|
afpturk -> Cevap: TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İÇİN (11 Haziran 2008; 13:37:39)
|
Verdiğin bilgi ve link için teşekkürler. Sanırım bu sitedeki çoğu kişi internet üzerinden alışveriş yapıyordur. Çoğumuzun başına da öğüt niteliğinde dersler çıkarabileceğimiz ilginç olaylar gelmiştir. Benim merak ettiğim bir konu var. Bu konuda bilen birileri yardımcı olursa memnun olurum. Diyelimki internet üzerinden alışveriş yaptınız. Kargo elemanı ürünü kapıya getirdi size teslim etti ve gitti. Sonra ürünü kutusundan açıp incelediğinizde ürünle ilgili bir olumsuzluk (kırık bir parçası , ürün üzerinde çizikler, parça eksikliği, kullanılmış ürün vb.) tespit ettiniz. Ya da kargocu gitmeden önce ürünün paketini açtınız ve incelediniz ancak o an sizin dikkatinizden kaçan bir kusuru kargocu "ürünü sağlam teslim aldım" kağıdını size imzalatıp gittikten sonra farkettiniz. Bu durumda biz tüketiciler haklarını nasıl arayabilirler.
|
|
|
|
