Arkadaşlar benim 2 tane telefon ve adsl hattım var bi sakarya da bi de istanbulda
istanbuldaki adls hattımın hız artışı için aradım müşteri hizmetlerini
üstüne defalarca basa basa istbnul adsl hizmet numaramı verdim ve işlemelrimi okeylediler sözde !
2 gün geçtibktım hız artmıyor bi arayayım dedim ne olmuş filan gibisinden
aradım ve bu akıllı geçinen TTNET ADSL Müşteri hizmetleri elemenı gitmiş O AKILLI KAFASI İLE benim sakarya ADSL Aboneliğimin hızını arttıermışş
vay sen misin bnu ypan dedim başladım bağırmaya çağırmaya kayıt aldı üst düzeye iletiyorum mailla bu durumum düzelteceğiz 1-2 güne dedi sizi mağdur etmeyeceğiz hiç bir ek ödeme yapmayacaksınız hata bize ait çünkü dedi adam sonra kapadım telefonu ok dedim
Aradan 1-2 ay geçti......
evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim
adam da ödemezseniz hakknıızda yasal takip başlar dedim
UMRUMDAYDI DEDİM Hata sizin hatanız telefonda hız artışı yaparken ses kaydı alıyorsunuz Ve o kayıt içinde aynen şu cümleyi kullanıyorsunuz dedim '' Gerekli olduğu hallerde ve yasal her türlü durumda Yargı organlarına intikaline bu ses kayıtlarının '' diye bir madde var dedim buyrun hodri meydan dedim peki dedi o zaman siz lütfen bağlı bulunduğunuz il telekom müdürlüğüne başvurun yazılı ordan incelensin hattınız ve sonuca ulşalım dedi
dalgamı mı geçi,ryorsunuz dedim ben şimdi kalkıp sakaryayamı gidecğeim üniversite öğencisiyim kıpırdama şansım yok şuan dedim
o zaman siz bilirsiniz dercesine hlletmeye çalışın dendni
daha osnra kapadım telefonu ve galiba TTNET ADLS şikayet hattı varmış
orayı aradım durum baştan sona izah ettim haksız yere hatası bana ait olmayan bir işlem yüzünden mağdur ediliyorum dedim ve bayan kayıt aldı tek tek dediğim şyleri ve tarihleri
o günlerde bu işloemleri yaparken ki ses kayıtlarınız incelenecek haklı olmanız durumunda söz konusu fatıranını iadesi tarafımızca yapılacak hiç. merak etmeyi dedi
ama siz tekrar mağdır olmmak adına ödemenizi yapın dedi zaten biz haklı olmanız durumunda iadesini yuapacağız size o haksız yere ödediğiniz tutarın ok dedim
bu işlemin ardından 2 hafta geöti ve arandım
durum benim lehime sonçlandı ve hatalarını anladılar faturanız mahsup edilecek size geri dendi bakalım bu ayki faturaa göreceğiz son sonuç ne dir
selam bende de bi kaç haftadan beri bağlantı sorunu var.. bağlantıda zorluk çekiyorum. müşteri hizmetlerini aradım. modemi tekrar kurun dediler ama düzelmedi.. sorun bizden değil diyolar..
ama ben tellcoma geçtim 20 gün önce ve gerçekten dünya varmış dedim kendi kendime 1 mbit sınırsız kullanıyorum 29 ytl kaldıki ilk ay bedava ve kablosuz modem ücretsiz aldım + bağlantı ücreti gibi saçmalık yok!
Her türlü özel mesaj ve postalarınız için"PM" ya da "E-Mail"atabilirsiniz.
Birgün sende anlarsın... Zorlanmadan girdiğin bi kalbe acı çektirerek çıktığın zaman, Alınan Nefese son verir gibi umursamadığın an, Ve gün gelir sevdiğin zaman, sende anlarsın..!
Allah belasını versin Turk Telekomun bende 4 MB sınırsız kullanıyorum 1 aydır aylık 20:00 dan gece 1 e kadar kimse kullanmadıgı halde download hızı 20-30 kb a kadar düşüyor 3 kere aradım tamam portunuzu değiştirdik diyorlar yine aynı bende tellcom a geçmeyi düşünüyorum internetin en cok lazım oldugu zmanlarda internet felç sinirlerim geriliyor tt adsl reklamlarını görünce
Allah belasını versin Turk Telekomun bende 4 MB sınırsız kullanıyorum 1 aydır aylık 20:00 dan gece 1 e kadar kimse kullanmadıgı halde download hızı 20-30 kb a kadar düşüyor 3 kere aradım tamam portunuzu değiştirdik diyorlar yine aynı bende tellcom a geçmeyi düşünüyorum internetin en cok lazım oldugu zmanlarda internet felç sinirlerim geriliyor tt adsl reklamlarını görünce
telkomun artısı olurmu yani hız anlamında soruyorum
Başınıza gelen olaya üzüldüm fakat anlakmadığım bir nokta var siz faturaları otomatik ödemeye bağlamışsınız ve gelen faturanın ödendiğini söylüyorsunuz sonra ödemeyeceğim diyorsunuz burayı pek anlayamadım açıklarsanız iyi olur tam olarak sizin yazınızın şu kısmını açıklamanızı istiyorum "evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim "
ama ben tellcoma geçtim 20 gün önce ve gerçekten dünya varmış dedim kendi kendime 1 mbit sınırsız kullanıyorum 29 ytl kaldıki ilk ay bedava ve kablosuz modem ücretsiz aldım + bağlantı ücreti gibi saçmalık yok!
Başınıza gelen olaya üzüldüm fakat anlakmadığım bir nokta var siz faturaları otomatik ödemeye bağlamışsınız ve gelen faturanın ödendiğini söylüyorsunuz sonra ödemeyeceğim diyorsunuz burayı pek anlayamadım açıklarsanız iyi olur tam olarak sizin yazınızın şu kısmını açıklamanızı istiyorum "evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim "
Gelecek 7 günlük ödeme planı akış içinde gördüm henüz fatura ödenmemişti ayrıca bu kısmın önemi ne açınızdan ödenmiş yada o an ödenmemiş olması bi şey düei,ştiröiyor suç onların suçu hata onların hatası
Başınıza gelen olaya üzüldüm fakat anlakmadığım bir nokta var siz faturaları otomatik ödemeye bağlamışsınız ve gelen faturanın ödendiğini söylüyorsunuz sonra ödemeyeceğim diyorsunuz burayı pek anlayamadım açıklarsanız iyi olur tam olarak sizin yazınızın şu kısmını açıklamanızı istiyorum "evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim "
Gelecek 7 günlük ödeme planı akış içinde gördüm henüz fatura ödenmemişti ayrıca bu kısmın önemi ne açınızdan ödenmiş yada o an ödenmemiş olması bi şey düei,ştiröiyor suç onların suçu hata onların hatası
Nasıl yani 1-2 ay sonra hesap özetine bakınca 7 günlük ödeme planını nasıl ödenmiş olarak gördünüz veya sonradan ödemediniz ben yine anlayamadım
ama ben tellcoma geçtim 20 gün önce ve gerçekten dünya varmış dedim kendi kendime 1 mbit sınırsız kullanıyorum 29 ytl kaldıki ilk ay bedava ve kablosuz modem ücretsiz aldım + bağlantı ücreti gibi saçmalık yok!
Telekom out Tellcom in
?
_____________________________
Gavgâda şehdetle bütün kâm alırız biz Osmanlılarız can verir nâm alırız biz
ama ben tellcoma geçtim 20 gün önce ve gerçekten dünya varmış dedim kendi kendime 1 mbit sınırsız kullanıyorum 29 ytl kaldıki ilk ay bedava ve kablosuz modem ücretsiz aldım + bağlantı ücreti gibi saçmalık yok!
