Piranha Destek Cevaplıyor (223. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: exper26

quote: Orijinalden alıntı: stingabuzer rıdvan bey madem artık foruma girmiyorsunuz!!! bu konuyu lütfen kapatın ki insanların zamanlarını da çalmayın!!! sizin foruma gelmenize engel olacak bir durum varsa yerinize başka birisi de ilgilenebilir. hala mesajıma cevap bekliyorum! piranhanın kendi sitesine de attım aynı soruyu mail olarak ama onlardan da ses seda yok. anlaşılan bir daha piranhayı tercih etmeyeceğim...

Sn. stingabuzer;anlaşılan bir daha piranhayı tercih etmeyeceğim demişsiniz, bu kararı almakta geç bile kaldınız. Adamlar, sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorki..

quote:

Orijinalden alıntı: mortakal

Forum.donanımhaber sitesinde Piranha teknoloji ürünleriyle açılmış olan bu sayfa yasal bir sayfamıdır? Garanti kapsamı konusunda burdan yapılan yardımlar yasal olarak geçerli midir? Teknoloji ürünü satan bir firmanın müşterilerini bu şekilde muhatap almaya çalışması ve sonra aylarca ilgilenmemesi ne kadar doğrudur? Facebook üzerinde de sayfanız bulunmakta orda da insanlar bir muhatap bulamıyor, günlerdir sorunuma burdan bir cavap gelmesini bekliyorum.

Şunu belirtmek istiyorum Piranha'nın buraya sorumlu olarak atadığı kişiye defalarca özel mesajla ve konu başlığı altında ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Buradaki mesajları ve bu konu başlığını mesajları kaydederek sanayi bakanlığına şikayette bulunacağımı bildiriyorum..!

Piranha Çalışanları;
Lütfen insanların değerli zamanını bu şekilde gaspetmeyin...

quote:

Orijinalden alıntı: mortakal

Forum.donanımhaber sitesinde Piranha teknoloji ürünleriyle açılmış olan bu sayfa yasal bir sayfamıdır? Garanti kapsamı konusunda burdan yapılan yardımlar yasal olarak geçerli midir? Teknoloji ürünü satan bir firmanın müşterilerini bu şekilde muhatap almaya çalışması ve sonra aylarca ilgilenmemesi ne kadar doğrudur? Facebook üzerinde de sayfanız bulunmakta orda da insanlar bir muhatap bulamıyor, günlerdir sorunuma burdan bir cavap gelmesini bekliyorum.

Şunu belirtmek istiyorum Piranha'nın buraya sorumlu olarak atadığı kişiye defalarca özel mesajla ve konu başlığı altında ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Buradaki mesajları ve bu konu başlığını mesajları kaydederek sanayi bakanlığına şikayette bulunacağımı bildiriyorum..!

Piranha Çalışanları;
Lütfen insanların değerli zamanını bu şekilde gaspetmeyin...

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

PİRANHA ANDROİD TABLET BİLGİSAYAR YAZILIM (ROM) DOSYALARI (4.0.3, 4.0.4 ve 4.1.1)

Değerli kullanıcılarımız Android sürüm güncellemelerinde GooglePlay üzerinden yayınlanan uygulama geliştiricilerinin uygulamaları güncel sürüme güncellemeleri gerekemektedir. Bu nedenle Android güncelleme sonrası GooglePlay üzerinden bazı uygulamaları kullanamayabilirsiniz, bilgisayarınızdan GooglePlay hesabınızı açıp hesabınızı kullandığınız cihazı seçin, bilgisayar üzerinden uyumsuz görünen uygulamaları bulup yükleyebilirsiniz.

ALLWİNNER A10 1.4 GHz CORTEX A8

Yazılım yükleme aracı Livesuit ve driver

http://yadi.sk/d/8LJNjdoW1gb7M

Business Tab 7 P412

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/UPmgT_TB29DGa

Business Tab 7 P423 P426 P433

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/T0HSylBJ29De6
Android 4.1.1http://yadi.sk/d/P7WRVWOv1gbBs

Business Tab 7 P440 P447

Android 4.0.4http://yadi.sk/d/Nmsr_gJp20kVe
Android 4.1.1http://yadi.sk/d/jZoovgj81gbMM

Business Tab II 7 P433

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/4-H7mfN-29DFO

Business Tab 9

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/qsL8qf6S29ENQ

Business II Tab 9 P422 P423 P426 P440

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/Nj27_llh1n-nc
Android 4.1.1http://yadi.sk/d/mU2UcZ-11lGeJ

Business Tab 9.7

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/s3pQnsg629FLy

Business II Tab 9.7

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/iSIEtsmL29FW4

Business Tab 10.1 P424 P426 P433 P440 (ZEUS)

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/poXayU8429Er6
Android 4.1.1http://yadi.sk/d/E4nnvx2y1qkf1

Gps Business Tab 7

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/m7JEjjL61gjJY
Android 4.0.4http://yadi.sk/d/N8KNzI881xD4b

Pro Tab 7

Android 4.0.3http://yadi.sk/d/njp-5Uhz29FGO

RK3066 1.6 GHZ DUAL CORE CORTEX A9

Ultra Tab 7

Android 4.1.1http://yadi.sk/d/WfsRFWCY29N0u

quote:

Orijinalden alıntı: Atarlı Cat

Bu nasıl iştir anlamadım

Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim.

50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar.

Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi.

Piranha cihazı geri göndermiş vatana

neymiş ücret zaman aşımıymış.

Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor.

ne dekontu anlamadım diyorum.

Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler.

E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar.

sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor.

valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı.

işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum.

hele bi 30 iş gününü geçsin.

bak nasıl şikayet ediyorum.

kim bilir tableti nereye attılar.

quote:

Orijinalden alıntı: mortakal

quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar.

Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler.

quote:

Orijinalden alıntı: mortakal

quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar.

Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler.

quote:

Orijinalden alıntı: ormanci61

quote: Orijinalden alıntı: earl2000 Arkadaşlar bende piranha sigma model navigasyon cihaz var aleti güncellemek istedim ve internetten Naviextras Toolbox adlı bir programa bağladım. güncelleme işlemi yapıldı, sonrasında alet çalışmaz oldu. Navigasyona girdiğimde "application mobilenavigator.exe encountered a serius error and must shut down" yazısı çıkıyor. Önceki bilgileri kaydetmiştim, onu yükledim ama sonuç yine aynı. Bu sorunu nasıl çözebiliriz bilgisi olan arkadaş varmı?

Selamlar benimde aracıma teybin yerine monte ettiğim dispatcher modeli var corolla araç için bende de aynı hata iletisini verdi rıdvan beyin forumda olduğu dönemde cevap vermişti ve üzerindeki sd karta yüklü olan lisansının silindiğini (virüs vs. sebebi ile) bu sebepten olacağından bahsedip seri no falan istemişti. Gönderdim ancak geri dönüş olmadı , bu arada birgün reset tuşuna bastım ve navigasyon açıldı ama harita piyasada yoktu. servisle görüştüm sd kartı gönderin dediler dahale de göndermedim İGO8 kullanmayı düşünüyorum ancak nalet cihaz onuda açmıyor ne iş anlamadım.
İsterseniz bi reset yapın aynı hata iletisi çıkmaz da harita açılır mı bilmem bende ileti aynıydı gitti ancak haritasız boş bir navigasyon ekranı :)))))

quote:

Orijinalden alıntı: Atarlı Cat

quote: Orijinalden alıntı: mortakal quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar. Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler.

Tablet şimdi garanti dışı kaldıya.

30 iş günü süreside kalmadı.

attılar tableti bi kenara

biz keriz gibi bekliyoruz.

hay böyle firmanın.

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat quote: Orijinalden alıntı: mortakal quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar. Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler. Tablet şimdi garanti dışı kaldıya. 30 iş günü süreside kalmadı. attılar tableti bi kenara biz keriz gibi bekliyoruz. hay böyle firmanın.

Sayın Atarlı Cat,

Cihazınız teknik serviste mi? garanti kapsamı dışında bırakılmışsa muhtemelen fiziksel hasardan dolayıdır. Fiziksel hasar dışında yazılım v.s garanti kapsamı dışında işleme alınmaz. Fiziksel hasarlı ürünlerde ekran ücretlerinin yüksek oluşu bizden kaynaklı bir durum değildir. PiranhaPlus paketini özellikle bu amaçla hazırladık ve sigorta firmalarının aksine 2 defa kırık sıvı teması v.s hakkı tanıdık.

Kolay gelsin.

quote:

Orijinalden alıntı: capricornus

quote: Orijinalden alıntı: Piranha Destek PİRANHA ANDROİD TABLET BİLGİSAYAR YAZILIM (ROM) DOSYALARI (4.0.3, 4.0.4 ve 4.1.1) Değerli kullanıcılarımız Android sürüm güncellemelerinde GooglePlay üzerinden yayınlanan uygulama geliştiricilerinin uygulamaları güncel sürüme güncellemeleri gerekemektedir. Bu nedenle Android güncelleme sonrası GooglePlay üzerinden bazı uygulamaları kullanamayabilirsiniz, bilgisayarınızdan GooglePlay hesabınızı açıp hesabınızı kullandığınız cihazı seçin, bilgisayar üzerinden uyumsuz görünen uygulamaları bulup yükleyebilirsiniz. ALLWİNNER A10 1.4 GHz CORTEX A8 Yazılım yükleme aracı Livesuit ve driver http://yadi.sk/d/8LJNjdoW1gb7M Business Tab 7 P412 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/UPmgT_TB29DGa Business Tab 7 P423 P426 P433 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/T0HSylBJ29De6 Android 4.1.1http://yadi.sk/d/P7WRVWOv1gbBs Business Tab 7 P440 P447 Android 4.0.4http://yadi.sk/d/Nmsr_gJp20kVe Android 4.1.1http://yadi.sk/d/jZoovgj81gbMM Business Tab II 7 P433 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/4-H7mfN-29DFO Business Tab 9 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/qsL8qf6S29ENQ Business II Tab 9 P422 P423 P426 P440 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/Nj27_llh1n-nc Android 4.1.1http://yadi.sk/d/mU2UcZ-11lGeJ Business Tab 9.7 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/s3pQnsg629FLy Business II Tab 9.7 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/iSIEtsmL29FW4 Business Tab 10.1 P424 P426 P433 P440 (ZEUS) Android 4.0.3http://yadi.sk/d/poXayU8429Er6 Android 4.1.1http://yadi.sk/d/E4nnvx2y1qkf1 Gps Business Tab 7 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/m7JEjjL61gjJY Android 4.0.4http://yadi.sk/d/N8KNzI881xD4b Pro Tab 7 Android 4.0.3http://yadi.sk/d/njp-5Uhz29FGO RK3066 1.6 GHZ DUAL CORE CORTEX A9 Ultra Tab 7 Android 4.1.1http://yadi.sk/d/WfsRFWCY29N0u

selam
yandexten yazılım inerken 489 mb lık dosya 70 mb olarak iniyor.defalarca denedim.
başka yere yüklermisiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: Atarlı Cat

quote: Orijinalden alıntı: Piranha Destek quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat quote: Orijinalden alıntı: mortakal quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar. Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler. Tablet şimdi garanti dışı kaldıya. 30 iş günü süreside kalmadı. attılar tableti bi kenara biz keriz gibi bekliyoruz. hay böyle firmanın. Sayın Atarlı Cat, Cihazınız teknik serviste mi? garanti kapsamı dışında bırakılmışsa muhtemelen fiziksel hasardan dolayıdır. Fiziksel hasar dışında yazılım v.s garanti kapsamı dışında işleme alınmaz. Fiziksel hasarlı ürünlerde ekran ücretlerinin yüksek oluşu bizden kaynaklı bir durum değildir. PiranhaPlus paketini özellikle bu amaçla hazırladık ve sigorta firmalarının aksine 2 defa kırık sıvı teması v.s hakkı tanıdık. Kolay gelsin.

Garanti dışı kalmasına lafım yok.

Ben bozdum portu o kabulde.

Ama, Bana ücret onayı istendi fax yolladım imzalayıp.

Daha sonra piranha vatanbilgisayar'a geri gönderdi cihazı. ÜCRET ZAMAN AŞIMI Diyerekten.

Vatanbilgisayar gecikme olduğu için fax'ı size iletemedi 3 iş günü içinde.

Cihazı geri gönderdi piranhaya.

Pirhanadan hala ses yok.

Piranhaya sorduğumda ise. Vatan bilgisardan cihazıa alın, Bize elden teslim edin ücreti ile birlikte dediler.

E ben vatanı arıyorum diyorumki cihaz sizdeyse geliyim alıyım.

Biz geri gönderdik diyorlar.

Ne yapmam gerekiyor bu durumda?

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat quote: Orijinalden alıntı: Piranha Destek quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat quote: Orijinalden alıntı: mortakal quote: Orijinalden alıntı: Atarlı Cat Bu nasıl iştir anlamadım Tabletimi vatan bilgisayara gönderdim. 50 tl istediler USB Portu için. gerçi hiç vermek istemiyorumya 50 kuruşluk şey için 50 tl istiyorlar. Neyse kabul edip faks çektik vatanbilgisayara sonra onaylandı denildi. Piranha cihazı geri göndermiş vatana neymiş ücret zaman aşımıymış. Piranha yetkili servisine sordum diyorki bize dekont göndermeniz gerekiyor. ne dekontu anlamadım diyorum. Cihazı vatandan alıp şu hesap numarasıa ücreti yatırın sonrada dekontunu yollayın dediler. E tamam dedim vatanı aryıorum adamlar diyorki hala işlem sürüyor diyorlar. sitesinden kontrol ediyorum hala Sevkiyat yazıyor. valal piranhayı iyi bi şirket zannediyordum fos çıktı. işler iyice karıştı tabletimi alamıyorum. hele bi 30 iş gününü geçsin. bak nasıl şikayet ediyorum. kim bilir tableti nereye attılar. Sanal ortamda "PIRANHA" karalama kampanyası başlatırız olur biter "Facebook" var "Twitter" var birde AKBANK'a mail atmak lazım MTV axessle ödeyene PIRANHA ürünlerinde %40'a varan indirim var diyordu. Haber verelim servis desteği olmayan, telefonla ulaşılamayan, müşteri memnuniyetinden yoksun bir isimle iş yaptıklarını bilsinler. Tablet şimdi garanti dışı kaldıya. 30 iş günü süreside kalmadı. attılar tableti bi kenara biz keriz gibi bekliyoruz. hay böyle firmanın. Sayın Atarlı Cat, Cihazınız teknik serviste mi? garanti kapsamı dışında bırakılmışsa muhtemelen fiziksel hasardan dolayıdır. Fiziksel hasar dışında yazılım v.s garanti kapsamı dışında işleme alınmaz. Fiziksel hasarlı ürünlerde ekran ücretlerinin yüksek oluşu bizden kaynaklı bir durum değildir. PiranhaPlus paketini özellikle bu amaçla hazırladık ve sigorta firmalarının aksine 2 defa kırık sıvı teması v.s hakkı tanıdık. Kolay gelsin. Garanti dışı kalmasına lafım yok. Ben bozdum portu o kabulde. Ama, Bana ücret onayı istendi fax yolladım imzalayıp. Daha sonra piranha vatanbilgisayar'a geri gönderdi cihazı. ÜCRET ZAMAN AŞIMI Diyerekten. Vatanbilgisayar gecikme olduğu için fax'ı size iletemedi 3 iş günü içinde. Cihazı geri gönderdi piranhaya. Pirhanadan hala ses yok. Piranhaya sorduğumda ise. Vatan bilgisardan cihazıa alın, Bize elden teslim edin ücreti ile birlikte dediler. E ben vatanı arıyorum diyorumki cihaz sizdeyse geliyim alıyım. Biz geri gönderdik diyorlar. Ne yapmam gerekiyor bu durumda?

Sayın Atarlı Cat,

Bu konuda bizlerde sizin kadar rahatsız oluyoruz, kurumsal müşterilerimiz ücret onayı bekleyen cihazlar için bekletilme süresini en fazla 5 gün olarak tutuyor. 5 gün içerisinde ücret onaylandı yada onaylanmadı bilgisi gelmeyen cihazlar geri gönderiliyor. Yani vatana siz onay verene kadar biz cihazı vatana geri göndermiş oluyoruz. 5 gün süresini aştığımız zaman kurumsal firmalarla ciddi sıkıntılar yaşamaya başlıyoruz. 5 gününde cihazı geri gönderdiğimizde müşteri zor durumda kalıyor. Size verilen takip numarasını varsa cihazın seri numarasıyla birlikte Pm den bana bildirin buradamı cihazınız gerekli işlemleri hızlandıralım.

Kolay gelsin.

quote:

Orijinalden alıntı: adnan032

quote: Orijinalden alıntı: mortakal Forum.donanımhaber sitesinde Piranha teknoloji ürünleriyle açılmış olan bu sayfa yasal bir sayfamıdır? Garanti kapsamı konusunda burdan yapılan yardımlar yasal olarak geçerli midir? Teknoloji ürünü satan bir firmanın müşterilerini bu şekilde muhatap almaya çalışması ve sonra aylarca ilgilenmemesi ne kadar doğrudur? Facebook üzerinde de sayfanız bulunmakta orda da insanlar bir muhatap bulamıyor, günlerdir sorunuma burdan bir cavap gelmesini bekliyorum. Şunu belirtmek istiyorum Piranha'nın buraya sorumlu olarak atadığı kişiye defalarca özel mesajla ve konu başlığı altında ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Buradaki mesajları ve bu konu başlığını mesajları kaydederek sanayi bakanlığına şikayette bulunacağımı bildiriyorum..! Piranha Çalışanları; Lütfen insanların değerli zamanını bu şekilde gaspetmeyin...

bu sayfa ile artık ilgilenilmiyor bu gerçek
telefon ile ulaşman imkansız gibi birşey telefonla aradım 10 dakkadan fazla bekledim açan olmadı telefon parasıda cabası
piranha resmi internet adresinde üyelik açıp ticket aç ve sorunu sor 1-2 günde cevap aldım ben sadece bu yolla ulaşabiliyorum

servisten gelen tabletime ise gözüm gibi bakıyorum birdaha arızalanırsa eğer eften püften bir sebepten ötürü para vermek istemiyorum

çünkü tabletler için 150 tl gibi para isteyen bir serviste bahsediyoruz istedikleri rakamlar aşırı yüksek
neyseki bana denk gelmedi çok şükür ama bu parayı müşterilerinden isteyen bir servis var malesef. sebebi ise bataryanın bozulması :) ürün çinden geliyor heralde tek tek sipariş edecekler çinden bataryayı iş gücü çok ucuz bir ülkeden bahsediyoruz çinden :)