Otomobiller hakkında şikayet analizi
61 Cevap19175 Görüntüleme1 Favori
Bu konudaki kullanıcılar: hiç
  Seçkin Yorumlar Sistem Belirtin Yazdır
Sayfa: [1]      >>
Arama Terimi: Yazarı:
Konu içi arama ayarları
Sadece Arananın bulduğu yerler
Arama terimleri En önemli Üst minimum sıralama: /1000

Arama tercihlerinizi belirlediyseniz yukarıdaki kutuya arama terimini yazıp "Konu içi ara" butonuna tıklayınız.
Giriş
Mesaj


211 Mesaj
23 Nisan 2006; 20:47:31 

Bir şeyler almaya karar verdiğimde, hele yüksek paralar ödeyerek elde edebileceğim birşey ise şikayet sitelerini araştırırım. Ülkemizin en yaygın şikayet sitelerinden birisindeki genel otomotiv şikayetlerini okuyunca -ki sanırım pek çoğunuz okuyorsunuzdur- sizler ile paylaşmak istedim. Elbette satılmış araç sayısı ve müşterilerinin kültürel yapısı ( internet kullanma oranı) sonuçları etkilese de genel sonuçları dökmek ve şikayetleri yorumlamak istedim. Siteye eylül 2005'ten bugüne toplam 1513 otomobil şikayeti gelmiş.

Yakınılan araçlar ve rakkamları da şöyle :
1. Opel 250 2. Ford 223 3. Renault 207 4. Volkswagen 153 5. Peugeot 126 6. Hyundai 105
7. Fiat + Tofaş 101 8. Citroen 57 9. Chevrolet 48 10. Honda 47 11.Toyota 47 12. Seat 25
13. Skoda 24 14. Nissan 24 15. Kia 19 16. Lada 10 17. Mercedes 9 18. BMW 7
19. Dacia 4 20. Volvo 4 21. Mazda 4 22. Suzuki 3 23. Audi 3 24. Mitsubishi 3
25. Chrysler 2 26. Tata 2 27. Daihatsu 2 28. Rover 1


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


211 Mesaj
23 Nisan 2006; 21:09:31 

En sık şikayet edilen markanın Opel olduğu dikkati çekiyor.

250 opelin modeline göre dağılımı da şu şekilde :

1. Corsa 85
2. Astra / Yeni astra 67
3. Vectra 23
4. Meriva 19
5. Combo 12
6. Zafira 2
7. Omega 1
8. Vivano 1
9. Frontera 1
10. Modeli verilmeyen 39

Yine yakınmaların incelenmesinde Corsa'dan gelen yakınmaların ezici derecede büyük kısmı ön aksamdan gelen sesler oluşturuyor. Bunların pek çoğunda direksiyon kutusunda arızaların çıktığını servislerin bu sesi kesme konusunda çoğunlukla yetersiz kaldığı yakınmalardan öğreniliyor. Bu seslerin başlaması için de özellikle 20 bin km geçmesi gerektiğini görüyoruz. Astralarda ortaya çıkan arızalar ise daha fazla çeşitlilik gösteriyor. ABS, elektronik sistem ve gösterge, müzik sistemi arızaları bunlardan bazıları. Servislerin ilgisizliği neredeyse tüm şikayetçilerin mektuplarında yer alıyor. Bazı şikayetlerin servisler tarafından bir problem olarak algılanmadığını da görüyoruz. Bunların başında da ön takım sesleri geliyor. Direksiyondan gelen seslerin servisler tarafından ve opel genel merkezi tarafından türkiyenin bozuk yollarına bağlandığı ve garanti kapsamı dışında bırakıldığını okuyoruz. Tüm bunun yanısıra takdire şayan bir durum da dikkatimizi çekiyor. Opel müşteri hizmetleri sitedeki tüm yakınmaları yanıtlamaya ve problemi çözmeye uğraşmış. Ne yazık ki sonunda pek çok kez kaybeden müşteri olmuş.


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


3035 Mesaj
23 Nisan 2006; 21:13:10 

bu liste aynı zmandada otomobil satış rakamları ile nerdeyse aynı

bir alaka olabilirmi acaba


_____________________________

KATATONIA



 
1667 Mesaj
23 Nisan 2006; 22:39:50 

quote:

Orjinalden alıntı: alysentr

bu liste aynı zmandada otomobil satış rakamları ile nerdeyse aynı

bir alaka olabilirmi acaba


+1


_____________________________

Otofesor was here.


211 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:05:28 

Haklısınız. Satılan araç sayıları ile ilişkisi olabileceğini düşündüğüm için bu rakkamları da ortaya koymanın gereğini düşündüm.

Mart 2006 satış verileri
1. Renault 4870
2. Ford 4206
3. Fiat 4128
4. Toyota 3048
5. Volksvagen 3026
6. Opel 2960
7. Hyundai 2431
8. Peugeot 1689
9. Honda 1552
10. Kia 1310

Kaynak : http://www.otomobilgaze...mobil_satislar_mart.htm


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


571 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:14:01 

Sayın makif13
İşinize karışmak istemem ama bu forum opel fanatiği dolu.
Başka araçların hataları olabilir ama Opel en hızlı, en sükseli, en güzel, en mükemmel ve en sorunsuz arabadır. Ben bunu bu siteye yazarken öğrendim. Dikkate almanızı öneririm.


_____________________________

2013 Passat 1.6 tdi dsg


6659 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:24:14 

varyaaa ağzımdan aldın kelimeleri
quote:

Orjinalden alıntı: alysentr

bu liste aynı zmandada otomobil satış rakamları ile nerdeyse aynı

bir alaka olabilirmi acaba



_____________________________




211 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:26:27 

2005 yılı satış verilerini ortaya koyunca daha değişik sonuçlar alabiliriz

2005 Satış Sıralaması Şikayet sıralaması
1. Renault 76.378 1. Opel 250
2. Ford 46.213 2. Ford 223
3. Hyundai 44.058 3. Renault 207
4. Opel 37.320 4. Volkwagen 153
5. Fiat 35.268 5. Peugeot 126
6. Volkswagen 31.508 6. Hyundai 105
7. Toyota 29.223 7. Fiat 101
8. Peugeot 22.417 8. Citroen 48
9. Honda 18.188 9. Chevrolet 48
10. Kia 11.484 10. Honda 47


Sitedeki yakınmaların neredeyse tamamı 2005 ve 2006 araçlarını kapsadığı için daha eski satış istatistiklerine dönmek istemiyorum. Ancak rakamları yorumlarsak Renault pazarda uzak ara önde görünürken satış rakamlarında en yakın rakibine % 60 kadar fark atıyor ancak müşteri memnuniyetsizliğinde ancak 3ncü sırada yer alıyor. Keza olumlu görünecek sonuçlardan biri de Hyundai'ye ait. Pazar payında 3ncü olmasına karşın şikayet sıralamasında 6ncı. Belki de en memnun müşteriler Toyota'da denebilir. Pazarın 7.'ncisi olmasına karşın şikayet sıralamasında 11'nci. pazarın 1o'ncusu Kia ise şikayet sıralamasında 15nci.


Şikayet rekortmeni opel olarak dikkati çekiyor. Yine kötü performans gösteren diğer araçlar, Peugeot Citroen ve Volkswagen olarak sıralanabilir....


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


3035 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:27:28 


quote:

Orjinalden alıntı: serkes1

varyaaa ağzımdan aldın kelimeleri




ben daha çok yaşıyacam o zman

yani öyle derler ya


_____________________________

KATATONIA



211 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:31:19 

Ben ise inanın bana hiç bir aracın fanatiği değilim ve 126 kasa (balina) Mercedes 280 SE kullanıyorum (1984 model)..Bu sonuçlara yeni bir araç almak için yaptığım araştırmalarda ulaştım...Ve bu analizi sizlerle paylaşmak istedim. Ne opel ne de peugot sahibi olmadım. Honda ya da Toyota ile de işim olmadı...Sadece çıkarımarımı paylaştım... Saldırılar az gecikseydi Ford eleştirilerinin dağılımını da yazacaktım :)


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


 
24 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:49:31 

Teşekkürler, araştırmanızı ve ulaştıklarınızı paylaştığınız için..


_____________________________



211 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:56:56 

Aslında bu rakamları açıklarken Ford'a haksızlık yaptığımın farkındayım. Çünkü hafif ticari araç sınıfında yer alan bazı araçlar da otomobil şikayetleri arasında yer almıştı. Bunları düşecek olursak Ford hakkındaki şikayetler Renault ile aynı rakamlara gelecekti.

Neyse en çok yakınmayı focusta görüyoruz.
1. Focus 57
2. Fiesta 44
3. hafif ticari araçlar 41
4. Fusion 22
5. C Max 20
6. Mondeo 8
7. Escort 1
8. Modeli belirtilmemiş 25
9...5 şikayet de iki kez girilmişti ...Toplam 223

Yakınmaların başlıca nedeni Ford Otosan'ın ilgisizliği olarak görülüyor. Pek çok kullanıcı servisler ile başbaşa kaldıklarını hiçbir sorunu ford otosana iletemediklerini belirtiyorlar. Ya telefonlar yanıt vermiyor, ya ilgili kişiye ulaşamıyorlar ya da ulaşabildiklerinden de tatminkar sonuçlara ulaşamıyorlarmış. Ford ingiltere, Ford ABD ile yazışmak zorunda kalanlara da rastladım...Öylesine ki sitedeki 223 şikayetin hiçbirine hiçbir Ford Otosan müşteri hizmetleri yetkilisi yanıt verme nezaketine bile katlanmamıştı. Bazı hatalı araçların haricinde en sık sorun olarak boya, paslanma ve ses sorunlarını gördüm.
Bir kullanıcı boya renginin iki kez boyanmasına karşın hala tutturulamadığını ve yurt dışından teknik yardıma gerek duyulduğunu belirtiyordu. Katolog değerlerinin ötesinde tüketim miktarları, kalitesiz lastik kullanımı, kapı lastiklerinden su ve ses alma diğer yakınmalar arasında...



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Makif13 -- 24 Nisan 2006; 0:31:47 >


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


 
1667 Mesaj
23 Nisan 2006; 23:57:07 

quote:

Orjinalden alıntı: Makif13

Ben ise inanın bana hiç bir aracın fanatiği değilim ve 126 kasa (balina) Mercedes 280 SE kullanıyorum (1984 model)..Bu sonuçlara yeni bir araç almak için yaptığım araştırmalarda ulaştım...Ve bu analizi sizlerle paylaşmak istedim. Ne opel ne de peugot sahibi olmadım. Honda ya da Toyota ile de işim olmadı...Sadece çıkarımarımı paylaştım... Saldırılar az gecikseydi Ford eleştirilerinin dağılımını da yazacaktım :)


Dostum, Mercedese binen başka araç kullanamaz veya kullansa da zevk almaz babında bir efsane var. Doğrumudur bu şehir efsanesi? Yani 1980 model de olsa muhakkak mercedese binermiş Mercedes sahibi. Bir kere bir dolmuşa binmiştim, mercedesti ve hayli eski idi. O dolmuş dahi beni çok etkilemişti rahatlık ve sessizlik olarak. Bilhassa süspansiyonu müthişti.


_____________________________

Otofesor was here.


211 Mesaj
24 Nisan 2006; 0:03:21 

Ford hakkında bir - iki yakınmadan alıntılar da koyma istiyorum. İlgilenenlerin bu konuda daha fazla bilgisi olduğuna eminim..
"....Yaptığım araştırmalara göre Ford Focus Sedan 1.4 Comford modeller 75 BG gücünde. (Aracın faturasında ve ruhsatında 100 BG yazıyor) O halde bana yanlış bilgi ve belge ile mal satmış olmuyorlar mı? Bu durumda herhangi bir yaptırım uygulatamaz mıyım? "...

"....2006 model Ford Focus aldım. Bir müddet sonra araba arka tamburdan içeriye ses aldığını fark ettim. Servisle görüşmemde Focus’lar da böyle bir sorun olduğunu ama önemli olmadığını söylediler.

Dışarı da yalnız Ford marka arabalarını ustalığını yapan bir tamirci ile görüşmemde yeni Ford Focus’ların hepsinde böyle bir sorun olduğunu bu yüzden bir sürü müşterinin ona başvurduğunu, bunu tamir etmesi durumunda garantinin iptal olacağını söyledi.

Bu durumda bende mecburen Ford firmasına tekrar başvurdum. Ford firmasına yaptığım yüzlerce başvuru sonuçsuz kaldı. Sorun benden mi kaynaklanıyor diye bir kaç usta ile daha görüştüm, diğer ustanın beyanını doğruladılar. "

Bu akşamlık bu kadar...


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


1138 Mesaj
24 Nisan 2006; 0:06:35 

.



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crein -- 24 Nisan 2006; 0:38:29 >


211 Mesaj
24 Nisan 2006; 0:08:37 

Mercedes'in, ses izolasyonu, süspansiyonu ve kabin hacmi müthiş. Ben ses - ya da sessizlik- hastası olduğum için, kullandığımı aracımı seviyorum. Sizin sorunuza yanıt olur mu bilmem ama sonunda audi a3 almaya karar verdim ( yani bu kez mercedes değil).. Ancak eski aracımı da satmayacağım, bahçenin bir kenarında dursun, özledikçe binerim .


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


1921 Mesaj
24 Nisan 2006; 1:37:24 

şikayet/ satılan araç adedi

oranı olarak verseler mantıklı olurdu.


_____________________________

..........................her şey fiyat/performans oranıdır..........................
...........[Otomobil Bölümü] VERİ TABANINA ULAŞMAK İÇİN TIKLAYINIZ............


 
1513 Mesaj
4 Mayıs 2006; 16:27:44 


quote:

Orjinalden alıntı: Makif13


Yine yakınmaların incelenmesinde Corsa'dan gelen yakınmaların ezici derecede büyük kısmı ön aksamdan gelen sesler oluşturuyor. Bunların pek çoğunda direksiyon kutusunda arızaların çıktığını servislerin bu sesi kesme konusunda çoğunlukla yetersiz kaldığı yakınmalardan öğreniliyor. Bu seslerin başlaması için de özellikle 20 bin km geçmesi gerektiğini görüyoruz. uş.



arkadaşımın corsa sı 2004 veya 2005 model. iki defa direksiyon kutusu bu seslerden dolayı değişti. onun bir arkadaşının da bir sefer değişti. yeni corsalarda kronik bişey bu galiba. şimdilik böyle gidiyo ama garantisi bitince napçaz diyor. baya paalı bişeymiş.


_____________________________



 
287 Mesaj
4 Mayıs 2006; 16:59:38 

hocam çok güzel bir araştırma yapmıssın .gayet faydalı oldu


_____________________________



1334 Mesaj
4 Mayıs 2006; 23:14:25 

bravo çok faydalı bilgi vermişsin


_____________________________

Today Tomorow Toyota Tofaş
Cumhuriyet'e sahip çık!


 
1667 Mesaj
4 Mayıs 2006; 23:23:21 

quote:

Orjinalden alıntı: Makif13

Mercedes'in, ses izolasyonu, süspansiyonu ve kabin hacmi müthiş. Ben ses - ya da sessizlik- hastası olduğum için, kullandığımı aracımı seviyorum. Sizin sorunuza yanıt olur mu bilmem ama sonunda audi a3 almaya karar verdim ( yani bu kez mercedes değil).. Ancak eski aracımı da satmayacağım, bahçenin bir kenarında dursun, özledikçe binerim .


Hayatımın bir dilimine muhakkak Audi koyacağım ama ne zaman kısmet olur bilemem. Çok methedilen bir araba AUDi. Kullanmak nasip olmadı.


_____________________________

Otofesor was here.

Uzaklaştırılmış
Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
5 Mayıs 2006; 0:41:04 

Şikayet /o marka araç kullanıp siteyi bilen insan adedi

Filan bir sürü şey var, bu site analiz yapmak için kullanılamaz ki..

Her zaman dediğim gibi Fiat tan bir sürü kişi sorun yaşamıştır belki ama gider sokağındaki ali ustaya yaptırır sitelere girmez...

Belki hayatında PC kullanmamıştır...

2005 yılı satış rakamlarıa gerçeği ifade etmez, Opel fabrikası kapanana kadar baya bi süre Türkyienin en çok satan aracıydı, illa yeni alınan araçlardan mı şikayetçi olunuyor?

Servis ten şikayetçi çoğunluk...

Renault en çok satan marka şikayeti çok olması doğal...

Belki Megandan 5bin şikayet vardır, ama buraya 50-100 ü yansımıştır... Bu sayı 1000 de olabilirdi, şimdi Megane dandik mi olurdu??


1877 Mesaj
5 Mayıs 2006; 12:43:20 


quote:

Orjinalden alıntı: OtoTurk



Hayatımın bir dilimine muhakkak Audi koyacağım ama ne zaman kısmet olur bilemem. Çok methedilen bir araba AUDi. Kullanmak nasip olmadı.



88 audi 100 quattro kullandım.
o model arabadaki donanımları görünce dehşete düştüm
sürekli 4 çeker.
abs(istege göre tek düğme ile iptal edilebiliyor)
yol bilgisayarı(motor ve diger aksamlarla ilgili tüm bilgileri sürekli veriyor)
elektronik klima.
deferansiyel kilidi(bir teker bosa dusunce hepsi bir asılıyor)
uz. kum. merkezi kilit
camlar otomatik.
enjeksiyonlu 2.0 5 silindir motor
vs. vs.
yeni nesil çoğu araçlarda olmayan bircok özellik.
adamlar yapmışlar.
alacan ve binecen senelerce


_____________________________

DH 2005 Üyesi


211 Mesaj
10 Mayıs 2006; 14:49:03 


quote:

Orjinalden alıntı: alysentr




ben daha çok yaşıyacam o zman

yani öyle derler ya



Bir site adresi vermenin gereğini duydum:

http://www.opelzede.com/


_____________________________

DH Alfa Romeo

Kulübü


4118 Mesaj
10 Mayıs 2006; 14:54:37 

güzel araştırma

ya bu opel neden böyle yapıyor neden bu astradaki elektronik ağrıza engelini aşamıyor önceki astralarda da alanlar elektirik ağrızasından yakınıyordu opel bu işi beceremiyor bu tip şikayetler marka imajını çok zedeliyor
opel bence artık otomobil üretim işini bıraksın bisiklet falan üretmeye başlasın

ben bi kamyon para verecem çok sükseli bir araba alacam ama durmadan sorun yaşayacam servisten çıkamayacam ve sorunlarımın çözümünü bulamıyacam nerede kaldı o zaman verdiğim paranın karşılığı



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi son_samuray -- 10 Mayıs 2006; 15:05:53 >


_____________________________

http://forum.donanimhaber.com/m_70018429/mpage_1/f_/key_//tm.htm#70018429


1104 Mesaj
10 Mayıs 2006; 16:51:05 

opelopeli severim ama bu şikayet yüzdeleri hakikaten insanı alma aşamasına gelince caydıracak nitelikte


_____________________________


Cehennemin dalı,odunu yoktur. Herkes kendi ateşini kendi götürür


 
604 Mesaj
22 Mayıs 2006; 0:24:48 

ben opel corsa almayı düşünüyordum sorun hep direksiyon kutusunda ben vaz gectim opel kaliteli ama sorunlu benim bütcemdeki adam sıfır alacak sonrada servisten cıkmayacak bence opel küçük bir firma kiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
MERCEDES BMW AUDİ VOLVO GİBİ KALİTELİ MARKALAR KRONİK ARZALI ARACLARINI GERİ CAĞIRIP SORUNLU PARCAYI DEĞİŞTİRİYORSA OPEL BUNU BİLE YAPMAYIP NEDE OLSA TÜRK KULLANIR BİLİNÇSİZ ADAM DEYİP BU ARZALARI DEVAMLI GÖRMEZLİKTEN GELİP GARANTİ BİTİMİNDE GECİRİM HESABI YAPAN BİR FİRMADAN ARAC ALAN ARKADAŞLAR MAĞDUR OLACAKTIR NE YAZIKKİ BU GERCEK
BEN OPELİ BEĞENEN BİR İNSAN İKEN OPELİN BU DUYARSIZ POLİTİKASI YÜZÜNDEN ALMAKTAN VAZGECEN BİR İNSANIM BENCE OPELCİLER TOPLANIP BU KONU HAKKINDA BİR HUKUKİ VEYA İDARİ VEYA BAŞKA NE OLURSA ŞİMDİDEN BİR KAMPANYA BAŞLATMALI
OPEL İMAJINI CORSA MODELİ İLE BİTİRMİŞTİR VE SORUNLU ARACI DÜZLETME YOLUNA GİTMEDEN SATMAYA DEVAM EDİYOR
SORARIM SİZE NEDEN BU HATA KAC YILDIR VAR BENCE ENAYİ OLMAYALIM CORSA MODELİNİ BOYKOT EDELİM


_____________________________



 
3086 Mesaj
27 Mayıs 2006; 2:34:43 

işte bu anlam ifade eder, ne? rakamsal veriler. istatistiksel kayıtlar. veriler doğru ise sonuç anlamlıdır. bu tam bi sitatistiksel çalışma olsa bilimsel gereçekler olacaktı. burada işin sanagöresi bana göresi yok sadece veriler var. bu bilgilerin güvenilirliği pek çok yazılandan daha doğrudur. çok güzel bi paylaşım olmuş yapan arkadaşın emeğine sağlık.


_____________________________

İstisnaları saymazsak ülkemde kimse işini doğru dürüst yapmıyor. Etrafınıza bakın, mutlaka göreceksiniz. Kendimizden başlayarak DÜZELTELİM!
suç işleyenleri affetmek, insanları suç işlemeye teşvik eder ve suç işlemeyenlere haksızlık yapılmış olur. DEVLETİMİZİN, SUÇU VE SUÇLUYU AFFETMESİNE KARŞIYIM.


 
72 Mesaj
27 Mayıs 2006; 2:59:12 

quote:

Orjinalden alıntı: m_kucukaksoy

ben opel corsa almayı düşünüyordum sorun hep direksiyon kutusunda ben vaz gectim opel kaliteli ama sorunlu benim bütcemdeki adam sıfır alacak sonrada servisten cıkmayacak bence opel küçük bir firma kiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
MERCEDES BMW AUDİ VOLVO GİBİ KALİTELİ MARKALAR KRONİK ARZALI ARACLARINI GERİ CAĞIRIP SORUNLU PARCAYI DEĞİŞTİRİYORSA OPEL BUNU BİLE YAPMAYIP NEDE OLSA TÜRK KULLANIR BİLİNÇSİZ ADAM DEYİP BU ARZALARI DEVAMLI GÖRMEZLİKTEN GELİP GARANTİ BİTİMİNDE GECİRİM HESABI YAPAN BİR FİRMADAN ARAC ALAN ARKADAŞLAR MAĞDUR OLACAKTIR NE YAZIKKİ BU GERCEK
BEN OPELİ BEĞENEN BİR İNSAN İKEN OPELİN BU DUYARSIZ POLİTİKASI YÜZÜNDEN ALMAKTAN VAZGECEN BİR İNSANIM BENCE OPELCİLER TOPLANIP BU KONU HAKKINDA BİR HUKUKİ VEYA İDARİ VEYA BAŞKA NE OLURSA ŞİMDİDEN BİR KAMPANYA BAŞLATMALI
OPEL İMAJINI CORSA MODELİ İLE BİTİRMİŞTİR VE SORUNLU ARACI DÜZLETME YOLUNA GİTMEDEN SATMAYA DEVAM EDİYOR
SORARIM SİZE NEDEN BU HATA KAC YILDIR VAR BENCE ENAYİ OLMAYALIM CORSA MODELİNİ BOYKOT EDELİM
Bu forumda bir foto görmüştüm .Bir 307 nin arka camına amcam'' Bu araba sürekli arıza yapıyor''diye yazmıştı. Çok etkili bir protesto bence,Düşünsenize Yüzlerce Opelin arkasında buna benzer bir yazı TV lerde haber konusu bile olur.Reklam için milyon dolarlar harcayan hiç bir firma böyle birşeyi göze alamaz.


_____________________________

[img]http://www.yuklet.com/images/files/6/amblem.jpg[/img] TEAM_GRANDEPUNTO
TEAM GRANDEPUNTO_GALERİ
GRANDE PUNTO 3K DYNAMIC 1.3 75HP MULTİJET EGZOTİK KIRM.İST.


3952 Mesaj
27 Mayıs 2006; 9:53:22 


quote:

Orjinalden alıntı: efo_r

u forumda bir foto görmüştüm .Bir 307 nin arka camına amcam'' Bu araba sürekli arıza yapıyor''diye yazmıştı. Çok etkili bir protesto bence,Düşünsenize Yüzlerce Opelin arkasında buna benzer bir yazı TV lerde haber konusu bile olur.Reklam için milyon dolarlar harcayan hiç bir firma böyle birşeyi göze alamaz.




+999999999999
kesinlikle haklısın ama yapmazlar kaç araç sahibi bunu yaparki etrafına benim arabam söyle güzel böyle güzel diye hava atması varken


_____________________________



 
1005 Mesaj
27 Mayıs 2006; 10:32:15 


quote:

Orjinalden alıntı: Makif13

2005 yılı satış verilerini ortaya koyunca daha değişik sonuçlar alabiliriz

2005 Satış Sıralaması Şikayet sıralaması
1. Renault 76.378 1. Opel 250
2. Ford 46.213 2. Ford 223
3. Hyundai 44.058 3. Renault 207
4. Opel 37.320 4. Volkwagen 153
5. Fiat 35.268 5. Peugeot 126
6. Volkswagen 31.508 6. Hyundai 105
7. Toyota 29.223 7. Fiat 101
8. Peugeot 22.417 8. Citroen 48
9. Honda 18.188 9. Chevrolet 48
10. Kia 11.484 10. Honda 47


Sitedeki yakınmaların neredeyse tamamı 2005 ve 2006 araçlarını kapsadığı için daha eski satış istatistiklerine dönmek istemiyorum. Ancak rakamları yorumlarsak Renault pazarda uzak ara önde görünürken satış rakamlarında en yakın rakibine % 60 kadar fark atıyor ancak müşteri memnuniyetsizliğinde ancak 3ncü sırada yer alıyor. Keza olumlu görünecek sonuçlardan biri de Hyundai'ye ait. Pazar payında 3ncü olmasına karşın şikayet sıralamasında 6ncı. Belki de en memnun müşteriler Toyota'da denebilir. Pazarın 7.'ncisi olmasına karşın şikayet sıralamasında 11'nci. pazarın 1o'ncusu Kia ise şikayet sıralamasında 15nci.


Şikayet rekortmeni opel olarak dikkati çekiyor. Yine kötü performans gösteren diğer araçlar, Peugeot Citroen ve Volkswagen olarak sıralanabilir....

en doğru karşılaştırma yüzdeyle olur(satış ve şikayet yüzdesi)


1-Opel %0.669
2-Peugeot % 0.562
3-VW % 0.485
4-Ford % 0.482
5-Fiat % 0.286
6-Renault %0.271
7-Honda 0.258
8-Hyundai %0.238

ama her ne şekilde olursa olsun şikayet sıralamasında opel açık ara önde


_____________________________



3670 Mesaj
27 Mayıs 2006; 11:08:55 

Satış rakamları da bişey ifade etmez. Buna internet kullanımı, şikayetvar.com dan haberdar olmak gibi faktörleri de eklemelisiniz.

Benim çevremde en az 5-6 toyota kullanıcısı tanıdığım var. Arabadan hiç birşey beklemiyorlar (yani sorunsuzluk dışında) genel olarak otomobilleri, otomobil forumlarını ve interneti takip etmiyorlar. Şimdi bunlar şikayetçi olsa bile oraya yazamaz ki

Ama çevremdeki ford opel vw kullanıcılarının hemen hepsi hem interneti hem şikayetvar ı hem de genel olarak otomobilleri takip ediyorlar sıkıntıları olunca da biryerlere şikayet yazıyorlar.


_____________________________



496 Mesaj
27 Mayıs 2006; 11:36:15 



Yahu sizler daha iyi bilirsiniz ama bence şikayet/satış oranıda çok bilimsel değil.Eğer bu konuda istatistiki veri elde edilmek isteniyorsa ve toptan bi markaya en çok arıza yapar sonucuna varılacaksa (ki çok saçma belli model arabaların belli yaşta olanlarında arıza olma ihtimali daha yüksek) bu çok etraflı bi çalışma gerektirir.Örneğin her markanın 1000 yeni kullanıcısı tespit edilir araçlarını sıfır olarak alırlar ve ilerleyen zamanda arıza verileri toplanır ki bu çalışma bile bence iğrenç burada marka sahiplerinin entellektüel durumu pc ile ilişkisi ve duyarlılıkları gibi biçok etken safdışı bırakılmış olur.Bunları yazmanında marka fanatikliği filan olarak algılanmasından hoşlanmıyorum hatta yakın zamanda alttaki imzayı kaldıracam adımız opel fanatiğine çıktı.Benim söylediğim şey bi markayı internetteki 200-300 şikayeti baz alarak karalamak yanlış hangi marka olursa olsun.


