Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi orhanoral -- 26 Ocak 2007; 11:32:44 > |
Hızlı 
Bildirim
HEPSİBURDADAN ALIŞVERİŞ YAPARKEN DİKKAT
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Bukadar uzun yazı yazmışsın kimse cevap vermemiş klavyenede elinede yazık. Birazını okudum gerisini okuyamadım , konuyu 4-5 satırda kısacık anlatsan herkes anlar ve öneride bulunur. 
-
BUNU KİMSE OKUMAZ NE BU YA KISACA ANLATSANA 
-
niye okumasın problem yaşayanlar bal gibi okur
hepsiburada denen mağaza ile bende şuan problem yaşıyorum detayını akşam yazarım ama bir daha asla buradan ne kendime veya bana soran başkalarına alışveriş yaptırmayacağım
HEPSİBURADA
Doğan Holding gibi bir firmaya yakışmıyor hele çalışanları rezalet cahil birşeyden anlamayan -
bende direndim okumak için ama bitiremedim valla -
Arkadaşlar kısası bu;
Değerli form üyeleri bu konu başlığını açmaktaki amacım özellikle internet üzerinden alışveriş yaparken (ne olursa olsun) dikkat etmeniz gereken konular içindir.Benim bu konuda yakın zamanda başımdan geçen bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum.Bana yapılan haksızlık ve saygısızlığın kimsenin başına gelmemesi ve örnek olmasıdır.Formda amaç mademki paylaşım bende paylaşıyorum işte.
Bahsi geçen ürün SWİVEL SWEPEER şarjlı süpürge ben bu ürünü 22.12 2006 tarihinde sipariş ettim eşimin doğumgünü hediyesi olacaktı ama malesef ürün arızalı çıktı üstelik şarj cihazının içerisinden salladığımda tıkırtılar geliyordu bende doğal olarak ürünün arızalı olduğunu de değişimini talep ettim bana ürünün arızasını bildirir bir yazıyla faturasıyla birlikte onlara(kargo karşı taraf ödemeli)kargolamamı istediler bende yaptım kargo yaklaşık dört gün sonra bana geri döndü karşı tarafın haberi bile yok kargoya sordum karşı taraf ödemeli gönderdiğim için teslim alınmamış ??? Neyse tekrar konuyu müşteri hizmetlerine yazdım arıza bölümünün dikkatine diye belirterek gönderin dendi bende söyleneni yaptım.Konuyla ilgili olarak arıza takip bölümündentakip edebileceğimi bildirip bir takip numarası verdiler fakat ne gariptirki bu bölümden hiçbirşey takip edemedim çünkü yanlızca giriş görünüyor ve açıklama yapılmıyordu;
Bu bildirim 11 gün boyunca hiç değişmeden aynen durdu(ben neyi takip etmeliydim?)
Sonuçta aralarda yine yazışmalar oldu tabiki bu yazışmalar genelde benim iki mesajımın ardından onların basit baştan savma özürlü geri dönüşleri şeklinde geçti,bu arada ürünümün bir hafta içerisinde yenisiyle değişeceği bildirildiği halde 11 gün ellerinde kaldı 12.gün kargoyla bana gönderildi.
Gelin görünki sorunlar burda bitmedi adamların sıfırıyla değiştik dedikleri ürünü kolisinden çıkardığımda fırçalarında tozlar ve tüyler olduğunu farkettim sonra şok ürünün toz toplama haznesinin takıldığı ayakta kırık!!! tabi bu arada eşimin doğumgünü geçmişti bende ürünü tekrar gönderip uğraşmak yerine kanuni hakkım olan ürünün geri alımını ve ödediğim paranın tarafıma geri iadesini talep ettim ama malesef 23.01.2007 tarihinde yaptığım talep yazıma bugün itibariyle henüz bir cevap verilmedi üstelik üç kez mesaj yazdım
stok görünüyor bende sipariş veriyorum işlemlerim bitiyor ve bir yazı ürün tedarik sürecinde üstelik bu durum neredeyse tüm siparişlerimde başıma geldi ve bu süre bende hep en az iki gün olmuştur sanki yurt dışından geliyor e maden elinde stok yok neden belirtmiyorsunuz?
Şimdi içinizden tabi sorunsuz ürünlerde susup arızalı ürünlerde böyle asabi olman doğrumu diye soranlar olabilir,burası senin özel formunmu banane senin alışverişinden diyenlerde mutlaka olacaktır belkide haklısınız ama eğer bu siteden alışveriş yapacaksanız bu konuyu dikkate almanızı önermek için belgeli fikir vermek istedim
Sonuç;ürün sorunsuz olunca ballı kaymaklı arızalı çıkınca kanlı bıçaklı olan ve müşterilerine bu şekilde değer veren bir firmayla artık çalışmak istemiyorum.Ya siz?
-
Dostum geçmiş olsun, eskiden çok itina ediyorlardı,taa ilk açıldığı yıllarda cep bilgisayarı almıştım, sorun olunca gönderdim sorgu sulasiz yenisini göndermişlerdi, ama aradan geçen zaman içinde müşteri sayısındaki artışa parelel olarak çamura yatma olayları artmış demek ki! -
Forumdaki en büyük şikayetler hep bu şirket üzerinden geliyor ve anlaşılmaz bir şekilde bu site hit yapıyor satışta.Enteresan olan başka bir konuda şikayetvar da rekor kırma yolunda hızla ilerleyen bu şirket halen ayakta ve büyük oranda satış yapıyor.Bu kadar şikayete rağmen satış yapıyorya adamlara helal olsun. Demekki bizim milletimize böyle kazık atmak lazım.
Geçmiş olsun arkadaşım.İnşallah sorunun çözülür.Düşüncem mahkemeye verip bu adamları uğraştırmandan yana. Senide uğraştırır belki ama en azından o adamlarda uğraşırlar.Bir iki kere başına böyle uğraştıran müşteri geldi mi düzelirler belki.
Hayırlı günler -
Biraz önce sanayi ve ticaret bakanlığının int. sitesinden şikayet başvurusu yaptım en kısa zamanda da müşteri şikayetleri hakem heyetine şahsen dilekçeyle başvuruda bulunacam.Bu arada böyle bir durum başınıza gelirse diye size bazı linkler veriyorum bir inceleyin ve bilgi alın öz. tüder eğer hakem heyetlerinden sonuç alınamazsa bize başvurun diyor.
Tüketiciler derneği :http://www.tuder.net
Sanayi ve ticaret bakanlığı :http://www.sanayi.gov.tr/TRK/TukSikayetsektordis_.aspx?menuSec=234 -
direk konuya girsenize ne bu çok uzatmışınız
-
Bu arada tüketici hakem heyeti şayet hakkınızda olumlu karar verirde karşı taraf kabul etmeyim temyize giderse açılacak mahkeme masrafları ve harçlardan muaf oluyorsunuz yani herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.
http://www.tuder.net/index.php?mod=bildiri&bildiriid=31
İl hakem heyetlerine yapacağınız başvuru dilekçeside aşağıda;
http://www.tuketicimerkezi.org/edilekceler/dilekce4.doc
Ayrıca bu hakem heyeti nedir diyenlere;
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfaNo=1491
-
Kısaltılmış halini yeniden yazdım.
quote:
Orjinalden alıntı: GoldWolf
direk konuya girsenize ne bu çok uzatmışınız
-
yazini tamamen okudum ve çok büyük haksziliğa maruz kalmişsin bende hepsiburada.com'dan klaye seti vermişdim 6 gün sonra elime anca ulaşmişdi ist'da olmama rağmen doğan holding.'e yakişmiyor bence bu hareketler. -
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi demiraz -- 26 Ocak 2007; 14:57:48 > -
Hayır anlayamadığım şu niye cevap vermiyorlar tamam olur insanlık halidir ürün arızalıda olur kırıkta ama sen hiçbirşey olmamış gibi davranıp ne yapmaya çalışıyorsun.düşünün ben biri birşey almak istedimi hemen bu adamlara yönlendirirdim şimdi düşünüyorum neyseki alışveriş yaptırdıklarımda bir sorun çıkmamış yoksa adamlar bana sövseler haklıydılar.
quote:
Orjinalden alıntı: RockEvi
yazini tamamen okudum ve çok büyük haksziliğa maruz kalmişsin bende hepsiburada.com'dan klaye seti vermişdim 6 gün sonra elime anca ulaşmişdi ist'da olmama rağmen doğan holding.'e yakişmiyor bence bu hareketler.
-
deseniza ben ucuz atlatmışım.... 
yaklaşık 2 ay önce bir cep telefonu sipariş verdim ve 2hafta içinde geldi..bende çok tedirgindim ama bir arıza çıkmadı..demekki bende azınlık olan şanslı grubun içindeyim..
o stresi yaşamaya değmez arkadaşlar..en iyisi gidip elleyerek,görerek bi sorun olduğunda kapısını çalabilceğin bir yerden almak..
arkadaşa da büyük geçmiş olsun..inşallah en kısa zamanda herşey yoluna girer ve hakkıını alırsın... -
Allah'ın izniyle benim kimseye yedirecek haram param yok. -
yıllardır hepsiburadadan alışverişr yapıom..
hiç bi sorunla karşılaşmadım..
sorunu olan kişiler içinse yanlış yerdeler,
şikayetvar.com adresine baksınlar..
tüketici hakları halem heyetine başvursunlar,
daha da önemlisi kargoyu alırken güvenmiolarsa kontrol etsinler..
arıza varsa form doldursunlar..
tüketici haklarımızı elbette kullanmalıyız ama bir sorun için firmanın kötü reklamını yapmadan evvell kendi haklarımızı da bilmeliyiz.. şahsen hepsiburada en güvendiğim online satış yeri.. -
Benimde öyleydi zaten burda anlatılmak istenen şu bu kadar güvenli bir şirket neden ürünü arızalı çıkınca arkasında durmuyor anladık ürün problemli bende iade etmek istiyorum hakkımında ne olduğunu biliyorum ve istiyorum vermeyenden almasınıda bilirim ha sana gelince ben sana alışveriş yapma demiyorumki başına gelirse şaşırma diye açtım bu konuyu. -
quote:
Orjinalden alıntı: Piêr Dé Sans
Forumdaki en büyük şikayetler hep bu şirket üzerinden geliyor ve anlaşılmaz bir şekilde bu site hit yapıyor satışta.Enteresan olan başka bir konuda şikayetvar da rekor kırma yolunda hızla ilerleyen bu şirket halen ayakta ve büyük oranda satış yapıyor.Bu kadar şikayete rağmen satış yapıyorya adamlara helal olsun. Demekki bizim milletimize böyle kazık atmak lazım.
Geçmiş olsun arkadaşım.İnşallah sorunun çözülür.Düşüncem mahkemeye verip bu adamları uğraştırmandan yana. Senide uğraştırır belki ama en azından o adamlarda uğraşırlar.Bir iki kere başına böyle uğraştıran müşteri geldi mi düzelirler belki.
Hayırlı günler
ilk once geçmiş olsun diyorum
bide bende bi şikayet soliyim : ) her ne kadar sikayetvar da vatan için ( servis ) kötü deselerde başka alınacak yer bulamadıgımdan dolayı tüm elektronik alısverişlerimi ordan yapıyorum bir laptop almıştım şu anda DVD combo bozuk dvd okumuyor bunu garantiye vermek istemiyorum çünkü sikayetvar da 3 ayda anca aldım diyenler oluyordu korkumdan garantiye yolayamadım gittim dvd rom(ext ) aldım bu gibi şirketler bence birazcık dikkat etsinler şu servis işlerine
bide birşey sormak istiyorum neden internet alışverişini tercih ediyorsunuz ? ( meraktan soruyorum )
Benzer içerikler
- yurtdışında tıp okumak
- bulaşık makinesi tavsiye
- telefona dizi indirme
- tuvaletteki küçük sinekler nasıl yok olur
- dikkat çekmek için takipten çıkmak
- telegram indirim kanalları
- sodyum iyon batarya
- çay bardağı emojisi
- black friday ne zaman 2025
- en ilginç rekorlar
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
