Şimdi Ara

SuperOnline Bilgisizliği (G.Dmt - ADSL2+)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
1.497
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar..

    Yıllardır Ttnet 16 mbps ye kadar sınırsız paketini kullandım.. Hat değerlerim çok iyi olduğu için 14 mbps yi rahat bir şekilde görebiliyordum. Haziran 2015 den beri superonline kullanıyorum. Bir hafta öncesine kadar herhangi bir problemim yoktu.

    Ancak geçen hafta işten eve gelince adsl ışığımın yanıp söndüğünü ve bir türlü sabitlenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızın değerleri kötü ancak 8 mbps ye kadar hız alabilirsiniz dediler ve kapattılar..ne olduda hat değerlerim bu kadar düşmüştü...dün tesadüfen forumdaki arkadaşa hat değerlerimi attım..sağ olsun ilgilendi..hat modumun G.dmt olduğunu ve bunu adsl2+ yapmamı söyledi..modemin hg552e ve ben modem arayüzünde değişiklik yapacağım hiç bir yer bulamadım..müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu konuda destek veremiyoruz sizin ev içi tesisatınızda sorun var dedi..çok komik değilmi :) bu kadar basit olan bir sorun ev içi tesisatıma atıldı...

    Daha önce bir arıza kaydım mevcut.. Ücretsiz modem değişikliği yapacaklar...ben bu kadar cahil insanlar görmedim..sorunu hemen müşteriye atıyorlar..şimdi ben nasıl adsl2+ a alıcam..bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu sefer bağırmayı düşünüyorum..

    Öneriniz nedir ? Nasıl bu sorunu çözebilirim ? Çok teşekkürler...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cobalt_evan -- 27 Ağustos 2015; 7:53:12 >







  • Siz niye uğraşıyorsunuzki...

    Sikayetvar a detaylı durumu yazın onlar arasınlar...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Soickan

    Siz niye uğraşıyorsunuzki...

    Sikayetvar a detaylı durumu yazın onlar arasınlar...

    Yani bu kadar basit bir konuyu nasıl bu hale getirdiler anlamak güç.. Nerdeyse hattımı iptal ettiricektim.. böyle bilgisizlikle çok müşteri kaybederler.. Oraya da yazarım. Teşekküler.
  • Ben yardimci olmustum gene bir yardimim dokunur umarim

    Turk telekom santrali tarafindan aranmak istedigini belirtin onlar alabilir yada modem degisikligi yapicaksiniz muhtemelen sizin orada vdsl2 hizmetide var.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Çok teşekkür ederim dostum.. Allah razı olsun..

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Modem değişikliği sonrasında umarım sıkıntım kalmaz.. Hangi modemin arayüzünden hat modu değiştirilemez ki..nasıl modem verdi superonline

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cobalt_evan

    Merhaba arkadaşlar..

    Yıllardır Ttnet 16 mbps ye kadar sınırsız paketini kullandım.. Hat değerlerim çok iyi olduğu için 14 mbps yi rahat bir şekilde görebiliyordum. Haziran 2015 den beri superonline kullanıyorum. Bir hafta öncesine kadar herhangi bir problemim yoktu.

    Ancak geçen hafta işten eve gelince adsl ışığımın yanıp söndüğünü ve bir türlü sabitlenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızın değerleri kötü ancak 8 mbps ye kadar hız alabilirsiniz dediler ve kapattılar..ne olduda hat değerlerim bu kadar düşmüştü...dün tesadüfen forumdaki arkadaşa hat değerlerimi attım..sağ olsun ilgilendi..hat modumun G.dmt olduğunu ve bunu adsl2+ yapmamı söyledi..modemin hg552e ve ben modem arayüzünde değişiklik yapacağım hiç bir yer bulamadım..müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu konuda destek veremiyoruz sizin ev içi tesisatınızda sorun var dedi..çok komik değilmi :) bu kadar basit olan bir sorun ev içi tesisatıma atıldı...

    Daha önce bir arıza kaydım mevcut.. Ücretsiz modem değişikliği yapacaklar...ben bu kadar cahil insanlar görmedim..sorunu hemen müşteriye atıyorlar..şimdi ben nasıl adsl2+ a alıcam..bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu sefer bağırmayı düşünüyorum..

    Öneriniz nedir ? Nasıl bu sorunu çözebilirim ? Çok teşekkürler...


    Bu ayar nasıl yapılıyor bana da açıkça söylermisin? 192.168.2.1'den sonra?




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.