Birde topiği başından beri takip ettim ne zaman www.opelzede.com linki verilecek diye bekledim çünkü kesin vtr'den geçer bi arkadaş.Siteyi inceledim hepimiz inceledik artık kaçış yok çünkü orada çok duyarlı bi arkadaş hava yastığı açılmadığı için bu siteyi oluşturmuş ve sanırım sonradanda destek görmüş.Takdirde ettim hakkaten aktif mücadele yapmış benim başıma gelse ben ne bir internet sitesi oluşturabilirdim nede 24 saat server desteği verebilirdim bizim tepkimiz daha barbarca olurdu.Arabanın arka camına bu araba devamlı arıza yapar yazmakda iyi fikir onuda takdir ettim ama kişilerin tepkileri farklı anlatmak isteyipte anlatamadığım şey bu.Bizim (Allah göstermesin )başımıza aynı durum gelse sanırım bi opel yetkilisinin alnına kazırım bu arabanın hava yastığı açılmadı diye helede ben dışında birilerinde bi hasar olursa tekrar Allah göstermesin deyim.Tepkiler kişiden kişiye farklı.

Şunuda yazayım içimde kalmasın yukarda arkadaşın vrdiği şikayet/satış oranlarının üst sıralarına bi bakın lütfen opel ford peugeut wv.Nasıl derseniz ben bi misal vereyim eğer kurulabilirse ilişkiyi siz kurun.Bizim peder bey yıllardır(Yaklaşık 25 yıldır araba kullanır)reno ve tofaş-fiat dışında araba tanımaz siz önüne çok methedilen audiyi veya kapısı yukarı açılan bi lamborghini koyun değişmez çoğumuzda vardır aynı durum e ben size garanti vereyim envair çeşit reno-tofaş kullanmıştır ve her birinin yıllık masrafı şaşırmayın en az 1-1.5 milyardır ancak parçası ucuz tamiri herkesce yapılabiliyor olduğu için arabasından en ufak şikayeti olmaz bilmiyorum bi alaka varmı takdirlerinize kalmış.


_____________________________

2005 Volkswagen Passat 1.6 Exclusive Refleks Gri


 
9 Mesaj
4 Haziran 2006; 12:50:38 

opel corsa kullanıyorum, 2 yılda 60.000 km yaptım direksiyon kutusu 4 kez değişti!!


_____________________________



942 Mesaj
4 Haziran 2006; 14:18:37 

Kesin bir anlam ifade etmese de kronik arizasi olan modelleri ve bu arizalari tespit etmek adina oldukca faydali bir site bence.Mesela ayni arizadan 100 tane yazi varsa demekki bu sorunun model genelinde oldugu/olabilecegi dusunulebilir.


924 Mesaj
4 Haziran 2006; 15:16:09 

quote:

Orjinalden alıntı: pcdata76

Kesin bir anlam ifade etmese de kronik arizasi olan modelleri ve bu arizalari tespit etmek adina oldukca faydali bir site bence.Mesela ayni arizadan 100 tane yazi varsa demekki bu sorunun model genelinde oldugu/olabilecegi dusunulebilir.

Evet doğru bir tesbit.
Eğer X markasından 100 değişik konulu şikayet olsaydı belki bu sitedeki şikayetlere çokda güvenilmeyebilirdi.Ama şikayetler aynı markada ve benzerlik gösteriyorsa şikayetlere itimat edilmeli diye düşünüyorum.
Ve bu kronik şikayetleregereken hassasiyeti göstermeyip,pişkin pişkin hala satışa devam eden markalarada .
Acaba diyorum.Tamamen TÜRK MALI olan bir araç yapılsa ve bu araç yurtdışına ihraç edilse.Ama sürekli aynı problemden dolayı şikayetlere konu olsa ve bizim TÜRK malı arabayı yapan firma şikayetlere kulak tıkayıp pişkinlik yaparak sizin yollarınız kötü ondan dolayı oluyo dese

a)O ülkedeki kullanıcılar önemsemeyip aracı satın almaya devam ederler
b)Aracın problemini yetkili servislere anlatır,ama çözüm bulamayınca sağlık olsun deyip evine geri dönerler
c)Ulan ...ıçarım böyle arabaya deyip en yakın komşusuna arabayı süsleyip püsleyip satarak kurtulurlar ve bi daha bu markanın yanından bile geçmezler
d)Ülkedeki bütün o markazedeler ayaklanıp haklarını hukuki yollardan arayıp,o Türk firmasının burnundan getirirler
e)Bu şıklar dahada çoğaltılabilir



924 Mesaj
4 Haziran 2006; 16:07:45 



 
407 Mesaj
4 Haziran 2006; 16:54:40 

özellikle corsa tam bir facia...
ama işte bayan arabası şekli güzel..
enayiler bayılsın parayı.
hele astra klasik..
yav arkadaş 10 sene önceki modelle 2006 model %95 aynı...
Opel alacaksan vectra..diğerleri uyduruk ötesi..git bi şevi kalas al aynı firma zaten daha iyi.


_____________________________

http://www.tiffany.com


942 Mesaj
4 Haziran 2006; 17:09:55 

yanit cok basit :) d secenegi

Bu arada gecen chevrolet ile ilgili yazilari okudum,ondada epey subap kurumlanmasi nedeniyle 1000-1500 km de motoru actiklarini yaziyorlardi.Buda kronik bir soruna benziyor.

quote:

Orjinalden alıntı: kyibe

Acaba diyorum.Tamamen TÜRK MALI olan bir araç yapılsa ve bu araç yurtdışına ihraç edilse.Ama sürekli aynı problemden dolayı şikayetlere konu olsa ve bizim TÜRK malı arabayı yapan firma şikayetlere kulak tıkayıp pişkinlik yaparak sizin yollarınız kötü ondan dolayı oluyo dese

a)O ülkedeki kullanıcılar önemsemeyip aracı satın almaya devam ederler
b)Aracın problemini yetkili servislere anlatır,ama çözüm bulamayınca sağlık olsun deyip evine geri dönerler
c)Ulan ...ıçarım böyle arabaya deyip en yakın komşusuna arabayı süsleyip püsleyip satarak kurtulurlar ve bi daha bu markanın yanından bile geçmezler
d)Ülkedeki bütün o markazedeler ayaklanıp haklarını hukuki yollardan arayıp,o Türk firmasının burnundan getirirler
e)Bu şıklar dahada çoğaltılabilir





177 Mesaj
4 Haziran 2006; 20:13:53 

benim opelim var vectra b 1.8 16v 116 bg. anamdan emdigim sütü burnumdan getirdi . arabanin yaptirmadik tarafini birakmadim . daha kilometreside az 136.000 de. ilk sahibide 68 yasinda ihtiyar...

der Opel gefällt mir nicht !!!!
ben dahil almanlar bu sözü söylüyor (Bu opel ise yaramaz)
satacam yakinda insallah


_____________________________



539 Mesaj
4 Haziran 2006; 23:55:54 

benim 96 opel vectra gls full vardı. sattım kurtuldum. daha 100.000 de iken olmadık arızalar verdi. yok oksijen sensörü yok motor sensörü yok devir sensörü yok hava emiş debimetresi... ayda bir arıza veriyordu. eski kasa (92-96 arası) bi harika idi. ama 96 -2000 arası çıkarttığı kasa vectrayı ve opeli bitirdi.bu kasalar virajada girmiyordu. koskoca araba virajda rahatsız ediyor.. her defasında sensör bozuyor..
sonuç ; yollarda hiç yeni vectra göremiyorum. biraz yeni astra var birazda corsa.. opel kendi kendini bitirdi...
volkswagen şimdilik biraz daha iyi gibi..


_____________________________

CHEVROLET TRAX SİYAH 1.4 140 BG AT


352 Mesaj
20 Mayıs 2007; 17:44:42 

100 arabadan 10 şikayet, 5 arabadan 3 şikayet sizce hangi firma başarılı.


_____________________________

1997 OPEL VECTRA 2.0 GLS 136BG


1634 Mesaj
20 Mayıs 2007; 18:34:20 

2004 de bende opel astra yeni kasa alcaktım,fakat yoğun şikayet ve servis ilgisizliği tespitimle vazgeçip toyota aldım...daha önce çünkü sütten ağzğm yanmıştı...bende yoğurdu üfledim... sıfır km 307 alıp 300 kmde araba dökülmeye heryerinden ses gelmeye başlayınca...


_____________________________

2012 SCİROCCO 160 HP BEYAZZZZ / CAM TAVAN+BİXENON+18" CHİCAGO JANT+KATLANIR AYNA+ VS.
2011 MEGANE EXP. DCİ (105) + SUNROOF / BEYAZ


4438 Mesaj
21 Mayıs 2007; 2:39:21 

bende fiat STILO var ve memnunum


_____________________________

09.2003 STILO DYNAMIC JTD - ELEKTRİKLİ ISITMALI HAFIZALI DERİ KOLTUK - EASY GO - ELİT PAKET - GÜVENLİK PAKETİ - ESP - FABRİKASYON XENON ve ALARM - FAR YIKAMA - SES PAKETİ - KONFOR PAKETİ -GERİ GÖRÜŞ EKRANLI OTOMATİK KARARAN İÇ DİKİZ AYNASI -
8'' ORJİNAL NAVİGASYON- SKYWINDOW - HAFIZALI & KATLANIR DIŞ DİKİZ AYNASI


 
227 Mesaj
21 Mayıs 2007; 23:32:28 

ne tuhaf dimi..bendede tempra var.söylenenlerin aksine arıza amaçlı hiç servise gitmedim.oysa insanlara baksan tempra alınırmı ayda bir kere ön takım değişir ,ne bileyim bu kadar zenginmisin,tamirciye nasıl para yetiştirecen diyen bir çok insan oldu.buna rağmen 2.el aldığım aracı 6 yılşdır kullanıyorum çok şükür tık yok.araba sanki birazda şans işi gibime geliyor.. (tempra 2.0 ie 16 v)


_____________________________



 
2124 Mesaj
22 Mayıs 2007; 0:58:28 

opel gercekten iyi arabalar üretiyor.aracları cok güzel bi vectra mesela manyak araba ama sorun cıkarma konusunda nereye baksam ilk sırada opel var bu bir gercek nie bilmiyorum ama böle oluyo bunu belirtmek istedim


_____________________________



 
2314 Mesaj
22 Mayıs 2007; 12:55:12 

bence servisleri çok sorunlu fazla ilgilenmiyorlar nasılsa müşteri çok dıye opel servisine araç götürmesin vatandaş ağlasınalr biraz çok şımardılar..... Opel guzel araçtır her zaman çok satanlar arasındadır ya 1 ya 2 cidir.Bu arada öle alman bunu dedi şunu dedi hikaye bu işler alamancılar opelle gelip giderdi ben çocukken hatırlıyorum hala almanyada amcam var oradada opel satılıyor vw kadar az filan satıldığı yok almanyadada tutulan bır araçtır.Bir takım atasözlerını bulup burada yazmanın anlamı yok almanlar bıraz bu konuda mlliyetçilik yapıyorlar sonuç olarak opel bır amerıkan fırmaısına ait vw audi bmw mercedes kendılerıne.Onların bıle almanlara aıt olduklarından şüphe duyuyorum 2 ci dunya savasından sonra almanya ve japonyadakı bır çok fırma amerıkan sermayesı ile kuruldu.Honda toyottadada yuzde 30 40 cıvarında amerıkan ortaklıgı vardır yoksa hayatta sattırmaz o kadar japon arabasını amerıkalılar kendı ulkelerınde.Bu konularda bızden daha çok vatanseverlık yaparlar


_____________________________



5300 Mesaj
22 Mayıs 2007; 13:40:25 

opeli kullananlar özellikle corsa ve astrayı kullananların hepsi genç ve hepsi internetle içli dışlı bunu göz önünde bulundurun


_____________________________



1584 Mesaj
22 Mayıs 2007; 13:41:12 

hangi site bu acaba


_____________________________

Şanssızlığa katlanabiliriz , çünkü dışarıdan gelir ve tümüyle rastlantısaldır. Oysa yaşamda bizi asıl yaralayan , yaptığımız hatalara hayıflanmaktır. Oscar Wilde


4534 Mesaj
20 Ekim 2008; 20:05:54 

TATA servis
mrb arkadaşlarr sakın fiyata kanıpta tata marka oto almayın ben aldım 2007 model sıfır tata marina 13 ay oldu 2 kere mazot pompası söküldüü çekiş yoktu araba servise gidiyorsun dogru düzgün parça yokkk ondan geçtim bir yerini yaptırıyorsun kırıyorlar takarken farkında olmadanda almış oluyorsunn ertesi gün götürüyorsun siz kırmıssınız diyorlar diyip sıyrılmaya çalışıyorlarr özellikkle BU SERVİSE GÖTÜRMEYİN (KARTAL KÖPRÜSÜNÜ GEÇİNCE E5 TE ÇAPA OTOMOTİV )


_____________________________

iPod Video 5.5G 32GB CF Mod "Rockboxed" | Ultimate Ears Triple.fi 10vi


 
163 Mesaj
24 Kasım 2009; 9:21:23 

Bir çok Yeni Ford Fiesta sahibinini merak ettiği marşpiyel bölgesi boya dökülmesi davası sonuçlandı.Sizler ile Ayrıntılı ve gerekçeli kararı paylaşıyorum.

0


_____________________________



 
10010 Mesaj
26 Kasım 2009; 17:26:24 


quote:

Orijinalden alıntı: alysentr

bu liste aynı zmandada otomobil satış rakamları ile nerdeyse aynı

bir alaka olabilirmi acaba





Olay budur işte.Ne kadar çok araba = o kadar çok şikayet.


_____________________________

VW Passat 1.6 FSI Comfortline-Fırtına Grisi
VW Caddy 1.9 TDI Comfortline DSG-Gümüş Gri
Ford Fiesta 1.5 TDCI


923 Mesaj
8 Ekim 2010; 13:28:15 

bu arada toyotaya acaipkanım ısındı bakmaya başladım ... opelin ine sonuçları hayret verici ben opeli daha sağlam araç olarak bilirdim ilginç konuymuş... internet kullanıcıları muhabbetine gelince toyota kullanıcıları neden internet kullanmıyor olsunlar ki bence fiat kullanıcılarıda internet kullanıyor renault kullanıcılarıda ...marka fanatikligi yapmaya gerek yok


_____________________________

Muhtaç olduğun kudret damarlarındaki asil kanda mevcuttur!


3475 Mesaj
8 Ekim 2010; 13:43:55 

Ford ve Teknik Servisi Hakkında

Nihayetinde Koç'un elinden geçen bir marka haliyle eski alışkanlıklarını devam ettirip ellerinden geldiğince kısıyorlar. Bilhassa yol sesi ve ıvır zıvır (3-5 liralık) sorunları yaşamayan Ford kullanıcısı olduğunu sanmıyorum. Zaten kabin içi gürültü bile sizi markadan soğutuyor AMA(!) servis ahlakına tek kelime edemem. Şimdiye kadar belki 10 kere gittim sağdan soldan gelen seslerden ötürü her gidişimde de sorunu halletmeden bırakmadılar. Çayınız, kahveniz, poğaçanız, kablosuz internetiniz de cabası. Ford alacaklara duyurulur.


_____________________________

Astra Classic 3 Comfort Paket (Siyah)


 
3697 Mesaj
10 Ekim 2010; 13:01:35 

Lİstenin 1.sırasında Opeli görünce almanyada yaşayan dayımın sözü aklıma geldi.


''Yeğenim.Sen sen ol opelden uzak dur.Ne kadar alman markası olsada gereken ilgi ve alakayı göstermiyorlar.Dİğer alman markalarına göre.Almanyada opel kullanan neredeyse yok gibi.Adamın sıfır opel alacak kadar parası var , ama 2.el bmw , merso , audi 3 lüsnden birini tercih ediyor.En çokta audi satılıyor.''


Bunu dayım söyledi.Baya şaşırdım açıkcası.Zira kendisi 2007 a6 2.7 tdı quatro sahibi. Memlekete(giresun) giderken otobanda az can yakmadım






< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi !sTaNbLuE -- 10 Ekim 2010; 13:07:30 >


_____________________________

SÖKE SÖKE ŞAMPİYONLUK.2013-2014 ŞAMPİYONU FENERBAHÇE'M !




 
916 Mesaj
10 Ekim 2010; 19:30:15 

helal olsun ödesinler tabi alırken iyi paraları kusur çıkınca bintürlü bahane üret laf yap yok öyle hyundai dede aynı sorun var


_____________________________

2012 AVEO 1,3 LTZ 95 HP


830 Mesaj
14 Ekim 2010; 12:25:58