Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
dsmart iptal dilekcesi ?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: ankaland
quote:
Orijinalden alıntı: basis35
dün akşam itibariyle aboneliğim fesih edildi. 2-3 faklı kişi arayıp yan odaya alın, eşinize dostunuza hediye edin, 15liraya düşürelim gibi tekliflerden sonra en sonunda iptal edildi.
işin içine BTK girince işler hızlandı ve sonuçlandı aklınızda olsun
Adamsın BTK
hocam benim taahüttüm 24 nisan 2017 tarihinde doluyor.. iptal etmek için önce müşteri hizmetlerini mi aramalıyım.. fax mı göndermeliyim..
Müşteri hiz. Ile görüşün sizden faks isteyecek muhtemelen
-
quote:
Orijinalden alıntı: basis35
dün akşam itibariyle aboneliğim fesih edildi. 2-3 faklı kişi arayıp yan odaya alın, eşinize dostunuza hediye edin, 15liraya düşürelim gibi tekliflerden sonra en sonunda iptal edildi.
işin içine BTK girince işler hızlandı ve sonuçlandı aklınızda olsun
Adamsın BTK
bende aradıgımda fax max dediler, bende btk ya yazdım... sonuc olarak bugun aradılar iptal olmustur, yarın ekipmanıı teslim ediniz dediler :))) -
bugün dsmart iptali için aradım benden iptal dilekçesi istediler acaba kimlik fotokopisindeki sayfaya iptal dilekçesi yazsam geçerli olur mu birde hazır dilekçesi olan varsa gönderebilir mi acaba
-
.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Johnny B. Goode -- 30 Ekim 2012; 16:50:03 > -
merhaba
https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz -
quote:
Orijinalden alıntı: diegoforlan
merhaba
https://tuketici.btk.gov.tr/giris/
gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz
Teşekkür ederim.şikayetimi ilettim -
3 gün içinde aradılar hemen şikayet etmek lazım demekki 
-
quote:
Orijinalden alıntı: centerboys
3 gün içinde aradılar hemen şikayet etmek lazım demekki
Eger şikayet etmeseydiniz emdiginiz sütü burnunuzdan getireceklerdi bende digitürk aboneligini iptal ederken bir dünya sorula karsılastım keske bende sikayet etseymisim
-
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak...
Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba? -
quote:
Orijinalden alıntı: ee1122
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak...
Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba?
Birkac saat icinde diyebilirim.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Johnny B. Goode
quote:
Orijinalden alıntı: ee1122
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak...
Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba?
Birkac saat icinde diyebilirim.
Aynen öyle oldu, birkaç saat içinde arandım ve dilekçe mail adresime düşene kadar telefonu da kapatmadı arayan arkadaş.
Şimdi formu göndereceğiz bakalım, kaç güne iptal edilecek abonelik merak ediyorum. Etmezler ise ona da bir şikayet yazarız artık ne yapalım
-
Demekki koyun olmadığını ilan etmediğin sürece kendini çoban olarak görüp gütmekten hoşlanan bir kesim var,
geçen yıllarda smileadsl abonelerine yapıyorlardı bunları,
demekki aynı zihniyet devam ediyor. -
quote:
Orijinalden alıntı: ee1122
quote:
Orijinalden alıntı: Johnny B. Goode
quote:
Orijinalden alıntı: ee1122
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak...
Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba?
Birkac saat icinde diyebilirim.
Aynen öyle oldu, birkaç saat içinde arandım ve dilekçe mail adresime düşene kadar telefonu da kapatmadı arayan arkadaş.
Şimdi formu göndereceğiz bakalım, kaç güne iptal edilecek abonelik merak ediyorum. Etmezler ise ona da bir şikayet yazarız artık ne yapalım
Aynen öyle, aslında bu konu üst konu yapılmalı, Google'dan D-Smart iptali diye aratmak isteyen vatandaşlar rahatlıkla görmeli. Bilinçli insan sayısı çok az, kimse haklarının farkında bile değil. Böylece @deneme1 arkadaşımızın da dediği gibi sonuna kadar güdüyorlar sizi. D-Smart'ın her türlü hizmetinin iptali BTK şikayeti ile oluyor arkadaşlar, aksi her şey yalan. İnanmayın!
BTK:https://tuketici.btk.gov.tr/
Kimlik bilgileriniz vs. ile üye oluyor ve maksimum 1500 karakterlik bir şikayet dilekçesi ile dilerseniz şikayetinize dökümanlar ekleyerek işleminizi tamamlıyorsunuz. Daha sonra BTK'dan sizlere bir mail geliyor, şikayet talebinizin onaylandığına dair ve 2 gün içinde aranıyorsunuz, D-Smart'tan sonsuza dek kurtuluyorsunuz.
-
a4 kağıdı yaz yolla sonra arıyolar teşşkürler beyfedi sizinle başka bi alanda görüşmek üzere diyorlar sonra kapanıyor 
-
girmek kolayda çıkmak amma zormuş 
-
Evet arkadaşlar, dün akşam iş çıkışında tekrar cep telefonumdan arandım ve hiçbir belgeye gerek olmadan telefonda manuel kapatma işlemini yapacaklarını bildirdiler.
Halbuki 1 gün önce form göndermişlerdi, dün gerek yok denildi, 12 saat içerisinde portunuz boşalır dendi aynı zamanda. ve internet sitesinden online işlemlere girdiğimde abonelik bilgilerim de kaldırılmıştı.
Bu tür sorun yaşayacak herkese, durumunu güzelce özetleyen düzgün dil ile yazılmış bir dilekçeyi BTK aracılığı ile ulaştırmasını tavsiye ederim.
Yardımcı olan herkese tekrar teşekkürler. -
Yazılı dilekçeyi BTK istiyor. Ama cidden iptal ettirmek dertli iş. Digitürk yazılı dilekçe istemediği için 2.6milyon dolar cezaya çarptırıldı. -
kardeşim dilekçe falan gönderme.. twitter'a girip twit atarsan 5 dakika içinde arayıp iptal ediyorlar :) mucize gibi,sosyal medyanın gücü.. ben twitter keşfetmeden önce , günlerce uğraşmıştım.çağrı merkezi ile hiç uğraşmayın derim..çözüm olmuyor -
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
