merhaba bilmiyorum daha önce böyle varmıydı ama ben ilk defa böyle bir olaya şahit oldum. hattınızla ilgili bir sorun var ve müşteri hizmetlerini aradınız 1 sms ücreti veya 2 kontor düşüyor. ama işinizi halledemediniz ve müşteri hizmetlerinden canlı görüşme yapacaksanız ,araya baska bir bant kaydı giriyor ve eğer temsilci ile görüşme yapacaksanız faturanıza ekstra yansıyacaktır diyor. sen abonene hizmet vereceksin sorunlarını çözeceksin ama bunu para ile yetmiyor tekrar para ile yapacaksın.
merhaba bilmiyorum daha önce böyle varmıydı ama ben ilk defa böyle bir olaya şahit oldum. hattınızla ilgili bir sorun var ve müşteri hizmetlerini aradınız 1 sms ücreti veya 2 kontor düşüyor. ama işinizi halledemediniz ve müşteri hizmetlerinden canlı görüşme yapacaksanız ,araya baska bir bant kaydı giriyor ve eğer temsilci ile görüşme yapacaksanız faturanıza ekstra yansıyacaktır diyor. sen abonene hizmet vereceksin sorunlarını çözeceksin ama bunu para ile yetmiyor tekrar para ile yapacaksın.
bu hizmet avea da 1 kontor dur
Ayrıca konbramdan ben istemeden kontör gönderiyor ve daha kontör yükleyeli 3 ay olmamasına rağmen dün kontör yüklemezseniz hattınız kapanacak diye mesaj aldım
merhaba bilmiyorum daha önce böyle varmıydı ama ben ilk defa böyle bir olaya şahit oldum. hattınızla ilgili bir sorun var ve müşteri hizmetlerini aradınız 1 sms ücreti veya 2 kontor düşüyor. ama işinizi halledemediniz ve müşteri hizmetlerinden canlı görüşme yapacaksanız ,araya baska bir bant kaydı giriyor ve eğer temsilci ile görüşme yapacaksanız faturanıza ekstra yansıyacaktır diyor. sen abonene hizmet vereceksin sorunlarını çözeceksin ama bunu para ile yetmiyor tekrar para ile yapacaksın.
Turkcellin yaptığı uygulama bence çok güzel diğer operatorlerde müşteri temsilcisiyle görüşsende görüşmesende kontör gidiyor.
hele hele vodafone kontörleri uçuruyor
aynen öyle 2 kontör yapmaları lazım problemin çözülene kadar yapılan konuşmayı
vodafonda eleştirdiğin tek şey bu olsa gerek
_____________________________
---> 3R9F4T <--- yaz 05327542500'a gönder. ücret(2 kontör) AVEA HERYÖNE HEDİYE SMSİ OLANLAR LÜTFEN KATKIDA BULUNSUNLAR. TEŞEKKÜRLER. AVEA HER YÖNE SMS HAKKINDAN DÜŞÜYOR. KONTÖRDEN DÜŞMÜYOR.
avea önceden aria iken müşteri hizmetleri ücretsizdi 555 di bence çok saçma müşteri hizmelerinin ücretlendirilmesi resmen dolandırıcılık
öyleydi ama şuan 3 kontör ücretli yaparsalar insanlar herzamn temsilciyi arayacak en ufak bi soru için bile o yüzden kimse salıklı hizmet alamayacaktır bence bu yüzden ücretli bide ilk çıktığında fazla müşteri olmadığı için ücretsizdi
_____________________________
((((¯`•._.•GöNLüNü GüN eDeNi SeVMeZ SeVDa iSTeR HeP oNu üZeNi•._.•´¯))))
hattım kontorlu ,228 kontorum vardı ve seslı yanıt sıstemınde işimi halledemedim canlı görüşme yapmak için gerekli tuşa bastım bana devam edersem mevcut tarifem üzerinden ücretlendirme yapacağımı söyleyen bant kaydını dinleyince teli kapadım kalan kontor 226
quote:
Orjinalden alıntı: serefbey d1
eger seslı yanıt sıstemınde ısını halledersen kontorun gıtmıyor yok musterı hızmetlerını konusursan 2 kontor gıdıyor
Basılabilir versiyon
Tüm forumlar >> [Mobil Cihazlar] >> Mobil Operatörler >> Turkcell >> Turkcell para kazanma yolunu bulmuş 
3 Ağustos 2008; 10:09:49