Telekom out Tellcom in
1 mbit sınırsız kullanıyorum 29 ytl
nasıl oluyor bu acaba 29 ytl. kaynak..
http://www.tellcom.com.tr/bireysel/default.aspx
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi stigmata_ -- 6 Mayıs 2008; 2:52:50 >
Her türlü özel mesaj ve postalarınız için"PM" ya da "E-Mail"atabilirsiniz.
Birgün sende anlarsın... Zorlanmadan girdiğin bi kalbe acı çektirerek çıktığın zaman, Alınan Nefese son verir gibi umursamadığın an, Ve gün gelir sevdiğin zaman, sende anlarsın..!
Allah belasını versin Turk Telekomun bende 4 MB sınırsız kullanıyorum 1 aydır aylık 20:00 dan gece 1 e kadar kimse kullanmadıgı halde download hızı 20-30 kb a kadar düşüyor 3 kere aradım tamam portunuzu değiştirdik diyorlar yine aynı bende tellcom a geçmeyi düşünüyorum internetin en cok lazım oldugu zmanlarda internet felç sinirlerim geriliyor tt adsl reklamlarını görünce
telkomun artısı olurmu yani hız anlamında soruyorum
Başınıza gelen olaya üzüldüm fakat anlakmadığım bir nokta var siz faturaları otomatik ödemeye bağlamışsınız ve gelen faturanın ödendiğini söylüyorsunuz sonra ödemeyeceğim diyorsunuz burayı pek anlayamadım açıklarsanız iyi olur tam olarak sizin yazınızın şu kısmını açıklamanızı istiyorum "evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim "
Gelecek 7 günlük ödeme planı akış içinde gördüm henüz fatura ödenmemişti ayrıca bu kısmın önemi ne açınızdan ödenmiş yada o an ödenmemiş olması bi şey düei,ştiröiyor suç onların suçu hata onların hatası
Nasıl yani 1-2 ay sonra hesap özetine bakınca 7 günlük ödeme planını nasıl ödenmiş olarak gördünüz veya sonradan ödemediniz ben yine anlayamadım
Başınıza gelen olaya üzüldüm fakat anlakmadığım bir nokta var siz faturaları otomatik ödemeye bağlamışsınız ve gelen faturanın ödendiğini söylüyorsunuz sonra ödemeyeceğim diyorsunuz burayı pek anlayamadım açıklarsanız iyi olur tam olarak sizin yazınızın şu kısmını açıklamanızı istiyorum "evdeki tüm faturalarımız kredi kartlarına otomatik ödemeye bağlı
geçen 1-2 aydan sonra hesap özetlerine baktım tesadüf internetten ödenen faturalarıma
bi de baktım ki 82 ytl adsl faturası sakarya üeliğimdekine ait ŞOK OLDUM
Ve hemen o sinirle aradım dalgamı geçiyosunuz dedim ben kullanmadığım halde naısl bana 82 yl fatura çıkartırsınız dedim hata sizin hatanız dedim sizin AKILLI GEÇİNEN Müşeri temsilciniz yanlışı yaptı ben sorumlusu dğeilim ve ödemiyorum bu faturayı dedim "
Gelecek 7 günlük ödeme planı akış içinde gördüm henüz fatura ödenmemişti ayrıca bu kısmın önemi ne açınızdan ödenmiş yada o an ödenmemiş olması bi şey düei,ştiröiyor suç onların suçu hata onların hatası
Nasıl yani 1-2 ay sonra hesap özetine bakınca 7 günlük ödeme planını nasıl ödenmiş olarak gördünüz veya sonradan ödemediniz ben yine anlayamadım
Basılabilir versiyon
Tüm forumlar >> [Mobil Cihazlar] >> Mobil Operatörler >> Turk Telekom >> TTNET ADSL BERBAT SİSTEMİ ! 
21 Nisan 2008; 11:36:34
