Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Avea Yurtdışı Paketi Dikkat edin

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
4
Cevap
0
Favori
584
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 18.09.2015 tarihinde avea 30dk yurtdışı paketi aldım
    20.09.2015 te italyaya geçtim 26.09.2015 te türkiyeye geri döndüm ve faturama ekstra 18 tl yansıdığını gördüm.

    Bunun üzerine yaptığım görüşmeler. (her arama 444lü olduğundan 1 lira diye biliyorum oyuzden hepsini yazıcam)

    1. ) müşteri temsilcisi telefonu açtı ama 1-2 dk beklememe ragmen sadece arkadaki sesleri dinledim

    2. ) müşteri temsilcisine ulaştım kotayı 1 dk aşmışım arama detayıma bakmamı söyledi

    3. ) müşteri temsilcisi telefonu açtı ama 1-2 dk beklememe ragmen sadece arkadaki sesleri dinledim yine aynı sorun

    4. ) müşteri temsilcisi kotayı 20dk aştığımı söyledi, kendisine arama detayımda ilk görüşmemden (20.09.2015) 56 saniye için 12.5 tl+ötv kesildiğini gördüğümü ve toplamda 21 dakika görüşme oldugunu söyledim, o inatla 20dk aştığımı söyledi (20dk aşsam 12.5mu gelir dememe ragmen) ve 1. talebimi girdi

    5.)bimcellden msj geldi (ne alaka anlamadım bimcell) talebim reddilmiş bende tekrar aradım; müşteri temsilcisi kotayı aşmadığımı fakat paketimin onay mesajı gelmeden görüşme yaptıgımı söyledi bende ayın 18inde onay mesajı geldiğini mesajın hala bende durdugunu söyledim kendiside kontro etti haklısınız ama fatura ekibi incelemiş ve kotayı 3dk aştı demişler bunun üstüne birşey yapamazmış. yetkili kişiyi istedim olayı anlattım 2. talep girildi

    6.)onlar beni aradı ve 2. kez faturamı incelemişler italyaya giriş yaptıgımda italya operatörü diilde başka bir operatöre baglanmış telefon oyuzden 56 saniye için 18 lira kesilmiş. ben başka operatöre baglanıp baglanmadığımı nasıl anlıcam dediğimde cevabı yok

    güvenip 15 dakika konussam bana 300 tl fatura gelecekti yurtdışına çıkıyosanız avea kullanıyorsanız dikkatli olun bugun avea hattımı lanet edip kapatıyorum







  • Yurt disinda ucretlendirme periyodu 20sn ve hem aramadan dk gidiyor hem aranmadan diye biliyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Yusuf Saracen

    Yurt disinda ucretlendirme periyodu 20sn ve hem aramadan dk gidiyor hem aranmadan diye biliyorum

    en son cevapta kota aşımı olmadığı telefonumun aveanın anlaşmalı oldugu operatör dışında bir operatöre baglandığı için 56 saniyeden 18 lira aldıklarını söylediler.

    aynı anda eşimde arama yaptı onun telefonu dogru operatöre baglanmış elimde avea anlaşmalı operatörleri ile sürekli kontrol edecektim demekki neye baglandı telefon diye.

    hata bana göre onlarda ama asıl sorun her aramamda verilen yanlış cevap ve 444lü numara oldugundan her aramamdan harcadıgım bosuna para.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız