'ın sağladığı altyapısı sayesinde, şu anda sitede bulunan 30989 kişiye ve her ay 13 milyon kişiye, ürün videolarını, haberleri ve forumları 7/24, ışık hızında ve kesintisiz olarak sunuyoruz.
bugün dsmart iptali için aradım benden iptal dilekçesi istediler acaba kimlik fotokopisindeki sayfaya iptal dilekçesi yazsam geçerli olur mu birde hazır dilekçesi olan varsa gönderebilir mi acaba
gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz
gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz
3 gün içinde aradılar hemen şikayet etmek lazım demekki
Eger şikayet etmeseydiniz emdiginiz sütü burnunuzdan getireceklerdi bende digitürk aboneligini iptal ederken bir dünya sorula karsılastım keske bende sikayet etseymisim
Demekki koyun olmadığını ilan etmediğin sürece kendini çoban olarak görüp gütmekten hoşlanan bir kesim var, geçen yıllarda smileadsl abonelerine yapıyorlardı bunları, demekki aynı zihniyet devam ediyor.
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak...
Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba?
Birkac saat icinde diyebilirim.
Aynen öyle oldu, birkaç saat içinde arandım ve dilekçe mail adresime düşene kadar telefonu da kapatmadı arayan arkadaş.
Şimdi formu göndereceğiz bakalım, kaç güne iptal edilecek abonelik merak ediyorum. Etmezler ise ona da bir şikayet yazarız artık ne yapalım
Aynen öyle, aslında bu konu üst konu yapılmalı, Google'dan D-Smart iptali diye aratmak isteyen vatandaşlar rahatlıkla görmeli. Bilinçli insan sayısı çok az, kimse haklarının farkında bile değil. Böylece @deneme1 arkadaşımızın da dediği gibi sonuna kadar güdüyorlar sizi. D-Smart'ın her türlü hizmetinin iptali BTK şikayeti ile oluyor arkadaşlar, aksi her şey yalan. İnanmayın!
Kimlik bilgileriniz vs. ile üye oluyor ve maksimum 1500 karakterlik bir şikayet dilekçesi ile dilerseniz şikayetinize dökümanlar ekleyerek işleminizi tamamlıyorsunuz. Daha sonra BTK'dan sizlere bir mail geliyor, şikayet talebinizin onaylandığına dair ve 2 gün içinde aranıyorsunuz, D-Smart'tan sonsuza dek kurtuluyorsunuz.
Evet arkadaşlar, dün akşam iş çıkışında tekrar cep telefonumdan arandım ve hiçbir belgeye gerek olmadan telefonda manuel kapatma işlemini yapacaklarını bildirdiler.
Halbuki 1 gün önce form göndermişlerdi, dün gerek yok denildi, 12 saat içerisinde portunuz boşalır dendi aynı zamanda. ve internet sitesinden online işlemlere girdiğimde abonelik bilgilerim de kaldırılmıştı.
Bu tür sorun yaşayacak herkese, durumunu güzelce özetleyen düzgün dil ile yazılmış bir dilekçeyi BTK aracılığı ile ulaştırmasını tavsiye ederim.
Seni özlediğimi düşündükçe, gücünü yitirmiş bir derebeyi gibi yalnız hissediyorum kendimi, sessizleşiyorum. Oysa konuşmayı nasıl da sevdiğimi bilirsin. Gece, en güzel uyku şarkılarını söylerken bile, susamazdım. Bilsen biraz sese nasıl da ihtiyacım var. Sadece biraz ses. Taşıyamıyorum bu yalnızlığı, oysa nasıl da çoğul yaşıyordum seninle her şeyi. Şimdi çıkıp gelsen, "işte buradayım" desen; kendimi iyi hissetmem için sadece gülümsemen bile yeter. Yalnız ruhların kalıplarına sıkışmış sözler yazmak istemiyorum. Yedi cehennem, sekiz cennet olduğunu biliyorum. Bu yüzden, sırf bu yüzden seni bekliyorum. Yoruldum artık. Sözlerimi ayıklayıp, onlarla çoğalmak istiyorum. Gel artık, yalnızlığı sevmiyorum.
kardeşim dilekçe falan gönderme.. twitter'a girip twit atarsan 5 dakika içinde arayıp iptal ediyorlar :) mucize gibi,sosyal medyanın gücü.. ben twitter keşfetmeden önce , günlerce uğraşmıştım.çağrı merkezi ile hiç uğraşmayın derim..çözüm olmuyor
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıca https://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar.
arkadaşlar bende iptal ettirmek istiyorum nerden başlıcam bu işlere kutu 2009 dan beri bedne ilk aldığımdaki spor artı sinema paketi vardı 1 yıllık o bittikten sonra hiç bi kampanyayı almadım bi çok kanal kapandı öylede kullanıyorduk taki bi mesaj gelene kadar 23 lira borcunuz var diyodu ödemedim ve bugün baktım tüm kanallar gitmiş normal türksat kullanmak ve ödeme yapmamamk için ne yapmalıyım iptal ettirsem faturayı ödeyip normal tv kanallarını izleyebilirmiyim
arkadaşlar bende iptal ettirmek istiyorum nerden başlıcam bu işlere kutu 2009 dan beri bedne ilk aldığımdaki spor artı sinema paketi vardı 1 yıllık o bittikten sonra hiç bi kampanyayı almadım bi çok kanal kapandı öylede kullanıyorduk taki bi mesaj gelene kadar 23 lira borcunuz var diyodu ödemedim ve bugün baktım tüm kanallar gitmiş normal türksat kullanmak ve ödeme yapmamamk için ne yapmalıyım iptal ettirsem faturayı ödeyip normal tv kanallarını izleyebilirmiyim
Önce mh ile görüşüp aldığın yanıtı burda paylaşırsan gerçekçi öneriler gelir. görünüşe göre taahhüdun yok.
taahhüt yok hocam 2009 da paketle aldık 350 civarı bişeye geldi sonra hiç bi paketi almadım şu son 3 aydır bu kasımda içinde onun 3 aylık fatura varmış içinden çıkamadım bişde bugün kannalları kapattılar
*****60 D smart kart bilgileriniz kontrol edildiğinde paketinizin ay sonunda iptal edileceği tespit edilmiştir. Çok şükür kurtuldum. Darısı başınıza...
btk sitesine dilekçe yazdım dsmarttan ertesi gün arayıp telefondan iptal ettiler. iptal ettirmek isteyenler için en güzel çözüm yolu buymuş. tavsiyede bulunan herkese teşekkür ederim.
gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz
Teşekkürler Btk ya şikayetimi iletim iş yoğunluğundan posta vs. ile uğraşacak vaktim filan yok dedim bakalım ne olacak :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi veledul_maraz -- 3 Ocak 2013; 13:18:15 >
29 ocak aksamı sikayet gonderdim, 2 ocak carsamba aradı dsmart, once indirim yapalım vs dedi, ben hayır iptal ettirmek istiyorum diyince hd kutunuzu ve kartınızı en yakın smart bayisine teslim edebilirsiniz dediler..
Btk'ya şikayette bulunurken internet kimin üzerine ise onun mu şikayet etmesi lazım. İnternet iptal etmek için aradıklarında internetin sahibiylemi görüşmek istiyorlar.
Btk'ya şikayette bulunurken internet kimin üzerine ise onun mu şikayet etmesi lazım. İnternet iptal etmek için aradıklarında internetin sahibiylemi görüşmek istiyorlar.
Bu yazıyı gördüğüm çok iyi oldu. Bende 2 cihaz var bir tanesini iptal etmek için bile yok dilekçe vs vs istiyorlar. Fazla kaşınırlarsa ikisinide iptal edeceğim ama ilk cihaz ilk abonelikten olduğu için bedavadan kanalları izleyebiliyorum. Asıl sorun sadece 2. sini iptal ettirmede
Ver elini BTK aboneliği bakalım sonuç ne olacak?
_____________________________
ASUS VENTO 3600(SilverStone 500W), GA-965P-S3 1066@1800(Bios F2@F14), E6300 Core2Duo/1.86@3.15GHz (Zalman9500LED), 2*2GB Corsair XMS2 1066Mhz 8500C5C, 19'' Sony SDM-HS95DB (8ms+DVI), Gigabyte GTX260 SOC, 250Gb WD 16mb/Sata2 (@silverstone cooler), 2x1Tb WD 64mb/Sata2 (@SilverStone cooler), Samsung 220D, Creative X-Fİ XtremeMusic, Logitech X-530, USRobotics 9105, Skystar2 vrs2.6D, HP Laserjet M1132, Infosec PFS 7 TGE, Logitech S510 Keyboard, Razer X Speed Pad + Sennheiser HD280Pro. Win7 Ultimate. Yarabbi Şükür daha ne olsun
ya arkadaşlar ben maxi paket 40 tl verirum millet full paketi 25-29 tl izliyor benimde tam bugün sözleşme bitti 3 gün önce aradım kapatmak için mektup atın flan dedi adamlar altı üstü fiyat düşürecekler uğraşıorum şimdi btk şikayette bulunucam küt die kapatırlarmıki acaba?
ya arkadaşlar ben maxi paket 40 tl verirum millet full paketi 25-29 tl izliyor benimde tam bugün sözleşme bitti 3 gün önce aradım kapatmak için mektup atın flan dedi adamlar altı üstü fiyat düşürecekler uğraşıorum şimdi btk şikayette bulunucam küt die kapatırlarmıki acaba?
bende btk dan kapattırdım. receiverdı benimki ama farklı bi durum var kapattırdıktan sonraki ay fatura gelmedi. bir sonraki ay geldi aradım ağzıma geleni söyledim bi kaç gün sonra online işlemlerden baktım geri çekmişler faturayı 2 aydır rahattım bu ay gene fatura çıkarmışlar aradık gene bakalım aynı sorunu yaşamıcaksınız diyo tekrar her seferinde 15 dakka bekletiyolar telefonda şimdi gene twiterden yazıyorum sürekli şikayetleri bilmiyorum nasıl kurtulcam bilsem receiverida geri verirdim.
arkadaşlar taahhüdümüz olsa da iptal ediyorlar mı? 3 ay önce abone oldum ve şuan çok pişmanım, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir çözüm üretemediler. lütfen bana yardımcı olun ):
arkadaşlar taahhüdümüz olsa da iptal ediyorlar mı? 3 ay önce abone oldum ve şuan çok pişmanım, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir çözüm üretemediler. lütfen bana yardımcı olun ):
Taahhüdünüz varsa cayma bedelini tahsis ederler.Mesela 3 ay kullandınız.Diyelim Aylık 20 tllik bir indirimle abone oldunuz.20x3=60 tl ödeyip ondan sonra iptal ederler.Ben misal verdim.Ne şartlarda abone taahhüt verdiğinizi bilemem.En iyisi mhyi arayıp iptal durumunda ne kadar cezai bedel ödeyeceğinizi öğrenin
_____________________________
GERÇEĞİN BİR GÜN ORTAYA ÇIKMAK GİBİ KÖTÜ BİR HUYU VARDIR
arkadaşlar taahhüdümüz olsa da iptal ediyorlar mı? 3 ay önce abone oldum ve şuan çok pişmanım, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir çözüm üretemediler. lütfen bana yardımcı olun ):
Taahhüdünüz varsa cayma bedelini tahsis ederler.Mesela 3 ay kullandınız.Diyelim Aylık 20 tllik bir indirimle abone oldunuz.20x3=60 tl ödeyip ondan sonra iptal ederler.Ben misal verdim.Ne şartlarda abone taahhüt verdiğinizi bilemem.En iyisi mhyi arayıp iptal durumunda ne kadar cezai bedel ödeyeceğinizi öğrenin
aradım 450 lira bedel çıkardılar,sadece HD kutu için 300 TL istiyorlar
arkadaşlar taahhüdümüz olsa da iptal ediyorlar mı? 3 ay önce abone oldum ve şuan çok pişmanım, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir çözüm üretemediler. lütfen bana yardımcı olun ):
Taahhüdünüz varsa cayma bedelini tahsis ederler.Mesela 3 ay kullandınız.Diyelim Aylık 20 tllik bir indirimle abone oldunuz.20x3=60 tl ödeyip ondan sonra iptal ederler.Ben misal verdim.Ne şartlarda abone taahhüt verdiğinizi bilemem.En iyisi mhyi arayıp iptal durumunda ne kadar cezai bedel ödeyeceğinizi öğrenin
aradım 450 lira bedel çıkardılar,sadece HD kutu için 300 TL istiyorlar
Soyguncu bunlar.Yalnız şöyle birşey var.HD kutu için 300 istediklerine göre kutu sizin oluyor.Diğer 150 tlde indirim için.
_____________________________
GERÇEĞİN BİR GÜN ORTAYA ÇIKMAK GİBİ KÖTÜ BİR HUYU VARDIR
Bugun 26 tl maxi+sinama paketine 1 yillik taahut verdim btk yazmistim sabah hemen aradilar:)
Oh valla biz sinedizi fiyatını kullanalım o fiyata, forumda herkes full paket alıyor maşallah benim verdiğim fiyata
Aynen katılıyorum. Ben de 25 tl veriyorum maxi pakete. Onda da hiçbirşey yok. Şu taahhüt bitsin o zaman direteceğim uygun fiyata full paket için. İşime gelmezse kapattırırım.
Bunların iptal dilekçesi adresi neydi, hatırlayamıyorum arkadaşlar. pk 132 mi 138 mi acaba? bilen çok yardımcı olacak, teşekkürler.
Posta kutusu 138 . Bugün bende aradım dilekçenizi gönderin dediler acaba göndermeden btk ya şikayet mi yazsam ? İnternet kullanıcıyısım Dsmart ' ın kapatıp başka bir servis sağlayıcıya başvuracağım şikayet olarak ne yazabilirim yada şikayet yerine kapattırmak istiyorum mu yazayım ? Teşekkürler .
Bunların iptal dilekçesi adresi neydi, hatırlayamıyorum arkadaşlar. pk 132 mi 138 mi acaba? bilen çok yardımcı olacak, teşekkürler.
Posta kutusu 138 . Bugün bende aradım dilekçenizi gönderin dediler acaba göndermeden btk ya şikayet mi yazsam ? İnternet kullanıcıyısım Dsmart ' ın kapatıp başka bir servis sağlayıcıya başvuracağım şikayet olarak ne yazabilirim yada şikayet yerine kapattırmak istiyorum mu yazayım ? Teşekkürler .
Teşekkürler. Buldum ben de bugün yolladım. Şimdilik dilekçeyi gönderdim sonuçlanmazsa BTK'ya başvurucam. Direk başvuranlar da var ve daha net bir çözüm diyorlar, siz bilirsiniz. Ben tv izlemediğimizden dolayı yazdım, siz de memnun olmadığımdan ya da ihtiyacım kalmadığından vs. diye yazabilirsiniz bence. Kolay gelsin.
Bunların iptal dilekçesi adresi neydi, hatırlayamıyorum arkadaşlar. pk 132 mi 138 mi acaba? bilen çok yardımcı olacak, teşekkürler.
Posta kutusu 138 . Bugün bende aradım dilekçenizi gönderin dediler acaba göndermeden btk ya şikayet mi yazsam ? İnternet kullanıcıyısım Dsmart ' ın kapatıp başka bir servis sağlayıcıya başvuracağım şikayet olarak ne yazabilirim yada şikayet yerine kapattırmak istiyorum mu yazayım ? Teşekkürler .
Teşekkürler. Buldum ben de bugün yolladım. Şimdilik dilekçeyi gönderdim sonuçlanmazsa BTK'ya başvurucam. Direk başvuranlar da var ve daha net bir çözüm diyorlar, siz bilirsiniz. Ben tv izlemediğimizden dolayı yazdım, siz de memnun olmadığımdan ya da ihtiyacım kalmadığından vs. diye yazabilirsiniz bence. Kolay gelsin.
Evet doğru aslında . Yarın dilekçeyi gönderiyim de eğer sonuçlanmazsa btk dan yazarım sizin dediğiniz bilgilerle. Teşekkürler ... Acaba dilekçenin okunması ve geri bize dönülme süresi ne kadar biliyor musunuz ?
Arkadaşlar dilekçeyle filan ugraşmayın.Direk btkya yazın.3 gün içinde dönüş yapıp meseleyi çözmek zorunda kalıyorlar
Btk da şikayet yeri varya o yüzden ilk dilekçeyi mi göndersem sonra bakmazlarsa mı btk ya yazsam dedım. Herhangi bir şikayetim yok şikayet alanına kapattırmak istiyorum yazsam olur mu acaba ? Yada ne yazabilirim örnek olarak ?
Arkadaşlar dilekçeyle filan ugraşmayın.Direk btkya yazın.3 gün içinde dönüş yapıp meseleyi çözmek zorunda kalıyorlar
Btk da şikayet yeri varya o yüzden ilk dilekçeyi mi göndersem sonra bakmazlarsa mı btk ya yazsam dedım. Herhangi bir şikayetim yok şikayet alanına kapattırmak istiyorum yazsam olur mu acaba ? Yada ne yazabilirim örnek olarak ?
Eğer dsmarta kapattırmak istediğinizi belirttiyseniz ve onlarda dilekçe yazın diye işi yokuşa sürdüyseler,aynen bu durumu ifade eden kısa bir yazı yazın btk ya yeterlidir
_____________________________
GERÇEĞİN BİR GÜN ORTAYA ÇIKMAK GİBİ KÖTÜ BİR HUYU VARDIR
Arkadaşlar dilekçeyle filan ugraşmayın.Direk btkya yazın.3 gün içinde dönüş yapıp meseleyi çözmek zorunda kalıyorlar
Btk da şikayet yeri varya o yüzden ilk dilekçeyi mi göndersem sonra bakmazlarsa mı btk ya yazsam dedım. Herhangi bir şikayetim yok şikayet alanına kapattırmak istiyorum yazsam olur mu acaba ? Yada ne yazabilirim örnek olarak ?
Eğer dsmarta kapattırmak istediğinizi belirttiyseniz ve onlarda dilekçe yazın diye işi yokuşa sürdüyseler,aynen bu durumu ifade eden kısa bir yazı yazın btk ya yeterlidir
peki teşekkürler . O zaman dilekçeyi göndermeye gerek yok .
Ekleme : BTK nın sitesinde Tüketici Şikayet Gönder ' e mı basacağız acaba ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi flat_kil -- 3 Nisan 2013; 18:17:41 >
kullanmakta olduğum 212508.... numaralı hatta bağlı internet tarifemi iptal ettirmek istiyorum. en kısa zamanda iptal işleminin sonuçlandırılıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
bu şimdi dilekçe olarak yeterlimi daha ne yazmamız gerebilir?
kullanmakta olduğum 212508.... numaralı hatta bağlı internet tarifemi iptal ettirmek istiyorum. en kısa zamanda iptal işleminin sonuçlandırılıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
bu şimdi dilekçe olarak yeterlimi daha ne yazmamız gerebilir?
kullanmakta olduğum 212508.... numaralı hatta bağlı internet tarifemi iptal ettirmek istiyorum. en kısa zamanda iptal işleminin sonuçlandırılıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
bu şimdi dilekçe olarak yeterlimi daha ne yazmamız gerebilir?
Bence hiç uğraşmayın . Direkt yazın btk ya bende böyle yazdım 2 gün sonra aradılar ay sonu dediler babamda tamam demiş (hat babamın üstüne olunca) Cumartesi Twitter dan attım iptal işlemini hızlandırın diye Pazartesi aradılar hattınız iptal olacaktır diye .
Bu işlerin bu kadar zor olduğunu bilmiyordum tamam işi biraz yokuşa süreceklerini az çok tahmin ediyordum ama bu kadar sorunlu bir iş olacağını düşünmemiştim. 2 aya bitiyor taahhüdüm o zaman bende bi şikayet yazayım benim verdiğim paraya üst paket kullananlar varmış. İyi denk geldim bu konuya
kullanmakta olduğum 212508.... numaralı hatta bağlı internet tarifemi iptal ettirmek istiyorum. en kısa zamanda iptal işleminin sonuçlandırılıp tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
bu şimdi dilekçe olarak yeterlimi daha ne yazmamız gerebilir?
Bence hiç uğraşmayın . Direkt yazın btk ya bende böyle yazdım 2 gün sonra aradılar ay sonu dediler babamda tamam demiş (hat babamın üstüne olunca) Cumartesi Twitter dan attım iptal işlemini hızlandırın diye Pazartesi aradılar hattınız iptal olacaktır diye .
internet benim üzerime olsa hallederim bir şekilde,ama kardeşimin üzerine,taahhüt biteli 7 ay olmuş, biz hala iptal ettirecez.söylüyorum yaz oraya diye dinlemiyor.tutturmuş dilekçe diye.ayrıca zaten bu ayın parasını alıyorlar ay sonu iptal etmeleri normal.
Arama
Üyeler
Albümler
'ın sağladığı 
altyapısı sayesinde, şu anda sitede bulunan 30989 kişiye ve her ay 13 milyon kişiye, ürün videolarını, haberleri ve forumları 7/24, ışık hızında ve kesintisiz olarak sunuyoruz.
Sistem Belirtin
Yazdır
1 Ekim 2012; 19:03:11
Şikayet
PM
.jpg)
Başa Dön
