Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Anasayfa Haberleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

2019'da tüketici hakem heyetlerine 500 binin üzerinde başvuru yapıldı

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
224
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj



  • Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’ın paylaştığı verilere göre 2019 yılında tüketici hakem heyetlerine 545 bin 237 başvuru yapıldı. Bu başvuruların yaklaşık yüzde 61’inde tüketicinin haklı olduğuna karar verildi. Toplam uyuşmazlık tutarı ise 546 milyon 50 bin 537 lira olarak belirlendi.



    Tüketici hakem heyetine en çok başvuru yapılan ürünler ise çoktan aza doğru ayakkabı, cep telefonu, kredi tahsis ücreti (dosya masrafı), kredi kartı üyelik ücreti ve internet aboneliği uyuşmazlığı olarak sıralandı.



    Ayrıca Bkz.Facebook, yenilediği masaüstü tasarımını test etmeye başladı



    Yapılan başvuruların yüzde 25’i e-Devlet vasıtasıyla yapıldı. Ortalama karar süresi yasal süre olan 6 aydan 3 aya düştü.



    Tüketici hakem heyetlerine başvurularda parasal sınırlar değişti



    2020’ye geçmemiz ile beraber tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurulardaki parasal sınırlar yüzde 22,68 oranında arttırıldı. Buna göre 10 bin 390 lira altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine başvurulabiliyor. Bu miktarın üstündeki uyumazlıklar için mahkemeye başvurulması gerekiyor.







  • Çok bariz tüketici mağduriyetlerinde firmalara yüklü cezalar getirilmeli. Çoğu firma tüketici 100-200 liralık iş için hakem heyeti ile mahkeme ile uğraşmaz diye tüketicinin hakkını vermiyor. Caydırıcı yaptırımlar olursa tüketici hakları daha özenle korunur ve bu kadar iş yükü olmaz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bende cep telefonu para iadesi aldım. su teması sonucu garanti dışı dedi ithalatçı garantisi.
  • Telefonumun ekranı kırıldı tüketici hakem heyetine gitsem lehime karar çıkar mı¿

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kargo firmalarına da el atılmalı. Elektrikli süpürge aldık, taşıma sırasında kırmışlar, iade ettik. Çaydanlık aldık, demlik kırılmış. Bir keresinde kargo şubesinde beklerken bir TV getirdiler. Taşıma esnasında kırmışlar. Aractan indirirken, yüklerken sanki futbol topu taşır gibi atıyorlar. Satıcıya da zarar, alıcıya da zaman kaybı uğraş sorun çıkarıyor. El atsınlar bu işe de

  • ben başvurdum tam 5 ay oldu daha 2 sıra gelmez dediler. İzmir Güzelbahçe de yoğunluk fazla :\

  • https://forum.donanimhaber.com/ankara-daki-tamirci-150-tl-mi-iade-etmiyor--141571151

  • Başvurup 1 yil bekleyeceğine yenisini al 😂

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • .

  • Şimdi ben Türk Telekom a veya Turkcell superonline a taahhütlü ev İnterneti başvurusu yapsam sonrasında da yasal cayma süresi içinde iptal dilekçesi doldurup aboneliğimi iptal etsem iki şirket de bana 500 lira cayma bedeli çıkarır. Ondan sonra tüketici hakem heyetine gidip yasal cayma süresi içinde iptal ettiğimi bu bedelin benden talep etmemeleri gerektiğini belirten bir dilekçe yazmam gerek. Ondan sonra tüketici hakem heyeti benim haklı olduğuma karar verip bu bedeli bana iade edilmesini sağlayacak.

    Yani tüketici hakem heyeti iptal dairesi gibi. Oraya dilekçe yazmadan iptal edemiyorsunuz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız