Ben gecen hafta içinde tarife değiştirmek için turkcell abone merkezine gittim arkadaşımın kimliği ile kampüscell tarifesine geçmek için başvuru yaptık. İşlemi gerçekleştirdikten sonra en kısa zamanda yeni tarifenize gecersiniz dediler aradan bir gün geçti müşteri hizmetlerini aradım durumu izah etim ve bana beklememi sistemin yoğun oldunu sölediler ( benle ne alakaysa) neyse peki dedim bekliyeyim ardan bir gün daha gecti yine aradım yine aynısını sölediler. Fakat nerdeyse bir hafta oldu benim tarifem hala değişmedi.Bu konuda turkcell e Değişmicekse tarifem niye işlem yaptırıp beni bekletiyonuz, sonuçta sistem bigün yoğun iki gün yoğun anladımda bi haftadır ne bu yaa? çok kızgınım turkcelle cook..
_____________________________
Hp Pavilion DV6645et Sony Cyber-Shot DSC-55W '98 Honda civic 1.6i es
Ben gecen hafta içinde tarife değiştirmek için turkcell abone merkezine gittim arkadaşımın kimliği ile kampüscell tarifesine geçmek için başvuru yaptık. İşlemi gerçekleştirdikten sonra en kısa zamanda yeni tarifenize gecersiniz dediler aradan bir gün geçti müşteri hizmetlerini aradım durumu izah etim ve bana beklememi sistemin yoğun oldunu sölediler ( benle ne alakaysa) neyse peki dedim bekliyeyim ardan bir gün daha gecti yine aradım yine aynısını sölediler. Fakat nerdeyse bir hafta oldu benim tarifem hala değişmedi.Bu konuda turkcell e Değişmicekse tarifem niye işlem yaptırıp beni bekletiyonuz, sonuçta sistem bigün yoğun iki gün yoğun anladımda bi haftadır ne bu yaa? çok kızgınım turkcelle cook..
Bak arada bir vodafone müşt.hizmetlerindeki hızı gör süperler walla hemen şikayet kaydı alırlardı o abone merkezi ile ilgili üstüne tarifenide ordan değiştirirlerdi
Walla şimdi yine aricam müşteri hizmetlerini ve bu sefer aşcam azımı bakalım ne olacak buda sonuç vermezse mail atıcam...işim yok nasıl olsa her gün mail atarım onları sinir edene kadar
_____________________________
Hp Pavilion DV6645et Sony Cyber-Shot DSC-55W '98 Honda civic 1.6i es
Allah bildiği gibi yapsın oruç azıma küfür etmek istemiyorum bunlar insanı resmen salak yerine koyuyorlar turkcell
Kadının bana sölediği lafa bakın yaa " Okulların açılma döenmi olduğu için kampuscell tarifesinde büyük bir yoğunluk söz konusu. bir süre daha bekleyin olmadı turkcell extre ye gidin ve tarife değişikliği niçin gerçekleşmedi sorun." Allah bildiği gibi yapsın ne diyeyim ben size ya..kelimeler kifayesiz kaldı bende
_____________________________
Hp Pavilion DV6645et Sony Cyber-Shot DSC-55W '98 Honda civic 1.6i es
Allah bildiği gibi yapsın oruç azıma küfür etmek istemiyorum bunlar insanı resmen salak yerine koyuyorlar turkcell
Kadının bana sölediği lafa bakın yaa " Okulların açılma döenmi olduğu için kampuscell tarifesinde büyük bir yoğunluk söz konusu. bir süre daha bekleyin olmadı turkcell extre ye gidin ve tarife değişikliği niçin gerçekleşmedi sorun." Allah bildiği gibi yapsın ne diyeyim ben size ya..kelimeler kifayesiz kaldı bende
Al cep öğrenci kafan rahat olsun ayrıca mükemmel müşteri hizmetleri anlayışıyla başın ağrımasın
mrb yurt genelinde benim bildiğim sadece kampuscell e geçişte problemler oluyo diğer tarifelerde hanhangibir problem yok onuda düzeltmeye çalışıyorlar.
quote:
Orjinalden alıntı: @OĞUZHAN@
hayırlı olsun arkadaşım.turkcell işte bazen böyle şaçmalıklar yapabiliyor
vodafeone mudur nedir anmayın adını bana.Böyle dandik hizmet mi olur ? Kafalarına göre tarifelerle oynuyolar, yeni kurallar koyuyolar.Tabiki müşteriyi bilgilendirme ihtiyacı da hissetmiyolar. Geyik candır bu ne salakça reklam sloganıdır ya