Slm arkadaşlar. Bundan bir sene önce başka bir şekilde bozulan z-5500 Decoder yine bozuldu. Daha önce açılıp hemen kapanıyordu garanti dahilinde gönderdim Değiştirdiler 1 sene sorunsuz kullandım. Şimdi Açılıyor ama ses vermiyor. Bağlantıları kontrol ettim Hiç bir problem yok. Alet öncelikle Coax tan hiç ses vermiyor Bağlantılarım doğru. Direct seçtiğimde Sadece Woofer dan Bass sesi alıyorum Diğer kanalların hiç birinden ses gelmiyor. Kulaklık taktığımda sorunsuz dinleyebiliyorum. Harici müzik girişinden girdiğimde yine sadece bass sesi alıyorum.
Asıl önemli olan 2 SENELİK GARANTİSİNİN BİTMİŞ OLMASI!!
Ne olacak şimdi set elimdemi patladı? Yetkili servise gönderip onarttırma olanağım varmıdır ücreti neyse bayılcaz artık. yada ALINIK Z-5500 DECODER
Servisi tamir eder mutlak fakat yine değişim yaparsa biraz cüzdanını üzecek bir rakam ister tahminim.Hoş , bundan başka çaren de yok gibi görünüyor. Geçmiş olsun Jef
bende 2007mayıs ayında Vatan bilgisayar dan aldığım Z5500 ile ilgili geçtiğimiz ekim ayına kadar sabrettikten sonra dayanamayıp; Vatan bilgisayar teknik servise teslim etmiştim ama satıcımız; sattığı cihazı hangi distrübütör aldığının bile farkın da değilmiş ki önce Hızlı Sistem'e, sonra da Logosoft a göndermişler
-arada sırada cihazı ilk açtığım da "tepkisizlik" üstüne kendini kapatması sorunu vardı, bir gün de kabloları düzenleyeyim derken, artık alet açılmaz oldu-
Logosoft, teknik servis dekoderi tamir edip günderdi, ilk birkaç gün iyiydi sonra sorunlar tekrar başladı
bu sefer kargo parasını cebimden ödeyip, telefonla konuşup, hemen yenisi ile değiştiririz sözü üzerine, ben kendim Logosoft a gönderdim, cihaz 1-2 hafta içinde geri geldi sözde değiştirilmiş ama tamir edildiği belli olan cihazımı aldım, kurulumu yaptım ve o ne!!! cihaz çalışmıyor!!!!!
tekrar telefonlar telefonlar, karşı taraf ödemeli kargo ile gönderdim, sizin için yeni gelecek parti den "yepyeni" bir ürün göndereceğiz dediler gerçekten de üst kutusu bile açılmamış (anladığım kadarı ile bizim gördüğümüz karton kutunun bir üst karton kutusu daha varmış) paketi gönderdiler
ama arada sırada (çok sık olmasa da) dekoderim kendini kitliyor ve üstüne kapatıyor
kullandığım P5W dh deluxe'ün anakartımın onboard ses kartından gelen sinyallerle alakalı olduğunu tahmin ediyorum ama, deneme imkanım olmadı;
tekrar Logosoft u arayıp tekrar (sanırım iki aya yakın bir ayrılıkla) aynı derdimi anlatıp çözüm aramak benim için yorucu olur (İstanbul da yaşıyor olsam belki şansımı denerim) ileri de bilgisayarım ile kullanmaktansa salon da PS3 ya da iyi bir sisteme dahil edip kullanmak isterim
ama herşeye rağmen servis elinden geldiğince yardımcı olmak için herşeyi yaptı, (yiğidi öldür ama hakkını yeme)
tabii ki çöpe atmak gibi bir mevzu hiç olmaz, insanlar o kadar kolay para kazanmıyor, mutlaka bir çözüm yolu sunacaklardır; çözüm üretmek için para isteyecek bir durum olmaması gerekir; daha önce yaşadığınız sorun söz de bir çözüm üretmişler ama hala devam ediyor.
