremez. Anlaştıkları sanayideki o konuda uzmanlaşmış ustalara gönderirler.
Onların tek yapabildiği arızalı parçayı bulup değiştirmek ve periyodik bakımları yapmak. Bazen arızalı parçayı bile bulamıyorlar.

Disk tornalayan yetkili servis gördünüz mü? Hep dışarı gönderirler
Elektronik bir arıza olur, cd içinde kalıyordur, sanayiye gönderirler.
Sunrıoof bozulur, sanayiye gönderirler.
Araç beyninde bir soru olur, sanayiye gönderirler.

Yetkil servisler her konuda uzman değillerdir ve olamazlar da.
Ellerindeki personel kalitesi ve ekipman buna yetmez.

quote:

Orijinalden alıntı: w.antilles

Türkiyede tam anlamıyla rektefşye yapabilecek kaliteli usta bulmak zor.Ben olsam rektefiye işine pek girmezdim araç çok yeni çünkü

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: orgozgur

quote: Orijinalden alıntı: sissil dalgamı geçiyorlar? rektefiye etmeye hakları yok... sıfır motor takacaklar eşek gibi...

Usta bana aynen şunu dedi "" Usta: örnek veriyorum eğer piston kırılmışsa veya yatakta sorun varsa yeni parçayla değiştirip motoru toplarız."" dedi. Şimdi bu durumda benim yeni (sıfır km) motor isteme hakkım var mı veya yeni bir araç (farkını vermeye de razıyım çünkü şuanda gerçekten araca pek güvenim kalmadı ve o servisin bu aracı fabrika ayarında toplayabileceğini sanmıyorum. Motorda her bir parçasına kadar sökülmüş bana öyle söylendi.

quote:

Orijinalden alıntı: sissil

dalgamı geçiyorlar?

rektefiye etmeye hakları yok... sıfır motor takacaklar eşek gibi...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: w.antilles

Türkiyede tam anlamıyla rektefşye yapabilecek kaliteli usta bulmak zor.Ben olsam rektefiye işine pek girmezdim araç çok yeni çünkü

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: farks

quote: Orijinalden alıntı: bal974 quote: Orijinalden alıntı: Gopluumit Orası nasıl bi servis ya ? Sökmesini yapıyoruzda motoru biz yapmıyoruz dışarı yolluyoruz ee sanayi kafasıyla servis nasıl oluyor merak konusu. umarım sorununuzu çözersiniz. Yetkili servislerin büyük çoğunluğu tamir yapamaz, beceremez. Anlaştıkları sanayideki o konuda uzmanlaşmış ustalara gönderirler. Onların tek yapabildiği arızalı parçayı bulup değiştirmek ve periyodik bakımları yapmak. Bazen arızalı parçayı bile bulamıyorlar. Disk tornalayan yetkili servis gördünüz mü? Hep dışarı gönderirler Elektronik bir arıza olur, cd içinde kalıyordur, sanayiye gönderirler. Sunrıoof bozulur, sanayiye gönderirler. Araç beyninde bir soru olur, sanayiye gönderirler. Yetkil servisler her konuda uzman değillerdir ve olamazlar da. Ellerindeki personel kalitesi ve ekipman buna yetmez.

Haklısınız hocam misalleri çoğaltmak açısından tamponlar yine başka yere gider. Koltuklar döşemeciye sanayiye gider. Kendileri sadece yağ değiştirir far değiştirir contaydı filtreydi bu tip şeyleri yaparlar.

Konudaki somut olay için 1 yıllık motorda böyle bir sorun oluyorsa üretim hatasıdır. 0 bir motor takılmadığı taktirde tüketici mahkemesine gitmenizi tavsiye ederim tabi önce avukata gideceğinizi söylememe gerek yok. (Genelde en sonda avukata gidildiği için hatırlatma yapım dedim)

quote:

Orijinalden alıntı: haydar_007

şahsen anlaşmalı başka ustaya göndermeleri beni şaşırttı bence başka bir servise gitmeniz daha iyi olurdu eğer medahale edemiyorlarsa en yakın diğer yetkili bayiyi yönlendirmeleri daha mantıklı olurdu bence ama tsi motorda böyle bir arızanın çıkması şaşırtıcı işte böyle durumlarda yabancı ülkelerde bu gibi sorunlar tamir sonrasında gayet tüketici memnun ayrılıyor ancak ülkemizde böyle değil çünki tam manasıyla tamir görüp memnun olan müşteri yok çünki memnun edemiyorlar yani eleman yok yetkili bayide suyu ısınan özel servis açıyor. ve vw gibi bir araç böyle arızaları bu km de veriyorsa bence aracı geri kabul etmeli yerine ya parasını yada yeni aracı temin etmeli ama bu dendiğinde aracınızda garanti işte bu yüzden var diyorlar yemeğinden giyiminden çoluk çocuğunun rızkından kısıp iyi araba binmek istiyorsun ama sonuç hüsran bir renaulta bile fransız diye yanaşmıyorlar ancak bence vw den ilerideler bir kia bir hundai olsun malzeme kalitesi biraz daha yüksek olsun vw gibi alman şirketleri yanlarında zayıf kalır. örneğin sizin aracın kaputunu açın ve yan bölmelere bakın boya yok sadece astar bunu bile çalmış adam olmaz böyle birşey ülkemizde vw binmek gerçekten sabır işi durumunuza üzüldüm bence doğuş gurubu sizinle irtibata geçmeli yada siz

quote:

Orijinalden alıntı: orgozgur

quote: Orijinalden alıntı: farks quote: Orijinalden alıntı: bal974 quote: Orijinalden alıntı: Gopluumit Orası nasıl bi servis ya ? Sökmesini yapıyoruzda motoru biz yapmıyoruz dışarı yolluyoruz ee sanayi kafasıyla servis nasıl oluyor merak konusu. umarım sorununuzu çözersiniz. Yetkili servislerin büyük çoğunluğu tamir yapamaz, beceremez. Anlaştıkları sanayideki o konuda uzmanlaşmış ustalara gönderirler. Onların tek yapabildiği arızalı parçayı bulup değiştirmek ve periyodik bakımları yapmak. Bazen arızalı parçayı bile bulamıyorlar. Disk tornalayan yetkili servis gördünüz mü? Hep dışarı gönderirler Elektronik bir arıza olur, cd içinde kalıyordur, sanayiye gönderirler. Sunrıoof bozulur, sanayiye gönderirler. Araç beyninde bir soru olur, sanayiye gönderirler. Yetkil servisler her konuda uzman değillerdir ve olamazlar da. Ellerindeki personel kalitesi ve ekipman buna yetmez. Haklısınız hocam misalleri çoğaltmak açısından tamponlar yine başka yere gider. Koltuklar döşemeciye sanayiye gider. Kendileri sadece yağ değiştirir far değiştirir contaydı filtreydi bu tip şeyleri yaparlar. Konudaki somut olay için 1 yıllık motorda böyle bir sorun oluyorsa üretim hatasıdır. 0 bir motor takılmadığı taktirde tüketici mahkemesine gitmenizi tavsiye ederim tabi önce avukata gideceğinizi söylememe gerek yok. (Genelde en sonda avukata gidildiği için hatırlatma yapım dedim)

İşin açıkçası aracımı çok severek aldım ve bütün olanlara rağmen hala seviyorum. Aracmı hiç bir zaman 2 sene sonra satıp yenisini alırım diye almadım bütün araçlarımızda olduğu gibi en az allah izin verirse 5-10 sene binerim diye aldım. Amacım aracımı kurtarmak ve tekrar severek kullanabilmek ancak olay şunu gösteriyor ki bu servisler bunu fabrika gibi toplayabilecek kapasitede değiller. Motoru da her parçasına kadar sökmüşler sorunu anlamak için buda bende inanılmaz büyük soru işaretleri oluşturdu.Ya sıfır motor talep edeceğim yada aynı aracın sıfırını talep edeceğim. Sizce mahkemeye başvursam kazanabilir miyim bunun örnekleri var mı? (şuanda bütün interneti araştırıyorum ) Teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: orgozgur

quote: Orijinalden alıntı: haydar_007 şahsen anlaşmalı başka ustaya göndermeleri beni şaşırttı bence başka bir servise gitmeniz daha iyi olurdu eğer medahale edemiyorlarsa en yakın diğer yetkili bayiyi yönlendirmeleri daha mantıklı olurdu bence ama tsi motorda böyle bir arızanın çıkması şaşırtıcı işte böyle durumlarda yabancı ülkelerde bu gibi sorunlar tamir sonrasında gayet tüketici memnun ayrılıyor ancak ülkemizde böyle değil çünki tam manasıyla tamir görüp memnun olan müşteri yok çünki memnun edemiyorlar yani eleman yok yetkili bayide suyu ısınan özel servis açıyor. ve vw gibi bir araç böyle arızaları bu km de veriyorsa bence aracı geri kabul etmeli yerine ya parasını yada yeni aracı temin etmeli ama bu dendiğinde aracınızda garanti işte bu yüzden var diyorlar yemeğinden giyiminden çoluk çocuğunun rızkından kısıp iyi araba binmek istiyorsun ama sonuç hüsran bir renaulta bile fransız diye yanaşmıyorlar ancak bence vw den ilerideler bir kia bir hundai olsun malzeme kalitesi biraz daha yüksek olsun vw gibi alman şirketleri yanlarında zayıf kalır. örneğin sizin aracın kaputunu açın ve yan bölmelere bakın boya yok sadece astar bunu bile çalmış adam olmaz böyle birşey ülkemizde vw binmek gerçekten sabır işi durumunuza üzüldüm bence doğuş gurubu sizinle irtibata geçmeli yada siz

Aracımı Ankara Konya Yolundaki DOĞUŞ Otoya bıraktım.Zaten orası EN YETKİLİ (hem distirbitör) servis (araç garanti kapsamında olduğu için) eğer oraya da güvenemezsem ne yapcaz başka servis yok.

Alıntıları Göster