Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Cep Telefonları
  • Nokia
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Klonlu telefonlar ve yapılması gerekenler

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
11.181
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Giriş
Mesaj
  • klonlu cihaz hakkında yapılması gerekenleri ve bu sorundan mağdur olan arkadaşlara yardımcı olmak için konunun üst konu yapılması taraftarıyım.
    (tabi yöneticilermiz uygun görürse)

    -Yaklaşık 5ay önce cep telefonuma gelen mesajla garantili-faturalı- telefonumun klonlandığı ve 1ay içerisinde
    kapanacağını öğrenmiştim
    -Bir sürü araştırma yaptım telefonu aldığım firmayla görüştüm.Nokıayı aradım, KVKyı aradım ama hepsi olumsuz cevap verdiler. Bana çözüm olarak; telefonumun benim vereceğim bir tek hat üzerine açılacağı söylendi ilk başta olayı tam anlamadığım için kabul etmiştim ama sonradan mağdur olduğumu anladım çünkü telefonumu artık satamayacaktım değiştiremeyecektim -ki tek hat üzerine açılması 3ayı buldu zaten -

    bunun üzerine TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİNE başvurumu yaptım ve yasal süreci başlattım
    ve sonuçlanması yaklaşık 5-6ay civarı sürdü.Sonuç olarak haklı çıktım ve fatura bedeli kadar paramı aldım.

    -şimdi kısaca yapılması gerekenleri özetlemeye çalışayım
    1- tüketici hakları hakem heyetine garanti belgesi, faturanız ve dilekçe ile başvuru yapılıyor(3er adet fotokopi)
    2-yaklaşık 1aylık süreç geçtikten sonra hakem heyetinden istediğiniz sonuç cıkmışsa(ki sizin sonucunuz isterseniz telefonun yenisi isterseniz fatura iadesi) karşı tarafın 15 gün içinde itiraz hakları var
    3- o süreç geçtikten sonra firmayla gidip bi görüşme yapıp çözüm yöntemlerini sormanızda yarar var
    4-eğer biz ödemeyiz elinden geleni ardına koyma gibi laflar duyarsanız
    5-icra dairesine gidip başvurunuzu yapıp telefonunuzuda oraya teslim edip yaklaşık 10günlük bir bekleme sürecide orada gececektir.
    6- orayada 7gün içinde itiraz etmesse yada gerekli ödemeyi yapmassa icra takibini başlatabiliyorsunuz ve icra memurları işi çözüyorlar.

    başımdan geçen bir olayı sizinle paylaşmak istedim
    bu konu ve yapılacak süreç hakkında bir sürü olumsuz şey söyleniyor bu yüzden yardımcı olmak istedim
    sorularınız olursa cevaplayabildiğim kadarıyla söylerim.







    • 
Sayfa: 1 sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız