Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Anasayfa Haberleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

BTK'dan karar: Tarife değişikliği talimatı 60 gün önceden verilebiliyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
21
Cevap
2
Favori
1.393
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
3 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj

  • BTK'dan karar: Tarife değişikliği talimatı 60 gün önceden verilebiliyor

    Mobil operatörler ile aboneler arasındaki anlaşmazlıkların çözümü konusunda zaman zaman önemli adımlar atan BTK, 2017 yılı başında bir karar almış ve abonelerin 60 gün önceden tarifeleri ile ilgili değişiklikleri yapabilmesine imkan tanınmasını sağlayan bir uygulamaya gitmişti.


    Söz konusu çalışma sayesinde abonelerin birçok mağduriyetini de ortadan kaldırıyor aslında. Zira işletmeciler, paket değişikliğini belirli günden önce yapamadıklarını belirterek abonelerin işlemlerini o anda yapmayabiliyor, sonrasında da abone o günü kaçırmış ise kaçırdığı günler için farklı tutarlar ödemek zorunda kalabiliyordu. 


    BTK’nın bu kararı ile bu gibi senaryoların önüne peşinen geçişmiş olacak. Daha da güzeli operatörler 60 gün sonrasına talimat veren aboneleri elinde tutmak için farklı teklifler sunabilecek. Günün sonunda da kazanan aboneler olacak gibi görünüyor.


    1 Nisan 2017 tarihi itibariyle yürürlüğe giren bu karar çok fazla gündeme getirilmediği için detaylıca tekrar sizlere aktarmak istedik. “Elektronik Haberleşme Sektöründe İleri Tarihli İşlemlere İlişkin Usul ve Esaslar” düzenlemesi kapsamındaki işlemler şöyle:

    • Aboneliğin dondurulması
    • Nakil
    • Tarife, paket ve kampanya aktivasyonu
    • Tarife, paket ve kampanya deaktivasyonu

     







  • Hele şükür.

  • Dört madde içinde numara taşıma yok

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bilgi için teşekkürler. Haberim yoktu. Güzel bir gelişme olmuş.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: scoopi

    Dört madde içinde numara taşıma yok

    Nakil ?
  • mansurmarsak kullanıcısına yanıt
    Mnt ile aynı şey değil.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mansurmarsak kullanıcısına yanıt
    Sadece mobil değil, sabit telefon, internet, tv hepsini kapsıyor. Nakilden kasıt da sabit abonelikte yerleşim yerinin değişmesi.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kararlar alınıyor ama uygulanmıyor. Bir kılıfı bulunuyor. Son kullanıcı lehine olan kararların neredeyse tamamı uygulanmıyor. Mahkemeye gidin diye işi zorlaştırıyorlar. Milletde uğraşmamak için kabulleniyor.

    Kısaca bizim için haklarımız için verilmiş kanunlar var ama uygulama ksımı sıfır. Uğarışın verin mahkemeye diyorlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1ses1 -- 24 Ekim 2017; 17:21:55 >
  • Güzel karar.
  • Şansımızı deneyelim

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Eee şimdi şirketler de taahhüt suresini 2 ay uzatırlarsa ne olacak? Mesela artık 12 ay taahhüt vermek yerine 14 ay, 24 ay yerine 26 ay.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Btk dan karar başlığını görünce bi gözüm karardı. Yine bi vergi falan geldi sandım neyse iyi kararmış.

  • Yapan var zaten. 24 ay yerine 27 ay. Yok değil yani. 29 ay olur.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Yapan var zaten. 24 ay yerine 27 ay. Yok değil yani. 29 ay olur.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Anlayacağımız şekilde özetleyen biri var mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • BTK'nın alacağı bir karar ile operatörlerin 6 aydan fazla bir süre için taahhüt yapması yasaklanmalı. Maksimum 6 ay olmalı. Özellikle cep telefonu başta olmak üzere hiçbir cihaz taahhüt ile taksitlere bölünerek satılmamalı. Herhangi bir mağazada ya da internet sitesinde taksit ile cep telefonu satılamıyorsa operatör aracılığı ile de satılamamalı.

  • vodafoneda yaşadım bunu:
    quote:

    paket değişikliğini belirli günden önce yapamadıklarını belirterek abonelerin işlemlerini o anda yapmayabiliyor, sonrasında da abone o günü kaçırmış ise kaçırdığı günler için farklı tutarlar ödemek zorunda kalabiliyordu.


    futuralıdan faturasız geçiş için aradığımda fatura kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi sonra aradım bu sefer de faturakesim tarhinde aramam gerektiği söylendi o günde ben kaçırdım 2 ay faturalıda kalmış oldum.
    sonra ileri tarihli kayıt oluşturttum 2 gün sonra tarife teklifi içinde aradılar kabul etmeyince geçiş işlemini yaptı yani 542 personeli boşu boşuna 2 ay faturalıda tuttu beni.

  • btkyı takan yok

  • OrQuN kullanıcısına yanıt
    Diyelim 24 ay taahhüt verdin. 40 lira ödüyorsun. Taahhüt sonunda paketin 100 lira olacak.
    Ama devam etmek istemiyorsun. Önceden arayıp iptal ettirirsen operatör ceza yazıyor. Gününde iptal edin diyorsun o gün aramanız lazım diyor falan...

    Bu karar ile sen talimat vereceksin, taahhüt bitiminde aboneliğimi fesh edin diye.

    Bu sadece bir örnek tabi...
  • Cok fenaymış

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız