Yaklaşık 9 senedir Turkcell abonesi olan peder beyin numarasını Avea'nın taraftar hattına taşıdık. Bu ay ilk fatura gelmiş. 110 TL
Faturaya baktığımda 80 TL'lik yurtiçi GPRS kullanımı yazıyor. Babam GPRS'den falan anlamaz. Büyük ihtimal telefondaki programlar kendi kendine data kullanımı yaptı. Tabi GPRS de açık olduğundan bu kadar fazla bir ücret geldi. Şimdi AVEA müşteri hizmetlerine desem müşteri memnuniyeti adına bu ücreti iptal eder veya pakete çevirebilir mi? Yoksa burası Turkcell değil ağa, ne geldiyse ödeyeceksin mi derler ?