Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Motorola
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

◄ Motorola Atrix Kullanıcıları Ana Konu ► (1312. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
26.464
Cevap
120
Favori
1.155.880
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 13101311131213131314
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Daha önce ekran digitizer değişimi yaptik servisten, sonra ekranda ölü pixeller oluşmaya başladı tekrar gönderdim servise hadi hayırlısı..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bu teleservis firması nasıl bir firmadır anlamıyorum.
    9. ayın başından beri serviste olan cihazı nasıl yaptılarsa tamda dün yani tüketici hakem heyetinde duruşmanın olduğu gün tamir edip gönderdiler. Tesadüfe bak!

    İşin ilginç tarafı hakem heyetide tam da benim duruşmamın olduğu gün başka binaya taşınıp duruşmayı haftaya erteledi.

    Teleservis'in kargoya verdiği cihazı teslim almadım. İade ettim. Bakalım haftaya duruşmada ne olacak?
  • Bugün hepsiburada.com müşteri hizmetlerinden aradılar,

    24.10.2014 tarihinde teleservice (full şarj almama-reset atma ve Wi-Fi ağından koparak kapatıp açmadan yeniden bağlanamama) sorunlarıyla bıraktığım atrix'imin 2.01.2015 itibariyle garantisi bitmişti.

    Bu süreçte önce hepsiburada ya ihtarname çektim 1 hafta sonunda geri dönüş olmayınca tüketici hakları hakem heyetine dilekçemi verdim, bu arada {{ 28.05.2014 tarihinden itibaren servis hizmetinin 30 iş gününe çıkartıldığını öğrenmiş oldum }} teleservice ve hepsiburada'yı mağduriyetim hakkındaki yorumlarımı şikayetvar.com üzerinden paylaşarak durumdan haberdar ettim.

    Sonuç olarak hakem heyetindeki başvurumun sonuçlanmasını aylarca beklemekten kurtuluyorum inşallah, hepsiburada.com ürünü servisten geri çağırarak kendilerine göndermem halinde iadesini yapabileceklerini bildirdi.

    Paranın bu hafta hesabıma yatması durumunda 75 gün gibi bir sürede iade işlemim gerçekleşmiş olacak ki, cihazın garanti süresi serviste yedek parça beklerken dolmuştu.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ilbeyemre

    Bu teleservis firması nasıl bir firmadır anlamıyorum.
    9. ayın başından beri serviste olan cihazı nasıl yaptılarsa tamda dün yani tüketici hakem heyetinde duruşmanın olduğu gün tamir edip gönderdiler. Tesadüfe bak!

    İşin ilginç tarafı hakem heyetide tam da benim duruşmamın olduğu gün başka binaya taşınıp duruşmayı haftaya erteledi.

    Teleservis'in kargoya verdiği cihazı teslim almadım. İade ettim. Bakalım haftaya duruşmada ne olacak?




    azami tamir suresi dolduktan sonra hakem heyetine basvurduysaniz hic endise etmeyin, isterse sifir cihaz versinler siz yinede paranizi alirsiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: afanesavo

    15.08.2014 tarihinde teleservice kaydı alınan, işlemin sonuçlandırılmaması sebebiyle, 19.09.2014 tarihinde Küçükçekmece Tüketici hakem heyetine başvuru yaptığım, para iadesi 27.10.2014 tarihinde karara bağlanmış, dün de bana tebliğ edildi(posta kutusuna bırakmışlar kararı).
    bugün kararı satıcı ereyon.com.tr sitesine mail ile gönderdim.

    normalde kararın kendilerine tebliğ edilmesi gerektiğini, bu süreci beklediklerini belirttiler.
    ama mail attığım için daha fazla mağdur olmamam adına işleme almışlar.
    15 gün içinde paranın hesabıma geçeceğini belirtti.

    atrix sayfam kapanmış oldu.

    diğer atrix'imin parasını da hepsiburada.com şikayetim üzerine iade etmişti.
    sağolsun onlar bu kadar uğraştırmadı.

    gözümün çiçeği brigstar firmasının singapurdan türk kullanıcıları için özene bezene ithal ettiği efsane telefonlara veda ettik...


    ereyon, teelservice bildirmişti para iadesini.
    TELESERVİCE firması hala bekletiyor yapmadı.
    her aşamada süründürdüler.
    ne illet uyuz bi firma arkadaş ya...

    bi işide hızlı yapın. neredeyse bir ay olacak... kesinleşmiş kararın para iadesini yapmadılar hala...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: suicide


    quote:

    Orijinalden alıntı: ilbeyemre

    Bu teleservis firması nasıl bir firmadır anlamıyorum.
    9. ayın başından beri serviste olan cihazı nasıl yaptılarsa tamda dün yani tüketici hakem heyetinde duruşmanın olduğu gün tamir edip gönderdiler. Tesadüfe bak!

    İşin ilginç tarafı hakem heyetide tam da benim duruşmamın olduğu gün başka binaya taşınıp duruşmayı haftaya erteledi.

    Teleservis'in kargoya verdiği cihazı teslim almadım. İade ettim. Bakalım haftaya duruşmada ne olacak?




    azami tamir suresi dolduktan sonra hakem heyetine basvurduysaniz hic endise etmeyin, isterse sifir cihaz versinler siz yinede paranizi alirsiniz.

    İlgin için sağol. Bakalım süreci buradan paylaşacağım. İlk adım cihazın geri dönüşü için verecekleri tepkiyi göreceğiz. Sonra da hakem heyeti sonucunu. Hayırlısı artık. Parası elime geçerse üstüne biraz daha ekleyip nişanlıma nişanda bilezik alacağım ve teleservice'i hep hatırlayacağım:).




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ilbeyemre

    quote:

    Orijinalden alıntı: suicide


    quote:

    Orijinalden alıntı: ilbeyemre

    Bu teleservis firması nasıl bir firmadır anlamıyorum.
    9. ayın başından beri serviste olan cihazı nasıl yaptılarsa tamda dün yani tüketici hakem heyetinde duruşmanın olduğu gün tamir edip gönderdiler. Tesadüfe bak!

    İşin ilginç tarafı hakem heyetide tam da benim duruşmamın olduğu gün başka binaya taşınıp duruşmayı haftaya erteledi.

    Teleservis'in kargoya verdiği cihazı teslim almadım. İade ettim. Bakalım haftaya duruşmada ne olacak?




    azami tamir suresi dolduktan sonra hakem heyetine basvurduysaniz hic endise etmeyin, isterse sifir cihaz versinler siz yinede paranizi alirsiniz.

    İlgin için sağol. Bakalım süreci buradan paylaşacağım. İlk adım cihazın geri dönüşü için verecekleri tepkiyi göreceğiz. Sonra da hakem heyeti sonucunu. Hayırlısı artık. Parası elime geçerse üstüne biraz daha ekleyip nişanlıma nişanda bilezik alacağım ve teleservice'i hep hatırlayacağım:).

    aynısını bizzat yaşadım süreci size anlatayım, tepkileri sizi telefonla aramak olacak. cihazın tamir edildiğini, neden teslim almadığınızı soracaklar. sizde bu yaptıklarının ticari ahlaka uymadığını, 4 ayda yapılan tamirin tamir olmayacağını ve hak kaybına uğramamak için teslim almadığınızı söyleyince peki diyip kapatacaklar.




  • Ekran değiştirip gönderdiler demek hâla parça var ellerinde..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cpt.Ee

    Ekran değiştirip gönderdiler demek hâla parça var ellerinde..


    Benim durumuma istinaden yazdıysan. Evet olabilir ama olmayabilirde hiçbir zaman bilemeyeceğim.
    Bilmekde istemiyorum işin doğrusu.
    Cihaz onlarda iken son kullanma süresi doldu. Cihazı teslim alsaydım ve açıp baktığımda yapılmamış olduğunu görseydim.
    Bunu ispatlayamayacağımdan elimden okkalı bir küfür etmekten başka birşey gelmeyecekti ama şimdilik teslim almadığım için süreçte sıkıntı yok.
  • Benim atrix serüvenim ise şu şekilde:

    24 Temmuzda teleservise firmasına gönderdiğim telefon yedek parça bekliyor görünüyordu.

    9 Eylülde hakem heyetine başvuruda bulundum ücret iadesi için.

    5 Ocakta hakem heyeti kararını teslim aldım, tesadüf!!! aynı gün teleservise telefonu tamir etti ve gönderdi, kabul etmedim, iade ettim.

    Durum 8 ocak itibarı ile budur. Hakem heyeti kararının ereyon a ulaşmasını bekliyoruz. Akabinde ücret iadesi ne kadar sürede gerçekleşir şu an için meçhul bir durum.
  • ilbeyemre İ kullanıcısına yanıt
    Hayırlısı hocam, umarim alirsiniz iade.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • nitrocay N kullanıcısına yanıt
    hakem heyeti kararının bir örneğinin size tebliğ edilmiş olması lazım. bu kararın kopyasını ereyona göndererek süreci hızlandırabilirsiniz. hepsiburada ya bu şekilde ödeme yaptırtmıştım ben.
  • Bende Kasımın 27sinde hakem heyetine başvurdum. Hatta nereyi şikayet edeceğim konusunda kafam karışıktı biliyosunuz 4 şirket var ortada. Teleservice, Brightstar, Motorola, Satın alınan yer(ereyon). Ordaki çalışan nerden aldıysan orayı şikayet etmelisin dedi bende ereyon şirketini şikayet ettim. Siz şikayet ederken kimi ettiniz? Bugün kargo teslim edildi mesajı geldi izmirdeki teleserviceye ulaştı sanırım ama almayacağım telefonu tabi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: suicide

    hakem heyeti kararının bir örneğinin size tebliğ edilmiş olması lazım. bu kararın kopyasını ereyona göndererek süreci hızlandırabilirsiniz. hepsiburada ya bu şekilde ödeme yaptırtmıştım ben.

    evet hocam ben de mail gönderdim zaten ve şu cevabı aldım;

    Değerli Müşterimiz,
    Yasal karar posta ile iadeli taahhütlü elimize geldikten sonra sizinle iletişime geçip gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Kararınız elimize henüz ulaşmamıştır
  • nitrocay N kullanıcısına yanıt
    terbiyesiz herifler akillarinca isi yokusa suruyorlar. demek ki ereyon denen yerden alisveris yapmamak lazim, bu parayi odeyecegin belli mecbursun daha niye musteriyi yok yere oyaliyorsun nasil bir ticari ahlak bu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hepsiburadadan para iademi aldıktan sonra lumia 925 e terfi ederek yaklaşık 2 yıllık atrix macerama son vermiş bulunuyorum.
    iade işleminde sorun çıkarmadığı için l925 ide hb den aldım.
  • Beyler benim Atrix'in dokunmatiği bozuldu dün. Çalışmıyor. Garantisi bu ayın 31'inde bitiyor. Garantiye nasıl yollayabilirim ben bunu? Ne yapmam gerekiyor tam olarak? Telefonu alıp Yurtiçi Kargo'ya götürmem yeterli mi? Yanında ne gibi belgeler gerek?

    Ve dokunmatik çalışmadığı için telefonun kilit ekranını falan açamıyorum. İçinde almam gereken datalar var. Bunları nasıl alabilirim? Bilen bi arkadaşımız yazarsa cidden çok müteşekkir olurum. Şimdiden sağolun.
  • 2013 ocak ayında aldığım atrix 4g (hepsiburadadan) için serviste GalaxyS3 mini ile değişim kararı alındı. Yeni telefonumbana ulaştı. Doğal olarak kutu içeriği boşa çıktı. Bunları da satıp 2 yıla yakın süren atrix maceramı sonlandırmak istiyorum.

    - Dock,adaptörü ve mini hdmi kablosu
    - 2 adet mat ekran koruyucu (bee protect )
    - 1 adet beyaz slikon kılıf (kullanılmadı)
    - USB kablo ve şarj aleti
    - Kulaklık
    - 1 adet Clear-Coat (kutu içeriğinde bir adet ekran filmi,bir adet spray bir adet siyah silgi var)

    Hepsini 50 tlye satıyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Nicktheir

    Beyler benim Atrix'in dokunmatiği bozuldu dün. Çalışmıyor. Garantisi bu ayın 31'inde bitiyor. Garantiye nasıl yollayabilirim ben bunu? Ne yapmam gerekiyor tam olarak? Telefonu alıp Yurtiçi Kargo'ya götürmem yeterli mi? Yanında ne gibi belgeler gerek?

    Ve dokunmatik çalışmadığı için telefonun kilit ekranını falan açamıyorum. İçinde almam gereken datalar var. Bunları nasıl alabilirim? Bilen bi arkadaşımız yazarsa cidden çok müteşekkir olurum. Şimdiden sağolun.

    biraz araştırın lütfen.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/service-routing.html

    ikinci sorunuza cevap olarak, cihazınıza dock vasıtası ile mouse ve flash disk bağlayabilirsiniz (fat32 formatlı olmalı) ve mouse u kullanarak dosyalarınızı yedekleyebilirsiniz, özel bir şey yapmanız gerekmiyor usb kısmına bağlayıp kısa bir süre bekleyin.




  • Çok teşekkür ederim hocam.
    • 
Sayfa: önceki 13101311131213131314
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız