Konu hortlamış ama hala gerekli bir konu, internetten edindiğim bilgileri şöyle açıklayayım,
Öncelikle ekstrenizde aidat gözüktükten sonraki 15 gün içinde bankaya bir dilekçe fakslıyorsunuz, (faks numarasını çağrı merkezine sorun)
……………… BANKASI A.Ş.
GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NE
(Banka adresi )
Konu : Kredi kart yıllık üyelik ücreti hk.
Hamili olduğum ………………….. nolu kredi kartından ……. yılı ………. ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde …… YTL. kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.
Yukarıda saydığım nedenlerle ……. yılı ……….. ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen …… YTL kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım. Saygılarımla.
Adres : Ad-Soyad
İmza
Faks iletildikten sonra 15 gün içerisinde herhangi bir işlem yapılmazsa, (yine çağrı merkezini arayıp kontrol edebilir ya da internet şubesindeki kart hesap özetinden görebilirsiniz) tüketici hakem heyetine başvuru yapıyorsunuz, ve de bu konuda daha önce alınan kararı dosyaya ekliyorsunuz.
Tahminimce 1-2 ay içerisinde size dönüyorlar, kararı tekrar bankaya fakslıyorsunuz, 15 gün içinde iade edilmezse bu kararla icra başlatabiliyorsunuz. (Bu nerden yapılıyor bilmiyorum fakat GeCCe adlı üyenin Acer'la ilgili bir konusunda var.