evet arkadaşlar 30.04.07 mesai bitimi itibariyle BenQ , Siemens ve BenQ - Siemens marka cep telefonlarının servis noktaları değişmiştir.
bildiğiniz gibi 15.11.06 dan itibaren Teleservis şirketiyle servis anlaşması bitmişti. bugün itibariyle de KVK ve GENPA servisleriyle anlaşma bitmiştir.
1 mayıs 2007 den itibaren artık Siemens,Benq,Benq-siemens markalı cihazların onarımı ve servis sonrası hizmetleri sadece Başarı'da gerçekleşecektir. yani bundan sonra cihazı götürebileceğiniz servisler sadece Başarı servisleri olacaktır. şu anda kvk ve genpada onarılan cihazların işlemleri tamamlanacaktır. fakat yarından itibaren yeni cihaz girişi yapılmayacaktır.
Başarı'nın İstanbul'da sadece iki şubesi vardır. biri bostancı da diğeri de bakırköy dedir.
hepimize geçmiş olsun.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi caneryolal -- 30 Nisan 2007; 16:33:51 >
Peki Başarı'da servisi bırakırsa bu durumda , arızalanan telefonların direk Benq-Siemens Türkiye (yeri neredeyse artık) oraya mı götürülmesi gerekecek?Yada ne olacak?
Peki Başarı'da servisi bırakırsa bu durumda , arızalanan telefonların direk Benq-Siemens Türkiye (yeri neredeyse artık) oraya mı götürülmesi gerekecek?Yada ne olacak?
arkadaşlar varsayımları bir kenara bırakalım, Başarı Servis desteğe devam ediyor işte Başarı Servis ve Benq Siemens arasındaki ilişki @caneryolal ın da yazdığı gibi oldukça sağlam
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cmert -- 2 Mayıs 2007; 21:44:14 >
Bu süreç geçici bence. Siemens firması Benq dan isim hakkını geri istiyor. Kotülenen imajını yeniden düzeltmesi gerekir. Kapandı battı diye etrafta laf dolaşması siemens firmasını yıprattı. Bunu tekrar siemens adı altında eskisi gibi telefon üreterek giderebilir.
Orjinalden alıntı: sessizsilah Bu süreç geçici bence. Siemens firması Benq dan isim hakkını geri istiyor. Kotülenen imajını yeniden düzeltmesi gerekir. Kapandı battı diye etrafta laf dolaşması siemens firmasını yıprattı. Bunu tekrar siemens adı altında eskisi gibi telefon üreterek giderebilir.
evet aslında süreç biraz geçici olabilir. sonuçta yakın tarihte yapılmış bir birleşme söz konusu. benq gibi elektronik alanında başarılı fakat cep telefonu alanında kendini duyuramamış bir firma için bu birleşme aşamaları biraz sıkıntılı geçebilir. ama şunu söyleyeyim şu anda kullanılan benq,benqsiemens ve siemens marka 1.3 milyon adet ürün var. ürün sayısında biraz azalma olduğundan ve ürün dağılımının 800 bin tanesi siemens logolu olduğundan servis sayılarında azalmalara gidilmesi konusu gerekli olabilirdi.
tek servise inmesi 2008 in başında olsaydı daha uygun olurdu. ama bazı nedenlerden dolayı öne alınmış bir uygulama olarak iletebilirim.
ya ben bişey sorucam şimdi benq sıemens s81 telefon aldım ..tuşları hiç basmıyo alt taraftakiler , üsteki tuşlarda canı isterse basıyo..alalı 1 ay olmuştu ..Bende içini merak ettim niye oldu diye hemde geç bi saatte bozulunca birden bire aldım tornavidayı açtım vidaları ..tabi tuş takımına ulaşamadım..Neyse nasılsa açtım diye bi-iki tamirciye götürdüm onlarda yapamıyoruz dedi.. :(
1)bu cihaz hakkında bilgisi olan varmı? neden olmuştur
2)açtım diye servis ücretlimi müdahale eder
3) yapmazsa acaba maliyeti ne çıkar bilgisi olan var mı? yani 200 ytl ye aldımda astarı yüzünü geçerse pekde yaptırma taraftarı değilim
Hasarın neden oluştuğunu bilemem ama her ürün garanti kapsamındayken servis dışında kullanıcı tarafından içi açılırsa garanti dışı kalır. Maliyetinin 200ü geçiceğini sanmıyorum ama 50-60 olabilir.