aria çıktığı günden beri faturalı müşterisiyim.
aria iken son derece memnumdum, daha sonra meşum bireşme gerçekleşti ve hizmet kalitesi çok düştü.
faturalı hatlara yönelik hiç cazip kampanyaları olmaması, başka operatörden geçiş yapan aboneye sağladıkları imkanları bize sağlamamaları ciddi biçimde aveayla ilişkimi bitirmeyi de düşündürüyor.
öncelikle faturasız hatlar için avantajları, faturalı hatlara yansıtmamaları sonucu ben de faturasıza geçmeyi planlıyorum. (sebebi: faturasızda 1gb internet 9tl faturalıda 29 tl, konuşma ücretleri daha cazip, vs.)
dolayısıyla geçiş prosedürünü müşteri hizmetlerine (500) sordum.
bana faturalıdan faturasıza geçmenin ücretsiz olduğunu istersem hemen işlemi gerçekleştireceklerini beyan ettiler.
ben de ayın 22sinde faturamın kesildiğini fatura kesim tarihini beklemei tercih ettiğimi beyan ettim.
ayrıca ileride tekrar faturasızdan faturalıya geçmek istersem, ilk açılışta vergi ödediğim içinde ne vergii ne de başka bir ücret ödemem gerekmiyormuş.
buraya kadar bilgi benim avantajıma görünüyor fakat işin kötü tarafı ben call centerdan aldığım cevaba güvenmiyorum.
daha önce bu işlemi yapmış arkadaşlar bilgi verebilir mi?