- x
    Bunlarla Giriş Yapın: Facebook Google+ Twitter DH Giriş:
    ?
  • Hatırla
  • Yeni Kayıt
VODAFONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASI ARTIK SADECE 542
21 Cevap10982 Görüntüleme
Bu konudaki kullanıcılar: hiç
  Seçkin Yorumlar Linkli Mesajlar Sistem Belirtin Yazdır
Sayfa: [1]
Giriş
Mesaj


2091 Mesaj
Eski Kullanıcı Adı:
kobifone
23 Haziran 2011; 9:34:45 

VF Müşteri Hizmetleri Numarası 05424440542, 28 Haziran 2011 tarihi itibarı ile kapatlılacak , 4440542 ve yeni numaramız olan 542 devrede olacaktır. 4440542 tüm operatörlerden (VF dahil) ve sabit hatlardan , 542 numarası ise VF aboneleri tarafından aranabilecektir.

VF Abonesi 4440542 numarasını ararken dakika başına 40 KR olarak ücretlendirilecektir.(Faturalı hat - Faturasız hat arama ücreti eşitlenmiştir.)

VF Abonesi 542 numarasını arar ise arama başına 40 KR olacaktır.

Diğer operatör ve sabit hat abonelerinin 4440542 yi arama ücretini bulunduğu operatör belirlemektedir. Ücret bilgisini kendi operatörlerinden öğrenebilirler.

28 Haziran 2011 tarihi itibarı ile IVR anonslarında da değişiklik yapılarak 05424440542 'yi arayan abonelere (diğer operatör ve sabit hattan arıyor ise 4440542, VF dan arıyor ise 542 numarasının ) bilgilendirme anonsu verilecektir. Anonsu dinlemek ücretsiz olacaktır.

22-28 Haziran tarihleri arasında tüm VF abonelerine ekteki sms metni gönderilerek bilgilendirme yapılmaktadır.

SMS metni:

CAGRI MERKEZIMIZE 28.06.11 ITIBARIYLE 542 UZERINDEN ULASABILIRSINIZ.542 ARAMA UCRETI ARAMA BASINA SADECE 40 KR, 4440542 ARAMA UCRETI ISE DAKIKA BASINA 40 KR’TUR


_____________________________


COMINGSOON


1846 Mesaj
23 Haziran 2011; 9:50:20 

kısa ve öz bi olay güzel


_____________________________



 
1011 Mesaj
23 Haziran 2011; 10:03:43 

05424440542 numaraya erisim kaldırılarak,

avea ve tcl in faturalı hy paketlerinden aranması engellenmıs olmus. ;) ;) ,

sonuc olarak 2 hattı olan vf aboneleri avea ve tcl hattından

hy paketindeki dakikalardan VF musteri hizmetlerine

05424440542 den ulasabilirken, 4440542 aratarak artık onlarıda engelemıs olacak VF.

----------------------------------

tum opeatorler kurus ların pesine dustuler artık ,

acık tum kapılarını kapatıyorlar, =D =D ,



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi target4u -- 23 Haziran 2011; 10:05:35 >


_____________________________



2273 Mesaj
23 Haziran 2011; 10:10:24 

Arama ücreti dışında güzel. Ben operatör olsam müşterimin verdiğim hizmetle ilgili destek hakkını ücret alarak sağlamazdım. Bununla da övünürdüm. Ama böyle değil malesef.


_____________________________



3759 Mesaj
23 Haziran 2011; 10:25:41 

şimdi bende cep avantaj mini var her yöne 150 dk 15TL. Kotayı dolduramıyorum (fazla konuşmam)

1) 4440542 veya 542 yi ararsam bu kotam için de mi yoksa ayrıca 40 kr ücretlendiriliyor mu?
2) Aynı şekilde 4440444 mesela bankayı arasam ücretlendiriliyor mu? Yoksa kota içinde mi?
3) Bir de 0822li sabit hatlar var, mesela evdeki fiberinternetin teknik servisi bunları aramak heryöne kotası içinde mi yoksa ayrıca ücretlendirliyor mu?

Teşekkürler

Guest bu mesajı paylaştı


_____________________________



3891 Mesaj
23 Haziran 2011; 10:30:55 

Acaba diğer 444 arama ücretleride degisirmi.?
Şu an paketime göre ücretsiz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Trident A1-Android
VF : GENÇ AVANTAJ EXTRA
500DK+5000SMS+500MB ve
TCELL : AYLIK 500 MB SINIRSIZ İNTERNET PAKETİ


 
402 Mesaj
23 Haziran 2011; 10:52:40 


quote:

Orijinalden alıntı: Ykaraca

Arama ücreti dışında güzel. Ben operatör olsam müşterimin verdiğim hizmetle ilgili destek hakkını ücret alarak sağlamazdım. Bununla da övünürdüm. Ama böyle değil malesef.


böyle olursa canı sıkılan arar şu noldu burda kaç hakkım kaldı vs.. vs.. zaten şimdiden bile yeterince yoğunlar her ay 2-3 arama ücretsiz sonrası ücretli olsa daha makul olur gereksiz kullanımı engellemek için...


_____________________________



 
1011 Mesaj
23 Haziran 2011; 11:05:49 


dun yasadıgım bi olayı paylasayım,

on odemeli hattımın tarife degisikligi icin

web ten selfservis te tarife butonları calısmadıgı icin

2 kez 7038 e sms gonderdim, ucreti dusmesine ragmen

2 sindede hata mesajı dondu,

ardından mecburen 0542 444 0542 aradım

10 dk beklememın ardından islemi gerceklestıren arkadas

tam baska bi isteginiz derken "hat gidebilir" dedi ve "kut" hattan dustum,

sanırım MH calısan ların onundeki ekranda islem onay butonundan

sonra yogunlugun azaltılması ve bekleyen cagrıların eritilmesi

maksadıyla hattın kapanmasıyla ılgılı sayac uygulaması koymuslar,

yani extrem bisey olmadıktan sonra gorusme Cagrı merkezi yazılımı

tarafından otomatic sonlandırılıyor,




< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________



2273 Mesaj
23 Haziran 2011; 11:55:40 


quote:

Orijinalden alıntı: avi907




böyle olursa canı sıkılan arar şu noldu burda kaç hakkım kaldı vs.. vs.. zaten şimdiden bile yeterince yoğunlar her ay 2-3 arama ücretsiz sonrası ücretli olsa daha makul olur gereksiz kullanımı engellemek için...


Tabiki kısıtla getirilmesi gerekir aksi takdirde suistimal edilir. Yılda 2 olsa bile şimdiki gibi hiç yoktan iyidir ama onu bile yapmazlar.


_____________________________



 
63 Mesaj
23 Haziran 2011; 12:33:08 

Türkiye haricinden MH hangi numaradan aranacak?



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi byteknight -- 23 Haziran 2011; 12:37:12 >


_____________________________

Ne kadar ekmek o kadar köfte.
3 kuruşa 5 köfte olmaz.


 
402 Mesaj
23 Haziran 2011; 17:03:44 


quote:

Orijinalden alıntı: byteknight

Türkiye haricinden MH hangi numaradan aranacak?


voip için soruyorsanız +90444XXXX şeklinde oluyor yurtdışı da aynıdır muhtemelen...


_____________________________



 
1011 Mesaj
25 Haziran 2011; 10:52:45 

an itibariyle denedim

diger operatorlerden

avea ve tcl den denedim

VF Müşteri Hizmetlerine 05424440542 ulasilamiyor ...

-----------------------------------

turk telekomdan 444 0 542 de calısmıyor ...



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi target4u -- 25 Haziran 2011; 10:59:42 >


_____________________________



135 Mesaj
25 Haziran 2011; 11:10:14 


quote:

Orijinalden alıntı: target4u


dun yasadıgım bi olayı paylasayım,

on odemeli hattımın tarife degisikligi icin

web ten selfservis te tarife butonları calısmadıgı icin

2 kez 7038 e sms gonderdim, ucreti dusmesine ragmen

2 sindede hata mesajı dondu,

ardından mecburen 0542 444 0542 aradım

10 dk beklememın ardından islemi gerceklestıren arkadas

tam baska bi isteginiz derken "hat gidebilir" dedi ve "kut" hattan dustum,

sanırım MH calısan ların onundeki ekranda islem onay butonundan

sonra yogunlugun azaltılması ve bekleyen cagrıların eritilmesi

maksadıyla hattın kapanmasıyla ılgılı sayac uygulaması koymuslar,

yani extrem bisey olmadıktan sonra gorusme Cagrı merkezi yazılımı

tarafından otomatic sonlandırılıyor,




Belirli işlemlerde, işlem yapıldıktan sonra hattan düşersiniz. Örneğin; Roaming açılışı, numara değişikliği, tarife değişikliği vb.. Bilgisayara program yükledikten sonra yeniden başlatmanız gibi bir durum. Belirttiğiniz şekilde sayaç vb. bir durum bulunmuyor. İsterseniz 3 saat görüşünüz ;)


_____________________________



 
1011 Mesaj
25 Haziran 2011; 11:16:43 

quote:

Orijinalden alıntı: ExisTeeN



Belirli işlemlerde, işlem yapıldıktan sonra hattan düşersiniz. Örneğin; Roaming açılışı, numara değişikliği, tarife değişikliği vb.. Bilgisayara program yükledikten sonra yeniden başlatmanız gibi bir durum. Belirttiğiniz şekilde sayaç vb. bir durum bulunmuyor. İsterseniz 3 saat görüşünüz ;)



bilgi icin tesekurler @ExisTeeN

bu tarz bi uygulumanin oldugunu sayende ogrenmis oldum,



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi target4u -- 25 Haziran 2011; 11:17:30 >


_____________________________



135 Mesaj
25 Haziran 2011; 12:45:25 

quote:

Orijinalden alıntı: target4u


bilgi icin tesekurler @ExisTeeN

bu tarz bi uygulumanin oldugunu sayende ogrenmis oldum,


Rica ederim. Müşteri temsilcinin dalgınlığına gelmiş aslında. İşlemi yapmadan önce sizi uyarması, farklı bir işlem daha yapacaksanız eğer tekrar aramaya ve ücretlendirmeye maruz bırakmadan önceliği hattan düşmenizi sağlamayacak olan o işlemi yaparak daha sonra tarife değişikliğini gerçekleştirmesi gerekir. Bu konuda da ayrıca bilginiz olsun. Yeniden arayıp ücretlendirilmeyiniz. Ayrıca çalışmayan servislerde herhangi bir işlemden yararlanmadığınız için ücret kesilmemesi gerekir. Yine bir mağduriyet söz konusu. İadesini talep edebilirsiniz. Yapamayız derlerse şikayet kaydı bırakınız. ;) Her müşteri temsilcisinin iade hakkı muhakkak vardır belirli bir limit dahilinde. Birazcık ısrarcı olmak gerekebilir. =)



< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ExisTeeN -- 25 Haziran 2011; 12:47:01 >


_____________________________



 
1011 Mesaj
25 Haziran 2011; 12:59:23 


quote:

Orijinalden alıntı: ExisTeeN


Rica ederim. Müşteri temsilcinin dalgınlığına gelmiş aslında. İşlemi yapmadan önce sizi uyarması, farklı bir işlem daha yapacaksanız eğer tekrar aramaya ve ücretlendirmeye maruz bırakmadan önceliği hattan düşmenizi sağlamayacak olan o işlemi yaparak daha sonra tarife değişikliğini gerçekleştirmesi gerekir. Bu konuda da ayrıca bilginiz olsun. Yeniden arayıp ücretlendirilmeyiniz. Ayrıca çalışmayan servislerde herhangi bir işlemden yararlanmadığınız için ücret kesilmemesi gerekir. Yine bir mağduriyet söz konusu. İadesini talep edebilirsiniz. Yapamayız derlerse şikayet kaydı bırakınız. ;) Her müşteri temsilcisinin iade hakkı muhakkak vardır belirli bir limit dahilinde. Birazcık ısrarcı olmak gerekebilir. =)



=D =D ,



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________



4190 Mesaj
13 Mart 2012; 17:00:12 

benim bedavalarım var 542yi kapsar mı?
yada 444lü numara akşam 7den sonra telekomda bedava olur mu?


_____________________________

E7500 R0 vid:1.262 425mhz 3.6ghz 1.375v& Gelid Tranquillo || P35 DS3R r2.1 || 3GB 850 c5 ||WD10EZEX - 3500418AS - Corsair 32GB Slider || Sapphire 5850 TOXIC ||Seasonic M12II-620
Skystar 2.8a ||XClio Nighthawk ||HP 2310ei || Logitech G500 & Media keyboard 600||40C6000 & Digi HD 9102||Sony WX60


768 Mesaj
13 Mart 2012; 18:36:56 

quote:

Orijinalden alıntı: mavizaman

benim bedavalarım var 542yi kapsar mı?
yada 444lü numara akşam 7den sonra telekomda bedava olur mu?

kapsamaz,

1 nisandan sonra 444 0 542 yi bedava dakkalarınla arayabilirsin.


_____________________________

Nexus 7 (2013) 32 GB | Samsung Galaxy S3 Blac
Monster P150HM
İşlemci:
Intel® Core™ i7-2820QM 4-Cores; 8MB L3; 2.30GHz > 3.40GHz; 1600 MHz
Bellek: 16GB; 4x 4GB; DDR3-1600; PC-12800; Kingston HyperX PNP KIT
Sabit Disk: 120GB Kingston HyperX Sata 3.0 SSD (OKUMA 555MB / YAZMA 510MB) + 1 TB Samsung 2.5 Dahili with Windows 8 Enterprise
Ekran: 15.6" Full HD LED Backlit Parlak 16:9 Ekran + Samsung PX2370
Ekran Kartı: 1,5GB GDDR5 nVIDIA® GeForce® GTX 560M; 192-Bit; DX11; PhysX; DVI-DL


 
970 Mesaj
16 Mart 2012; 18:38:14 

Vodafone müşteri hizmetleri su an rezalet durumda hele guneydogudan yapılan aramalar evlere senlik. Çalışanların çoğu değil sorun çözmek konuşmasıni bile bilmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________



 
246 Mesaj
1 Temmuz 2012; 14:29:47 

Vodafone Müşteri hizmetlerine, sesli yanıt sistemiyle uğraşmadan, ücretsiz olarak, 7048'e KIRMIZI yazıp göndererek ulaşabilirsiniz. Anında 4440542'den çağrı geliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanıyor.


_____________________________



603 Mesaj
1 Temmuz 2012; 15:27:56 

ücretsiz olsa bide


_____________________________

< Bu ileti hesap makinesi kullanılarak atıldı >

Senin ağzından çıkanla kulağının duyduğunun aynı şey olmadığının hiç mi farkında değilsin?


9900 Mesaj
21 Şubat 2014; 9:50:23 

542 yi arayinca 43 tl 80 kurus gibi bisey diyor. Tam anlasilmiyor da ne dedigi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

iPhone 6 Plus 64 GB Silver - 8.1.2 Jailbroken
Sayfa:   [1]
Tüm forumlar » [Mobil Cihazlar] » Mobil Operatörler » Vodafone » VODAFONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASI ARTIK SADECE 542
Sayfa: [1]
Foruma Git
Bölümde Ara
Başa Dön


 
Reklamlar


DH VİDEO

 



Forum Software powered by ASP Playground Advanced Edition 2.3
Copyright © 2000 - 2006 ASPPlayground.NET

Bu sayfanın mobil sürümü / tablet sürümü / mini sürümü.



0.363