ama kiminle telefon da konuşursanız ne tür çözüm üretirlerse herşeyi bir kağıda yazın, ben bu hataya düştüm çünkü,
kardes tuketici yasası zannedersem duzenlenmesti eger decoder ı degistirmislerse decoderın 2 yıllık garantisi yeniden baslıyor olması lazım pek emin degilim ama bunu yanlıs biliyosam bile teknik servise git ve bir ara arızalanmıstı tekrar sorun cıkarıyor degisim istemistim tamir yapmıssınız belliki alet sorunlu ucret alınmadan bunu halledemezmiyiz diyebilirsin benim telefonumda aynı sey basıma gelmisti telefonun hoparloru 2 defa sorun yaptı hoparlor degisimi yapıldı sonra garanti suresi bitince tekrar aynı sorun cıktı soyledim 2 defa hoparloru degisti belliki sorun cihazda hoparlor dayanmıyor suc benimmmi dedim!! araya bide tuketici mahkemesi tehditlerini kibar bi dille sokusturunca hoparloru yine ucretsiz degistiler!! yani biraz tehdit biraz tatlı dil birazda haklarının bilincinde olursan kesinlikle para vermeden kurtulursun bu isten!!! degisim istemissen ve o kagıt veya istedigine dair bi belge varsa isin kolay!! kuracagın cumle aynen bu ''aletin degisimin istedim siz tamir edip verdiniz aynı sorun tekrar cıktı belliki clhazda problem var tek bildigim bu konuda benim sucumun olmadıgıdır simdi bu konuyu nasıl cozeriz tuketici mahkemesine bile basvurabilecek kadar haklılık payımın olduguna inanıyorum taktir edersiniz!!'' deyip personeli sefine danısmak uzere ugurlayacaksın ve cok kıl gozu kara bi teknik servis degilse orası kesin hallolur kolay gelsin sana!!
_____________________________
evde:2x extreme gammer-cretive t6100-creative g500-altec lansing fx5051 ve vs3251-sony dav dz630 ev sinema sistemi!!! arabada:2x jl 10w6v2d4 subwoofer-4x jbl gto6507c mid takımı-4x pioneer tsa6982s-forx xd1 bas anfisi-pioneer gm6300 anfi alpine ıvad310r/rb dahili ekranlı dvd oynatıcı!!! cepte: ıphone 16 gb-jbl referance!!!
zannetmem ama sorun isterseniz şansınızı deneyin sistem komple değişince garantide baştan başlıyo ama parçada yaparlarmı bilemem bi belge varsa onla gönderin decoderi
Bir parça garantiye gittiğinde yenisi ile değişse bile garanti sıfırdan baslamaz..Ürünü ilk aldığınız tarih ne ise garanti o zamandan itibaren devam eder...Bir başka deyişle ; Laptop aldınız garanti süresinin bitmesine 1 hafta var..Ürün komple değişti...Garanti sıfırı ile değişti diye sıfırlanmaz..1 hafta kalan garanti süresi yeni üründe aynen devam eder...1 hafta geçti ve garanti bitti...Olay bu şekilde işler.
valla ben o şekilde bilmiyoum ki değişen ürünlerimde garanti sıfırdan başladı hep aldığınız firma için fatura tarihi işliyor ama distirbitör firmanın esas aldığı çıkış tarihi değişen ürünü sorgulattığımda kendi sitesinden garanti süresinin uzadığını gördüm ben ha bi daha gönderdimmi hayır ama gözüken garantinin sıfırdan başladığıydı sorguda
bende o kanunu şöyle biliyorum; ki daha önce başıma geldi apple ipod um bozuldu garantiye verdim yaklaşık 20 gün sonra yenisi ile değiştirdiler garanti sinin bitmesine 3 aya yakın bir süre vardı. ve garantinin yeniden başlamadığını eski garantini
Basılabilir versiyon
Tüm forumlar >> [Donanım / Hardware] >> Ses Sistemleri >> PC Ses Sistemleri ve Ses Kartları >> Z-5500 Decoder Yine bozuldu 
6 Temmuz 2008; 15:40:45
6 Temmuz 2008; 18:24:51
kolay gelsin sana!!
