- x
Vodafone'un Yaptığı Dengesizlikler
7 Cevap288 Görüntüleme
Bu konudaki kullanıcılar: hiç
  Seçkin Yorumlar Sistem Belirtin Yazdır
Sayfa: [1]
Giriş
Mesaj


 
1832 Mesaj
22 Ağustos 2011; 23:48:49 
Bu mesajla ilgili şikayetinizi bu icon a tıklayarak yapabilirsiniz. Şikayet PM

Tam 1 sene önce iphone 3gs aldım kontrat ile ve numaramı turkcell'den vodafone'a taşıdım.Şimdiye kadar çekme problemleri dışında bi sıkıntım olmamıştı.Ama son 3-4 gün içinde sağolsunlar berbat ettiler tüm düşüncelerimi.

1,5 Yıllık imzaladığım kontratın anlaşması gereğince 1 yıl boyunca anlaşmalı bankaya sonraki 6 ay ise bankadan bağımsız bir şekilde parayı vodafone'a yatırmamız gerekiyormuş.Gayet iyi güzel bunda sorun yoktu, aradan 1 yıl geçti ve cuma günü herhangi bir şekilde haber vermeden hattımı kapattılar.Ne mesaj atabildim ne arayabildim nede internetim vardı.Cuma günü hemen vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim bana bu sözleşme gereği artık bankaya ödeme yapılmayacağı, vodafone'a ödeme yapılcağı bildirildi.Bende hemen yatırdım parayı (Cuma günü saat:13.00)

Cumartesi günü telefon hala kapalı.

Yine aradım neden böyle bir şey olduğunu sordum.İşte efendim haftasonu bankalar falan filan tam 15 dakika laf döndü ne zaman açılıcak dediğimde ise belli olmaz belki birazdan belki pazartesi dediler.İkinci bi hattım olan Turkcell'i kullandım bu arada sağolsun yolda bırakmadı beni.

Pazar telefon hala kapalı.

Vee pazartesi telefon hala kapalı.Online self servis sistemi rezalet ? Giriş yapıyorum doğru şifre doğru numara ? hatalı giriş diyor.

Müşteri hizmetlerini aradım nasıl güzel bir şanstır ki cumartesi günü konuştuğum Özlem Hanım denk geldi ve ses tonumdan beni tanıyıp hemen açıyorum efendim diyip telefonu kapattı.

Ve şu an telefon açık ?

Beni 3-4 gün boyunca iletişimden mahrum bırakan vodafone ile telefonun kontratı biter bitmez noktayı koyuyorum bir daha görüşmemek üzere.Diğer vodafone kullanıcılarına da kolay gelsin.Sabır gerektiren bir iş gerçektende...


_____________________________



 
2031 Mesaj
23 Ağustos 2011; 16:38:10 


quote:

Orijinalden alıntı: pspfreak

Müşteri hizmetlerini aradım nasıl güzel bir şanstır ki cumartesi günü konuştuğum Özlem Hanım denk geldi


Vodafone müşteri hizmetlerinde çalışan tüm bayanların ismi Özlem'dir. Turkcell gibi farklı isimlerle karşılaşma ihtimaliniz çok az.



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Turkforce -- 23 Ağustos 2011; 16:38:53 >


_____________________________



906 Mesaj
23 Ağustos 2011; 17:29:10 

ben asla ve asla kontratlı bişi almam bu saatten sonra...

Paşa paşa alırım paramı verip... Vodafone 2 tane fatruralı hattım var ikiside otomatik ödemede hiç sorunum yok...


_____________________________

- Packard Bell TM81-SB-003TK -
| AMD Phenom II X4 N930 2.0GHz | ATI Mobility Radeon HD5650 1GB 128Bit GDDR3 | 8GB DDR3 | 500GB HDD | 15.6" HD LED LCD |


 
1832 Mesaj
23 Ağustos 2011; 22:50:24 


quote:

Orijinalden alıntı: Turkforce




Vodafone müşteri hizmetlerinde çalışan tüm bayanların ismi Özlem'dir. Turkcell gibi farklı isimlerle karşılaşma ihtimaliniz çok az.


valla benim sesimden tanıyıp hemen şimdi açıyorum demesinden dolayı öyle dedim.Numaram gözüküyor olabilir ama direk öyle söylemesi dikkatimi çekti


_____________________________



 
264 Mesaj
23 Ağustos 2011; 23:15:05 

pazartesi yansımıştır adamların sistemine yaptığın ödeme pazartesi açmışlardır. Hattını sanmıyom seni keyiften oyaladıklarını...


_____________________________



3934 Mesaj
23 Ağustos 2011; 23:17:52 

Vee pazartesi telefon hala kapalı.Online self servis sistemi rezalet ? Giriş yapıyorum doğru şifre doğru numara ? hatalı giriş diyor.


bilgilendirme:
kısıtlı durumda olan hatlar my vodafone'a giriş yapamazlar.


_____________________________

"yeniden doğmak kadar mümkün"


586 Mesaj
23 Ağustos 2011; 23:51:48 

Sıradaki sürpriz "hat kapama-açma parası" ödemen olacak.


_____________________________



2834 Mesaj
23 Ağustos 2011; 23:56:38 


quote:

Orijinalden alıntı: iyaan

Sıradaki sürpriz "hat kapama-açma parası" ödemen olacak.

bak bu guzel oldu ben de az cekmedim vodafndan.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Sayfa:   [1]
Tüm forumlar » [Mobil Cihazlar] » Mobil Operatörler » Vodafone » Vodafone'un Yaptığı Dengesizlikler
Sayfa: [1]
Foruma Git
Bölümde Ara
Başa Dön


 
Reklamlar


DH VİDEO

 



Forum Software powered by ASP Playground Advanced Edition 2.3
Copyright © 2000 - 2006 ASPPlayground.NET

Bu sayfanın mobil sürümü / tablet sürümü / mini sürümü.



0.309